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大家好，我是尚影嫣🌷，一名Java后端程序媛和项目管理员，热爱技术和项目管理。如果您喜欢我的文章，欢迎点赞➕关注❤️，让我们一起成为更好的我们~

例外是什么概念？

当阶段计划或项目计划预测将超出设定的容许偏差级别时，应编制例外报告。它由项目经理编制，用来向项目管理委员会通报情况，并提出今后项目进展的可选方案和推荐建议。

提出例外

进展评审的输出是判断工作包、阶段计划或项目计划是否仍在或预测仍在预先同意的容许偏差范围内：
1、工作包层次的例外
与小组经理约定工作包的容许偏差后，通过检查点报告项目经理应始终得到有关进展的情况报告。如果某工作包预测将超出其容许偏差，小组经理应通知项目经理，解决方案是提出一个问题。项目经理会就需要采取的纠正性行动作出建议。

2、阶段层次的例外
如果阶段预测将超出其容许偏差，项目经理应编制一份问题报告，捕获并分析偏离的详细情况，然后向项目管理委员会提交一份例外报告。
基于这份报告中的信息，项目管理委员会可能会要求项目经理编制一份例外计划以取代预测将超出容许偏差的那份计划。项目管理委员会也可以去除原因、接受和调整容许偏差，或者要求更多时间以考虑或拒绝问题报告所提建议。如果要求了一份例外报告，项目管理委员会将开展一次像阶段竣工评估那样的例外评估，以评审和批准例外计划。

3、项目层次的例外
如果预测项目的容许偏差将被突破，项目管理委员会不再有管理该项目的职权，而必须把情况向上报告给公司或项目群请求决策。项目管理委员会可以要求项目经理为本项目编制一份例外计划。

例外报告

一份例外报告中的内容包括：

例外标题 所报告例外情况的概述
例外原因 对偏离当前计划原因的描述
偏差后果 如果没有处理偏差：对项目、对公司或项目群管理层可能造成什么后果
可选方案 为处理偏差而可供选取的可选方案是什么，每个可选方案对商业论证、风险和容许偏差带来什么影响
推荐建议 对可供选取的可选方案，推荐建议是什么，为什么
经验教训 对本项目或今后项目而言，从例外中能学到什么