【写作能力提升】系列文章：
一、基调
Hello~我是小木箱，今天分享的主要内容是: 手把手教你快速搞定4个职场写作场景。在讲具体内容前先介绍一个词基调，什么是基调呢？百度百科的解释是作品中主要的音调。在写作里面，基调就是写作时的基本思想。艺术作品需要它独特的基调，写作也需要它独特的基调。
如果我们在写作之前，提前掌握了内容的基调，那么便把握了文章的命脉。开始写作后的大方向是一定不会错的。
二、四类常见的职场写作
职场写作在类型上分为四大类: 总结类、调查报告类、申请类和计划类。
我们的工作总结其实就是典型的总结类，包括有: 年度总结、月度总结、周报和日报。常见的调查报告类有竞品分析报告和市场调研报告。申请类可以分为申请转正、申请加薪、申请费用等。计划类可以分为工作计划、项目计划、活动计划三个方向。这四个类别，几乎把我们在工作中能够接触到的写作场景，全都 cover 住了。
分好类后，我们来逐个定基调，看看这几个写作场景要怎么写?
2.1 总结类
第一，总结类，总结类的文章基调是: 有深度、有内容、有规划，以年终笔。有些职场人在年终总结的时候潜移默化地写成了流水账。直接把月报汇总，然后阐述分别都做了哪些事，这是一份典型的负面教材。
你的年终总结不但要给你的上级看，而且还要给公司看，平时都做的哪些事。你的领导心里基本都清楚，把这些内容逐个再写一遍既无意义，也无法突出你的能力。
你的领导要看什么呢？第一，看你的成果，第二，看你的分析，第三，看你从过去一年的工作中沉淀的经验，这时候文档重要性不言而喻了，第四，看你对明年的展望，是否干劲十足。
所以在总结的时候，要以结果导向，不要过度关注过程，着重汇报成果。成果最好可以量化，要用数字表达，因为相比于文字，数字展示的更直观。
比如你是android开发的，你在写的年度总结时候，就可以这样写: 2022 年，在大移动组负责架构优化工作，输出专项技术文档18篇，app冷启动小于3s占比大于90%，同比往年提升了25%，用户月活量同比往年提升到20000万。如果这段话配上Keynote扣的动图进行演示，效果更为直观。
这就是为什么说工作总结要多讲结果，少写过程，因为没人关心你都做了什么，但一定会关心你做成了什么。
除了讲结果以外，你的总结还要有深度。总觉得深度是衡量你能力的最好标准。
还以android开发为例，汇报完去年工作成果。接下来你可以说明年 : 今年因为人力不足，在技术需求方向有较大提升空间。
启动耗时每增长200ms将带来5w用户的留存缩减。启动性能是app使用体验的门面，启动过程耗时较长会导致用户对我们的产品兴趣骤减。
通过面板工具大数据分析来看，mpass初始化会拉低HUAWEI低端手机启动速度。
因此，启动性能优化是明年的重中之重，我们应该利用去年的技术沉淀，借此机会丰富目前的打法，调配2名主力去做这件事情，重点关注用户留存率以及竞品公司App每个版本的启动耗时，争取在H1季度达到这个目标，这就叫有深度。
如果你说明年继续对今年开发的模块做代码重构优化，那就没啥意思，遇到不懂技术的老板，说不定明年就把你优化了。
最后，要有展望。工作总结不仅是总结，展望同样不能少。一方面可以让听你汇报的人对你明年有所期待，另一方面凸显了你的价值。
所以最后你就可以补充说: 为了对标一线，各项技术性能指标优化，我们规定app crash率继续追求0.02%的目标，app 包体积争取64位包体积控制在30m以下且保证全年无p4及以上事故。
写完这个部分，算是一个比较完善的工作总结，既有成果展示、又有深度分析，还有下一步的规划，说完总结类，再来说说调研报告类。
2.2 调研报告类
调研报告类的基调就是由测试用例(事实)推结论，既然是调研报告，不能轻易地出现我觉得，我认为，我感觉这类的主观字眼，因为不但很不专业，而且也降低对结果的说服力。
写调研报告，一定是基于事实的，这就好比写技术调研。如果借鉴了成熟上市公司的的开源代码，参考了他们的技术方案，那么你一定要注明参考来源且一定要证明是它的可行性，好的知识来源是要有出处的，不然很容易被说成白嫖党。
所以你看许多掘金博主在文章末尾，都是会标记参考来源，来源多是比较大的开源框架和企业技术周刊。在写调研报告的时候，用词内容措辞要包含资料显示、数据证明、经过数据分析三个维度
-
资料显示
- 据国内大厂美团对Lint研究发现.....
