信息： 香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。
1. 信息的特征
（1）客观性。 信息是客观事物在人脑中的反应，而反应的对象则有主观和客观的区别，因此，信息可分为主观信息（例如，决策、指令和计划等）和客观信息（例如，国际形势、经济发展和一年四季等）。主观信息必然要转换为客观信息，例如，决策和计划等主观信息要转化成实际行动。因此，信息具有客观性。
（2）普遍性。 物质决定精神，物质的普遍性决定了信息的普遍存在。
（3）无限性。 客观世界是无限的，反映客观世界的信息自然也是无限的。无限性可分为两个层次，一是无限的事物产生无限的信息，即信息的总量是无限的；二是每个具体事物或有限个事物的集合所能产生的信息也可以是无限的。
（4）动态性。 信息是随着时间的变化而变化的。
（5）相对性。 不同的认识主体从同一事物中获取的信息及信息量可能是不同的。
（6）依附性。 信息的依附可以从两个方面来理解，一方面，信息是客观世界的反映，任何信息必然由客观事物所产生，不存在无源的信息；另一方面，任何信息都是依附于一定的载体而存在，需要物质的承担者，信息不能完全脱离物质而独立存在。
（7）变换性。 信息通过处理可以实现变换或转换，使其形式和内容发生变化，以适应特定的需求。
（8）传递性。 信息在时间上的传递就是存储，在空间上的传递就是转移或扩散。
（9）层次性。 客观世界是分层次的，反映它的信息也是分层次的。
（10）系统性。 信息可以表示为一种集合，不同类别的信息可以形成不同的整体。因此，可以形成与现实世界相对应的信息系统。
（11）转化性。 信息的产生不能没有物质，信息的传递不能没有能量，但是有效的使用信息，可以将信息转化为物质或能量。
信息的质量：
（1）精确性，对事物描述的精确程度。
（2）完整性，对事物描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。
（3）可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期的。
（4）及时性，指获得信息的时刻与事件发生的时刻间隔短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发，这个信息的价值为零。
（5）经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围内。
（6）可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。
（7）安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。
2.信息的功能
（1）为认识世界提供依据。 人们认识世界，首先要获取认识对象的有关信息，并通过对这些信息的加工获得有关知识，从而形成正确的认识。
（2）为改造世界提供指导。 人们认识世界的目的是改造世界，而改造世界就必须有正确的观念作指导。这些观念包括活动的计划、环境分析、结果的预测和发展变化的对策等，这些都离不开信息的指导。
（3）为有序的建立提供保证。 人们所有活动的目的都是使得客观世界变得更加有序。这种有序至少要包含两种情况，一是使得本来有序的世界得到改善，变得更加有序；二是打破原来的有序，建立一种新的有序。无论哪种情况，都需要有信息的保证。
（4）为资源开发提供条件。 人类社会的生存和发展要建立在资源之上，所有这些资源可分为两类，即有形的资源和无形的资源。有形的资源包括物质和能量，物质提供给材料、能量供给动力，是人类发展的基础；无形的资源主要是信息资源，信息供给智力，是人类发展的精神力量。无论是开发有形资源还是无形资源，都需要信息。
（5）为知识生产提供材料。 生产是人类生存和发展的基础和前提，即包括物质产品的生产，也包括精神产品的生产，其中知识的生产时精神产品的主要内容，而信息则为知识的生产提供材料。
