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五大过程组:
- 启动过程组:定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。
- 规划过程组:明确项目范围,优化目标,为实现目标制定行动方案的一组过程。
- 执行过程组:完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求的一组过程。
- 监控过程组:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
- 收尾过程组:正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。
十大项目管理知识领域:
除了过程组,过程还可以按照知识领域进行分类。知识领域指按所需知识内容来定义的项目管理领域,并用其所含过程、实践、输入、输出、工具和技术进行描述。虽然知识领域相互联系,但从项目管理的角度来看,它们是分别定义的。
项目整合管理:包括识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动而开展的过程与活动。
项目范围管理:包括确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目的各个过程。
项目进度管理:包括为管理项目按时完成所需的各个过程。
项目成本管理:包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程。
项目质量管理:包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方的期望的各个过程。
项目资源管理:包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程。
项目沟通管理:包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。
项目风险管理:包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。
项目采购管理:包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。
项目相关方管理:包括用于开展下列工作的各个过程:识别影响或受项目影响的人员、团队或组织,分析相关方对项目的期望和影响,指定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。
某些项目可能需要一个或多个其他的知识领域,例如:建造项目可能需要财务管理或安全与健康管理。
项目管理数据和信息:
- 工作绩效数据:在执行项目工作的过程中,从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。例如:包括工作完成百分比、质量和技术绩效测量结果、进度计划活动的开始和结束日期、变更请求的数量、缺陷的数量、实际成本和实际持续时间等。项目数据通常记录在项目管理信息系统(PMIS)和项目文件中。
- 工作绩效信息:从各控制过程收集,并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据。绩效信息的例子包括可交付成果的状态、变更请求的落实情况及预测的完工尚需估算。
- 工作绩效报告:为指定决策、提出问题、采取行动或引起关注,而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。例如:包括状况报告、备忘录、论证报告、信息札记、电子仪表盘、推荐意见和情况更新。