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范围管理
「狗拿耗子多管闲事」
项目的范围管理,简单来说也就是体现为我们在做项目的过程当中,没有必要去多做一些事情,只做范围内的事情。
有句俗语是这么说的,“狗拿耗子多管闲事”。多余的一些事情,在项目管理的过程当中是,而且一定是没有必要去做的。
实际上这就是项目管理中的所谓的范围管理。
主要过程
「经历哪些事情」
我们来来掌握一下这个范围管理,它的主要的过程。那么学习十大管理中每一个管理的时候,它的一些具体的过程一定要能够进行把握。为什么呢?因为一旦在论文或者案例中如果某一具体过程不能够明确的情况下,那就肯定无处下手。
通俗地说,过程实际上也就是说他会经历哪些事情。
1.编制范围管理计划
「指南和方向」
那么编制范围管理计划?其实我们也可以理解为规划范围管理。总而言之,你看到计划这两个字就应该想到一个什么东西,就是你就可以想到它其实是一种规划,也就是做好计划。而且只要是计划,它的一个作用就是指南和方向。
所以,编制范围管理计划这个过程。当我们有了这个范围管理计划之后,就等于是为后面的整个项目的范围管理是提供了一些指南和方向的。
指南和方向是什么?就是告诉我们,具体的要怎么去做。
这就是编制这个计划的这么一个过程。
2.收集需求
「原始需求的收集」
为什么要收集需求?所谓范围管理就是体现为在整个项目管理的时候哪些可以做,哪些不可以做。所以你怎么样去判断哪些可以做,哪些不可以做,肯定要依据我们的客户的一个需求。
所以客户的需求来的话,我们就必然要对需求进行收集。这就称之为收集需求。
在这里,就是为了实现项目的目标明确,并且记录项目干系人相关需求的这么一个过程。把这些有关的需求给收集起来。
3.定义范围
「哪些可以做,哪些不可以做」
需求收集完了之后。我们就要想是不是所有的需求我们都可以满足。显然不是。因为我们知道每个人的需求都是相互冲突的。
比如说我们的项目干系人很多,不同的人不同的角度,对于需求的把握程度是不同的,所以经常会在需求确认、需求评审的时候吵吵起来,甚至是拍桌子都可能。
这其实就是一个收集需求的过程。
收集了这些需求之后,我们要明确哪些需求,我们可以做哪些需求,哪些需求没有办法做。这就是定义范围。
定义范围其实就是要考虑我们前面收集的需求,哪些可以满足,哪些不能满足,或者说没有必要满足。
换句话说实际山,就是明确范围,明确需求的边界说。
定义范围,那就是详细描述产品范围和项目范围,编制项目的范围说明书。
这也是个极其重要的要点,要知道我们项目的范围说明书,就是在定义范围这个过程当中产生的。
所以,范围说明书,它是定义范围的产物,也就是把定义范围这个事情做完了之后,就会得到一个项目范围的说明书,那么这个项目范围说明书是我们以后进行项目决策的一个基础,
4.创建分解结构
「解题步骤」
在定义范围这个事情做完了之后,就等于了我们已经知道哪些事情应该做,哪些事情没有必要做了。
所以接下来具体就去做这一些应该做的事情。
在做这个事情的时候,一个大的项目。就比如说我们这个夏天要吃西瓜,一个大西瓜再怎么也不可能一口吃掉。这种情况下就要给它切开,切成可以承受的大小。
所以,这也就是说要把一个大的工作,自上而下进行一个分解。这就是创建分解结构。
就是把整个项目的工作分解成比较小的,容易管理的一些部分,形成一个,自上而下的分解结构。
注意“分解”这个名词,从字面上进行理解记忆就可以。它在方向上是要自上而下分解。
5.确认范围
「验收」
确认范围。只要看到确认范围在脑海里面,就把它换成两个字“验收”,所以确认范围是正式验收已完成的,可交付成果。
也就是项目要进行验收,要请客户来进行一个范围的确认。
6.控制范围
「控制」
控制范围主要是监督项目和产品的这个范围的状态。管理范围基准的一个变更。
另外,只要看到控制这两个字,它就应该联系到“监控过程组”。只要是与监控过程组有关的,主要就是监督状态、管理变更、纠正偏差三个方面。
【记忆口诀:变瘦定分确认控制 - 变「编制范围管理计划」瘦「收集需求」定「定义范围」分「分解结构」确认「范围」控制「控制范围」】
【图片记忆:结合图中的图片-范围管理计划的编制、需求的收集、范围的定义、结构的分解、范围的确认、范围的控制】
【复习时间:2+7+14+30】「注:根据考试脑科学通过4次复习强化记忆,学习后的第2天+第1次复习1周后+第2次复习2周后+第3次复习1个月后」