全平台VoIP SIP SDK

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企业办公电话功能

随着企业的业务发展壮大,企业员工人数不断增长,办公地点增加,各大企业都会使用专属的办公软件,例如阿里钉钉、腾讯企业微信、字节跳动飞书以及各大企业自研的内部办公软件。在IM、短信、电话、视频多种企业沟通方式中,IM需要双方提前安装软件,短信阅读率低,视频对网络环境要求非常高。电话拥有对接收方强提醒、触达范围广等特性,使电话成为企业办公软件的最重要通讯渠道,例如:1V1办公电话、多方电话会议。企业办公电话由企业进行付费,通话录音支持云端储存,既保证企业服务质量,又减轻了员工话费负担。

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让企业办公软件增加企业电话功能,最快捷的方案是在软件/App上增加VoIP SIP SDK,仅需一次更新,即可增加企业电话功能。

目前市场上已有一些产品出现,有PJSIP、CSIPSimple、Linphone、eyebeam、JsSIP、sipML5等,但是企业真正用起来,语音通话经常出现卡顿、丢包、延时高。

详情可查看:www.webrtc2sip.com

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二、VoIP SIP SDK:

启智科技的全平台VoIP SIP SDK支持以下功能:

1、跨平台音频互通

2、防SIP协议拦截

3、免网络穿透处理

4、高清语音通话

5、免高频注册

6、断线自动重连

7、移动端/PC端全平台SDK

8、快速上线应用

Android/iOS DEMO界面

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Web DEMO界面

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三、应用场景:

1、应用程序(App/Web)对接企业呼叫中心系统客服坐席;

(1)拓宽用户服务渠道,缩短用户接入时间;

(2)降低客服热线通讯成本;

(3)支持视频客服接入,更好的用户体验;

2、音视频会议对接PSTN/SIP音视频通话;

(1)实现RTC视频会议与PSTN电话服务互通;

(2)与传统SIP音视频设备实现SIP互通;

(3)支持呼出和呼入参会功能;

(4)完善的会控功能;

3、企业内部App移动工作台(智能办公电话);

(1)集成到企业App,满足移动办公需求;

(2)智能办公电话企业统一付费,统一管控通话录音;

(3)免购买座机硬件资产;

4、CRM系统集成电话呼叫功能;

(1)CRM系统直拨用户手机,提高CRM用户沟通效率;

(2)提升CRM系统产品竞争力;

(3)支持保留用户通话录音;

5、智能硬件(如:智能门禁设备、电梯救援设备、智能陪伴机器人)对接PSTN通话;

(1)基于云端通讯服务,运维成本低;

(2)多端支持,支持iOS、Android、Web;

(3)硬件免集成通讯模块,降低硬件采购成本;