此篇更新的系列文章为对比分析方法,历史分析方法系列导航:
什么是 5W2H 分析法?
5W、2H 其实是指英文单词的缩写。
5W 是指对现象进行追问时都会至少连续问的 5 个问题:
2H 是指再追问 2 个问题:
案例实践
案例一:
某课程付费用户正在流失,如何通过数据分析去帮助产品去找出流失的原因?
案例二:
假若你是某公司设计部门的员工小张,上司叫你设计一款产品,你从以下思路去设计:
特殊情况
注意在复杂的商业问题面前 5W2H 分析方法不是能起太大的作用,这是因为复杂的商业问题不会只有一个原因,而是由多个原因引起的,类似如"产品销售额为什么下降",就可能由多个原因导致的。
备注:
以上图表制作使用 DataEase;
部分案例来自《数据分析思维:分析方法和业务知识》学习笔记;