一、软件缺陷判定标准
缺陷：软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，简称bug。
缺陷产生原因：（是软件就会有缺陷）
缺陷判定标准：少功能、错误功能、多功能、隐性功能错误、不易使用
缺陷的生命周期：
软件缺陷的核心内容：
缺陷提交要素：
通过缺陷管理工具与开发交流使用
缺陷类型：
面试题：
如何区分是前端bug还是后端bug？
如果是界面或兼容性的错误为前端bug。如果是功能错误区分前端后端bug，需要抓包查看请求和响应。
二、项目中缺陷的管理流程
提交缺陷、分派缺陷、处理缺陷（开发）、回归测试、关闭缺陷
提交缺陷注意事项：
面试题：
发现bug后，该怎么办？
确定bug可复现。
三、使用Excel对于缺陷进行管理
缺陷描述（缺陷id；缺陷标题：测试步骤描述+预期+实际；状态：新建、打开、关闭、拒绝、延期；优先级；模块；缺陷描述：前置、步骤、预期、实际；附件/备注：日志、截图（实际结果））
示例：
四、掌握禅道工具管理缺陷
禅道特点：
禅道使用流程：
使用禅道：
（缺陷管理，提交bug）
测试操作：1、提交缺陷。2、关闭缺陷
（用例管理）
使用禅道管理用例，便捷之处：可以记录执行结果和转为bug
