Download:百度网盘
提取码:600x
1工作职责 运维工作职责包括:协助完成IT系统基础架构的设计规划;负责系统硬件架构的实施部署工作;负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作;负责数据库的日常运维;承担机房的运维工作;负责备份系统的日常维护。
1.1系统稳定 运维的主要工作是保证系统的可用性和稳定性。应用上线后,运维工作才刚开始,具体工作包括:升级上线版本工作、服务监控、应用状态统计、日常服务状态巡检、突发故障处理、服务日常变更调整、集群管理、服务性能评估优化、数据库管理优化、随着应用增减进行应用架构的伸缩、安全、运维开发工作。
1.2彰显能力 通过提供运维技术支持,让客户认可公司业务能力和服务水平,有助于提升公司形象。运维人员经常要和客户打交道,客户时不时就有一些问题反馈到运维人员手中。如果运维人员能够快速、准确地解决问题,在客户心中就会留下好印象,有助于提升个人在客户心目中的威信。同时对你的公司也会赞赏,提升公司在客户心目中的形象,达到实现双赢的局面。
1.3二次销售 下意识对客户进行二次销售的销售意识是每个运维人员应培养的。在运维过程中,应向客户渗透公司其他产品,推动后续合作。如果只是解决客户反馈的问题,只能说明你是一个合格的运维人员,想要进一步提升自己,学会二次销售是运维人员必不可少的技能。通过二次销售,推动客户与公司的合作,进而提高自己在公司的能力和地位。
2运维必备
运维工作对于很多企业来说都很重要,一些基础知识命令自不必说,那是一定要掌握的技能,比技术更重要的就是运维时容易让新手忽略的一些经验,下面将运维工作的注意事项总结如下。