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1.领先定律

先入为主,抢占客户的心智

第一个飞越大西洋的人是谁,第二个?
任何品类中,领先品牌必然是那些首先进入潜在顾客心智中的品牌。

有些第一无法成功

比如:互联网时代,创办报纸

茅台是第一种高档白酒,中华是第一种高档香烟,脉动是第一种维生素水,康师傅是第一种高档方便面和瓶装绿茶;金龙鱼是第一个调和油品牌。

成为品类的代名词

发热吃布洛芬,感冒吃999,买个联想。。。

2.品类定律

如果你不能第一个进入某个品类,那么就创造一个品类使自己成为第一。

新建品类

第三个飞越大西洋的人是阿米莉亚,他闻名世界是因为第三个飞越还是第一个女性飞越。
汇源果汁-高浓度果汁,鲜橙多-低浓度果汁,果粒橙-果肉果汁
金龙鱼,鲁花,胡姬花

3.心智定律

市场营销是一场争夺认知而不是产品的战争,在进入市场之前应该率先进入心智

率先进入心智

喜之郎之前有金娃,但喜之郎是靠高辨识度形象,率先在CCTV打广告,占领50%以上。
后来喜之郎故技重施,美好时光海苔,海苔之前还有力波等品牌。
统一,康师傅都有方便面,绿茶,果汁等, 康师傅的方便面绿茶占领,统一则有鲜橙多。
某种认知一旦形成,你就很难再改变它。这就如同正面进攻已经牢固设防的敌人一样艰难

4.认知定律

市场上不存在客观现实,不存在最好的产品,存在的只有客户的心智中的认知。
百年张裕建立起“国产高档干红”的认知。但在广东地区,由于张裕低端白兰地在该地区有较长的销售历史、较高知名度和市场占有率,因此张裕品牌却更多地代表低端白兰地。这种认知也影响了张裕高端干红在该区域的销售。
顾客或者潜在顾客的心智是很难改变的

5.聚焦定律

市场营销的要点就是要聚焦。
收缩经营范围将使你强大,追逐所有目标将使你一事无成。
京东-次日达,奔驰-豪华 ,沃尔沃-安全,佳洁士-防蛀

光环效应

牢牢地建立了一种优势,那么你的潜在顾客可能会赋予你更多的优势
更安全的汽车,意味着更好制造和设计

错误的聚焦

6.专有定律

寻找自己的代名词
当竞争对手已经有一个代名词或定位的时候,你很难取代他。
汉堡王-定制汉堡。当他决定用“快”来竞争,就已经输了。
许多人都为违背专有定律付出了代价。

7.阶梯定律

每一个品类,顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯,每个品牌占有一层阶梯。
安飞士-美国租车品牌-安飞士在租车行业排第二,那么你为什么还租我们车呢?因为我们更努力。自从承认自己第二后,开始赚钱,后不久被收购,“安飞士正在做第一”,不符客户心智。
七喜-非可乐,真功夫-中式快餐

8.二元定律

一个是值得信赖的老品牌,另一个则是后起之秀 茶饮料领域的康师傅和统一;高档白酒领域的茅台和五粮液;乳业市场的伊利和蒙牛;

9.对立定律

任何强大的领先公司,居于第二位的公司都有机会将其攻破,变其优势为劣势。
可口可乐-基础稳固的老品牌,百事可乐-新一代可乐。第二位品牌吸引了一个消费群体。
鲜橙多-成名后,汇源、康师傅、娃哈哈跟进。酷儿则推出儿童果汁,并在里加入钙。

10.分化定律

每一个品类总是始于某一个单一的品类,但在一段时间之后,这个品类开始分化成几个小品类。
啤酒->淡啤、清啤、纯生、无醇、黑啤
茶饮料->冰红茶、冰绿茶、红茶、乌龙茶、茉莉花茶

11.长效定律

促销能短期内增长销售额,长期看会减少,因为客户知道不要在正常的价格时买。 促销也没有使任何一个品牌占据行业领先地位,此材料可能受版权保护。行业的领先品牌依旧是几乎从不做促销的茅台、五粮液、剑南春。

12.延伸定律

多便是少。产品越多,市场越大,阵线越长,赚的钱反而越少。
茅台->茅台啤酒、茅台干红
海尔->彩电、手机、电脑、药业、微波炉等相应产品举步维艰

13.牺牲定律

产品线、目标市场和不断的变化
产品线->联邦快递,小包裹隔夜送达。收购国际航线,结果可想而知。
目标市场->可口可乐与百事销量5:1,百事执行年轻战略,牺牲掉年轻人以外的客户。最终缩小差距,6:4。
不断的变化->保持稳固地位的最好方法是从一开始就不要改变你的战略。

14.特性定律

必须有自己独特的认知或特性,并以此为中心展开营销。如果没有任何特性,那么你最好有低的价格。
汉堡王试图夺走麦当劳“快”的特性时,它并没有取得成功。汉堡王本应如何做呢?难道要用对立的概念吗?与“快”相反的是“慢”

15.坦诚定律

使自己的产品深入人心最有效的方法是首先承认自己的不足,之后再将其转变为优势。
“安飞士只是租车市场的老二。”那么为什么要租它的车呢?因为它必须更努力地工作。”

16.唯一定律

你的竞争者只有一个容易攻破的薄弱环节,正是这个环节,应该成为你全力攻击的焦点。 可口可乐-> 真正的饮料,正宗可乐。

17.莫测定律

应对不可预见的未来情况的方法,便是建立具有极大灵活性的企业组织。当你所经营品类的市场发生根本性变化时,你若想长久地生存下去,就必须快速地进行变革。

18.成功定律

成功往往会导致贸然延伸产品线。当一个品牌获得成功后,公司会认为名称好是该品牌成功的根本原因,所以它们便急切地给其他产品也都冠以同样的名称。

19.失败定律

尽早发现错误并及时采取措施以停止损失。
解决问题,而不是解决提出问题的人

20.炒作定律

炒作就是炒作。真正的革命会在午夜悄无声息地到来。

21.趋势定律

如果你面对一个正在迅速崛起的行业,具有时尚的一切特征,那么你最好能够淡化时尚。通过淡化时尚,你就能使之流行的时间延长,从而使它更像是一种趋势。

22.资源定律

市场营销是一场争夺顾客认知的游戏。你需要资金使自己的想法进入潜在顾客的心中,一旦进入,你也还需要资金使自己的想法继续留在顾客的心中。
一个普通的想法加上100万美元会比仅有一个伟大的想法使你获得更多。