实施风险应对

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前言

今天我们来看看如何实施风险应对策略。

风险应对策略不一定能够全部清除内在风险,还可能会遗留剩余风险。如果内在风险很大,而风险应对策略只能部分成功,那就可以选择多种风险应对策略来应对。

有时候,实施一种风险应对策略将减少或消除其他相关的风险。但有时,如果实施一种风险应对策略,会改变项目的某些方面,实施风险应对策略也可能导致次生风险,即可能引发出新风险。

风险应对角色

在实施风险应对的过程,有2种角色:

  • 风险负责人
    对所分配的风险进行管理、监督和控制的人员,包括实施选定的应对策略,以消除威胁或强化机会;
  • 风险执行人
    完成某个特定的风险或 组风险的风险应对策略的人员,他 支持并接受风险负责人的指导。

这2种角色很多时候可以由同一个人来执行。

风险应对方式

规避(威胁)

通常涉及到改变项目的某些方面,例如范围、采购渠道、供应商或活动顺序,因此,威胁将不再具有影响或不会发生。
例如,候补高铁票可能会因为候补兑现失败而无法按时到场,那就可以通过选择买飞机票,来规避这一风险。

降低(威胁)

主动地采取行动:

  1. 通过实施某种控制,降低事件概率
  2. 降低事件发生后可能的影响
    例如,研发开发完毕后,直接发到生产环境可能会有问题,就可以通过先发布到测试环境进行一轮测试,再发布到生产环境,来降低这一风险的概率。

后备(威胁)

如果风险实际发生,就采取行动以降低威胁的影响,对这些行动准备好一个后备计划。这是一种被动的“降低”应对策略,它无法影响风险发生的概率。
例如,开始一项工作前,准备2个方案,Plan A 失败了,就用Plan B顶上去。

转移(威胁)

第三方承担威胁造成的部分财务影响的责任。这是一种“降低”应对策略,只能减少威胁在财务方面的影响。
例如,通过保险或通过合同中适当的条款。

接受(威胁)

对威胁不做处理的决定,有时采取这样的方式比实施风险应对行动更为经济。应继续对威胁进行监督以确保其维持在容许偏差范围内。
例如,风险发生后,什么都不做,静观其变。

共享(威胁或机会)

现代采购方法通常采用一种损失/收益模式进行风险共享:如果投入低于计划成本,则双方共享收益(依照事先约定);如果超出计划成本,则分享损失。一些行业在与第三方的合同中包括风险共享原则。
例如,客户和供应商同意平均分担自订立合同之日原材料价格涨跌所产生的损失或收益。

利用(机会)

抓住机会,以确保机会终将出现而且积极的影响得以实现。

例如,项目延期了,那可以通过购买其它类似的第三方系统做替代,同时降低了运营维护的成本。项目管理委员会

强化(机会)

主动采取行动:

  1. 强化事件发生的概率;
  2. 服强化事件发生后的影响。
    例如,某个产品可能比预期上线的时间要早,就可以通过提前完成一些准备上线的工作,来提高此产品提前上线的可能性。

拒绝(机会)

经过深思熟虑后,决定不去利用和强化机会,因为不尝试任何机会应对策略活动会更经济。该机会应得到继续监督。

例如,项目本来可以提前完成并上线,却放弃了提前上线,仍然按原计划时间进行发布。