-
数据证明
- 鉴于Google对Kotlin的大力支持，国内字节跳动团队已经.....
-
经过数据分析
- Compose的冷启动略逊于原生，两者相差12ms....
为了看起来更专业，调研报告通常是比较好写的，也有可发挥的，空间有限。不需要你文笔多好，把测试用例和测试结论依次陈述下来，内容没有语法错误即可。
2.3 申请类
接下来就是申请类在职场申请类内容的应用场景还是比较多的，比如请假、申请报销、申请盖章、申请转正等等。
申请类一定要确保内容的完整性，不要小瞧完整性这三个字，实际想写的完整性还是需要多注意的。比如你申请技术专利，你就必须要基于看你专利的人、专利的商业化维度、专利的技术方案、专利叫法统一进行考衡，具体表现如下:
- 交底书初稿确保背景技术和详细技术方案，一定要写得全面、清楚、完整
- 全文对同一事物的叫法应统一，避免出现一种事物多种名称
- 避免出现纯粹的广告式宣传用语、恶意的攻击性语言等非客观的语言
- 专利不做只有原理或只做功能介绍，而应该阐述发明目的是通过什么技术方案来实现的
- 专利充分公开，保证本领域普通技术人员不需付出创造性劳动即可使用
因为有的人申请内容不完整，结果导致双方来回，回邮件确认，会非常麻烦。
再比如你要写邮件审批合同，就必须要写清楚审批的什么合同? 哪些条款要着重注意? 截止日期是什么时候......
如果申请类的内容写得越完整，那么对方理解起来越容易，所以得到回复的速度就越快，不但减少了对方麻烦，而且提升了自己的效率。
2.4 计划类
最后，是计划类。计划类基本特征是可交付，即你的计划有产出，不延期和可落地。
在写计划的时候，不能只顾着写过程，呈现的应该是一个可以量化的结果。
比如你的H3季度目标是: 架构组apm 基础建设赋能。我们写的时候不能只写通过业务监控，为企业app保驾护航。
首先你得体现内存uv异常率、触底率、常规内存监控、低内存的监控这些基础指标数据。
然后通过分享端上易发内存抖动和oom常见业务场景，发现在下单页面发现影响内存波动的可疑业态。通过项目规划 -- 预计今年H3季度会在apm建设方面在哪些方面可以取得阶段性突破，最后才是制定可落地的计划。
否则你的计划就是空话。因为无论是哪个Android开发都知道建设apm是为了监控业务性能。
作为写计划的人，要写点别人不知道的。写计划的时候可以按照 OKR 来写，O英文是Objective，即目标。KR英文是Key Result，也就是关键结果。
在写计划时，首先以目标为导向，其次把目标层层拆解，最后用关键结果衡量这些目标是不是可量化，是不是可以完成的。只有目标足够明确， 这样的计划才是可交付的计划。
三、用金字塔结构和MECE原则搞定职场写作
我们提到了写作的基调，确定了几个写作场景的大方向，大方向确定了，写作时候朝着这个方向走就不会出错，但是如果想把内容写好，确定基调只做对了一半，还有一半就是要把内容写好。
职场写作不需要复杂的措辞，也不需要绘声绘色的讲故事。在写作过程中确定好框架后，只是确定了骨架，内容是还需要金字塔结构与MECE原则结合一起用，具体怎么结合呢？
职场写作与学术写作不太一样，学术类的写作是先把各种条件、因素分析完得出具体的结论。如自下向上的金字塔结构是先分析过程后才得出结论。职场写作是结论先行，以目标为导向，先告诉读者写作目的，然后再详细说具体要做哪些事。
