对Salesforce用户来说是个好消息。有了Grafana的新Salesforce插件（现在有企业许可证），你可以在Grafana仪表盘中立即将你的SFDC数据可视化。
此外，Grafana允许你将Salesforce数据与各种其他数据一起可视化。一个有趣的用例是将销售数据与系统指标和日志联系起来，如果你的公司使用任何软件系统来帮助创造收入，这将是很有价值的。
当我们考虑观察系统时，无论它们变得多么复杂，我们最终都是为了最大限度地利用两个杠杆中的一个：增加收入或减少成本。Salesforce是描述收入管道的终极工具。有了Grafana的Salesforce插件，你可以为你的销售管道带来可观察性。
为什么要把销售数据与系统指标或日志联系起来？
Salesforce最有名的是客户关系管理（CRM）工具；但是，它也有预测、招聘、支持和其他业务功能的功能。它一直是一个100%的SaaS解决方案，为客户管理生产和沙盒实例。
大多数公司使用Salesforce来跟踪销售机会。如果一个销售管道以任何方式影响到...
- 软件发布
- 在线活动
- SaaS服务
...那么这些系统的性能和使用就会影响你的机会和你完成交易的能力，比如说：
- 网站性能不佳会导致用户放弃购物车。
- 一个具有新功能的新软件发布会引起大量的销售兴趣。
- 一个故障会使客户无法下订单，从而造成真正的金钱损失。
在这篇博文中，我们将介绍如何在Grafana中设置Salesforce插件，并创建一个将销售数据与系统指标联系起来的仪表盘。
设置Salesforce的数据源
为了使用Salesforce数据，你需要一个Grafana企业许可证。从那里，你将：
- 安装该插件。
- 在Salesforce中为OAuth设置一个连接的应用程序。
- 在Grafana中配置数据源。
查询Salesforce数据
Grafana的Salesforce插件提供了三种访问Salesforce数据的方式。
本地SOQL
对于那些精通Salesforce对象查询语言（SOQL）的人，可以直接在Grafana中编写查询。要看到这种行为，你可以去探索面板，选择你已经创建的Salesforce数据源。
查询生成器
在SOQL按钮旁边是查询生成器按钮:
对于查询的每个部分，都提供了一个下拉菜单，为您提供该元素的可用项目列表。这意味着，如果你不知道SOQL，你仍然可以从Grafana建立有用的查询:
报告
最后，如果你有现有的报告，你只是想在Grafana中查看，你可以选择 "报告 "作为查询类型。可用报告的下拉列表将被显示:
在Grafana中显示Salesforce数据
现在你已经把一切都连接好了，并且完善了你的查询，你可以把Salesforce数据与其他数据源的数据一起添加到仪表盘和面板中。通过在面板中选择数据源类型Mixed ，你可以从多个数据源添加数据。
在一个示例应用程序中，订购功能是由一个名为 "订单 "的微服务提供的。对于这个微服务，该功能为具有201状态代码（订单成功发布）的订单生成普罗米修斯指标。每次发布订单，都会在Salesforce中创建一个标记为 "赢得 "的新机会。如果订单的微服务被关闭，销售就无法创建。在下面的面板中，我们可以看到，成功的订单和订单收入都突然下降了。一旦故障得到解决，我们可以看到成功的订单又开始在系统中流动，最终订单进入了Salesforce:
为了建立这个面板，我们会选择一个Mixed 数据源:
对于第一个查询，我们将使用Salesforce数据源和SOQL，从Opportunity对象中获得Amount 和CreatedDate 。
第二个查询将来自Prometheus，那里有关于我们应用程序的指标。在这个查询中，我们正在对订单成功率的计数器进行查询，counter_status_201_orders ，特别是在开发命名空间:
这让你在一个图表中看到你的系统中断是如何影响公司的收入的。
注释可以使这些信息更加丰富。要给图表添加注释，只需在你想记录一个外部事件的时候点击图表，就会弹出一个框。点击 "添加注解":
从那里你可以输入描述和标签:
