考点介绍:
竞品分析的内容可以由两方面构成:客观和主观。客观就是从竞品中,选定一些需要考察的角度,得出真实的情况;此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话。主观是一种接近于用户流程模拟的结论,比如可以根据事实,经验,列出竞品或者自己产品的优势与不足。通常我们在收集竞品信息的时候,就是做客观的陈述,针对这些竞品做分析,得出结论,就是我们主观的判断了。
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一、考点题目
1.你看好东方甄选做电商APP吗?
正确答案: 东方甄选能够火起来,核心还是依托于抖音这个巨大的流量平台,东方甄选还没有完全吃透抖音的流量,至少它期望的那类人群还没有完全覆盖。另一方面东方甄选的忠实消费者还没有培养成熟,如果今天换了董宇辉、yoyo、顿顿、俞敏洪等主播,用户对于东方甄选是否还信任和期待。
目前东方甄选没有把客户引流到自己的APP,属于闷声做的状态,我想一方面是为了承接直播间外溢的、复购的,以及其他渠道平台的客户。
客观来说,现在已经不是做独立电商平台的好机会了。不要再做电商平台了。因为大量的流量被分割,用户的消费习惯从平台消费转向个体消费。以前大家买东西是去淘宝、京东,现在部分用户去买东西是去某个主播、某个社群那里。做独立APP等于回归传统的货架电商模式,虽然三大电商平台还是如此,但是新用户入场只能喝点水了,还很吃力才能喝到。
2.微信为什么总是不做用户想要的功能?
正确答案:
(1)用户需求不是产品需求的唯一来源,而产品设计方案,是用户、市场、商业、政策、资源等各方面因素综合权衡的结果。
举个例子:在打官司举证环节,法庭是认可微信聊天记录的。如果做了双向删除功能,不就相当于签完的协议,可以随便删除条款一样吗?你可以随便改自己这一边的,但你不能改更别人那一份。
所以呢,只是站在用户需求视角去揣测别家产品为什么这么设计,大多只是马后炮的片面分析而已,因为信息不对称。实事上,只有他们自己才知道为何这样设计。
(2)微信作为一款国民级应用,已经完全占领了全民心智。这一点非常重要。它带来了至少两方面的影响:
一是任何一点微小的改动会影响十亿人的时候,都值得反复推敲、演算。所以微信在功能上新或优化迭代上,一直比较谨慎和克制。包括他坐拥十亿用户,在商业化变现方面也是如此。它做不到抖音那样激进。
3.面试官问如果一个月内让你运营一个新公众号,要求涨粉2000个,你会怎么做?
正确答案:
(1)与客户充分沟通,理解客户需求的本质,从产品用户,使用场景方面,看能否以现成的或者更简单的方式实现需求;
如何选择推广方式要根据预算、预期活动效果等因素综合决定,1个月涨粉2000这个目标是否可实现,还是要基于体量、资源综合评估。
下面是几种常见的推广方式:
1)广告推广也就是砸钱推广,在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传。线下可以是地铁、轿梯等,线上广点通、QQ群、微信微博知乎贴吧等。通过广告吸引粉丝后,再利用自己的原创内容和服务维系粉丝。
2)大号推广找到与自己目标用户群体吻合的大号,用大号发软文去推广吸粉也是一种方式。这种推广方式更适合活动推广,找跟你的粉丝属性比较吻合的大号。值得注意的是,现在很多公司和团队商业化运作之后,这种推广的水份也越来越大。一些早期粉丝数做起来的大号,实际上靠的是各种广告费生存(微信头条XX元、副条XX元),也许此号的粉丝早已对各种广告不再敏感,或账号死粉太多。在合作之前该谈清楚的要谈清楚。
3)粉丝社群通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织。
4)互推:也叫联合推广简单说就是你的公众号帮我推一篇,我帮你推一篇。可以通过一些活动以及内容上的联动来做,最好是找目标群体一致的公众号,否则硬推效果一般。
5)活动策划活动吸粉相对来说比较良性,策划往往会根据节日、特殊定位来营造气氛。
6)地推在种子用户期和初始用户期,地推是最简单粗暴的方式了,成本相对较低,最直接有效,如果你们有线下门店或者体验店,那么根据人流量,每天保持增加一定数量人数是没问题也是必须的,不然很容易就丧失斗志和信心。常用的还有朋友圈推广、名片推广等
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二、考点文章
1、产品经理会被问到的十道面试题
Q5.如何将用户需求转化为产品需求?
这个问题可以在很大程度上反映面试者对用户需求的理解,需求搜集、分析、筛选、验证等方法论都是一个合格的产品经理应该掌握的理论基础。在这个问题中,可以尝试从用户的核心需求切入,参考二八原则,只有少部分产品能满足大部分产品的需求,因此只有用户普遍存在的需求才构成产品需求。在这个基础上,还可以参考less is more法则,专注于某个领域的需求,简化功能保持产品的简洁(如: 之前很火的“脸萌”,专注卡通头像)。
2、产品经理专业面试常见问题
1、介绍下你最有成就感的一个产品/项目?
该问题主要考察你在项目中的角色,承担的责任。回答要思路清晰,先阐述项目背景和内容,再描述你在其中的角色,具体负责的内容,在过程中遇到了什么困难,你是通过哪些方法解决的?最终项目取得了什么样的成果,最好用数字量化。回答本题的tips:可以将在过程中遇到的困难点及对应的方法总结复用,让面试官觉得你是一个善于思考,善于优化改进的人。
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三、考点视频
产品经理是IT校招中门槛最低的职位之一,对专业基本上没有要求。校招时分为一二线公司和普通公司,所对应的校招要求、工资和职业发展都是有差别的。所以需要先定位好自己的层次,越早准备,拿到OFFER的机会越大,甚至上提高一个层次,拿到好OFFER
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