在申请技术专利写作场景中可以用自上向下的金字塔结构，首先你的标题关于xxx技术专利提报是金塔的塔尖，即写作的目的，塔尖往下第二层去补充内容作为塔尖的二层结构支撑论点。
在申请技术专利中：第二层应该写技术专利申请价值？有该技术专利和无该专利的价值体现？该专利解决了什么问题？该专利在各个业务线应用场景？通过搭建了两层金塔结构把技术专利申请书写得完完整整。
因为申请技术专利不需要太多的说明，因为法务一般提供模板。内容篇幅比较短利用两层结构就能把脉络梳理清楚，两层是最简单的金字塔结构。
对于一些内容比较长的写作场景，如工作总结中，搭建金塔结构会到三层甚至四层，但不管到多少层，只要你用金字塔结构一层一层地去布局你的内容，结果基本都不会太差。
但是要注意，当要搭建多层金塔结构的时候，层次越来越多的时候，结构上依然清晰，但内容上却更容易混乱。所以这里就必须使用 MECE 原则。
我们把 MECE 原则当成一种思维方式，搭建多层金塔结构的时候，严格遵循不重复 、不遗漏的原则。在这两个条件的限制下，就能写出逻辑清晰、逻辑严谨的内容。
结构复杂的申请类内容定基调的时候，结构复杂的申请类内容基调要确保完整性。完整性需要利用 MECE 原则。根据 MECE 原则，先围绕申请内容做一次头脑风暴，把所有能想到的，必须要写的因素全部列出来，确保不遗漏。
全部列出来之后，把所有因素进行分类。分类后，因素要做到不重复。一个完整的脉络就梳理出来了。利用 MECE 思维搭建金塔结构，可以适用于任何职场写作场景。
在广义上的写作中，除了金字塔结构和MECE原则，也需要用到归纳推理和演绎推理，在写故事的时候要用到 SKU 原则。不过职场写作用不到。职场写作只要满足逻辑清晰、内容完整即令领导满意的内容，职场写作是每一个职场人都不应该忽略的技能，因为这项工作做好了，在职场是非常加分的。
四、总结
今天，我为职场四类的写法都定了一个基础框架，即基调。每个基调有不同的特点和技巧，你在写作的时候就可以按照这些基础框架去填充布局
首先，职场写作和我们日常说的写博客还不太一样。区别在于职场写作有着极强的目的性的。比如: 申请类、总结类、计划类和调研报告类中的每个写作场景都有明确达到的目标，我们要考虑金字塔结构和MECE原则的组合方式去支撑论点。
然后，职场写作的内容对文采没有要求，你只需要满足逻辑层次好、内容全面、读起来无语法错误三个特征即可。
最后，职场写作虽然写起来简单但不容忽视。因为你写下的每一篇文档未来都是你和同事之间的思维碰撞，每一次思维碰撞都有可能发生工作冲突，所以请务必谨言慎行。
第二家公司遇到了一位非常擅长写工作总结的同事，他写过的工作总结内容上、逻辑上和下一步的规划上都非常耀眼。
每一次的工作汇报和工作总结让领导特别满意。导致他升职很快。两年升到了专家岗位，年薪加股票百万是有的，让搬砖工流下羡慕的眼泪。由此可见，职场写作是每一个职场人都应该掌握的技巧。
五、关于我
我是小木箱，擅长使用结构化思维、费曼学习法、PDCA、5W2H分析法、MECE原则、SMART模型产品思维解决学习和工作痛点，欢迎关注我的公众号 小木箱成长营，感谢相遇，见证彼此成长。
