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评审进展
作为阶段控制的一部分,项目经理将通过检查点报告来定期评审工作进展,并维护一系列项目登记单、记录单。项目经理将用这些信息来更新阶段计划,记录实际实现的进展。
关注趋势,对阶段的整体“健康”状况有一个印象。例如,某个阶段可能看上去进展顺利,产品均按时完成,但问题登记单显示未获解决的问题越来越多,或质量登记单上某项产品的未解决项很多,就可能表明该产品有设计问题。
项目经理利用以下管理产品来评审进展:
1、日志
日志是记录行动的工具。项目的行动可能有多种来源,包括检查点、质量评审、阶段竣工评估或特别谈话。有一种危险是存在的,即如果只在备忘录或进展报告里作记录的话,这些行动可能会消失。小行动只需要简单记到日志里,做完了打叉勾销即可。重要行动可能需要纳入阶段计划。如果这类行动未曾规定容许偏差、纳入计划之中,那么就应该提出一个问题、检查它们对阶段和项目的影响。
日志也可以用来记录非正式问题,以及任何其他登记单、记录单未曾捕获的记录或观察。日志是一种记录个别观察的有用的办法,所记录的事情单独来看可能毫无意义,但是放在一起就有可能警示项目经理某个新问题或风险。
2、问题登记单
问题登记单包含项目期间所有正式问题的详细情况,可以采用变更请求、不合格项或问题/关注等形式。评审问题登记单可能会发现进展问题,例如变更请求的数量突发性增长,或者纠正性行动的延期越来越多。
3、产品状态陈述
产品状态陈述是项目期间、某管理阶段期间或项目某特定领域里产品状态的快照。它能揭示进展问题,因为它显示所交付产品生产、评审和批准的关键点的计划日期与实际日期。产品状态陈述源自配置项记录。
4、质量登记单
质量登记单是一份对所有计划的和实施的质量活动的记录。质量登记单可以揭示进展问题,因为项目经理可以评估是否有任何质量活动仍未进行,或结果里是否存在任何有用的趋势,例如未通过评审的参数加,或者质量评审行动的平均次数增加。
5、风险登记单
风险登记单是一份对所有己识别风险的记录。项目经理应评审风险登记单,作为阶段状态评审的一部分。风险是由不确定性驱动的,随着项目不断取得进展,风险的数量总体上应该会减少,确定性应该不断增加。应该对风险登记单进行评审,以判断整体风险对剩余阶段和项目的进展是否会造成影响,例如,可能有大风险具有相似的时间临近度,意味着某个阶段的进展可能会受到影响。