引言
在过去的十年中，技术已经呈指数级增长，以其创新的应用和自动化程序渗透到全球的每一个部门。包括医疗、IT、运输、金融、教育和汽车等行业从这种增长中受益最多，并且在其他行业中也在不断追赶。一个项目是任何公司的主要收入来源，特别是在IT部门，它是相当庞大的。因此，分配给IT公司任何团队成员的任务都必须彻底核实，并定期检查任何错误，直到提交给要求的客户。项目管理应用程序是可以提供必要的功能或应用程序的工具，以减轻IT企业中每个项目的工作量。
Salesforce是最流行的基于云的软件，专门从事客户关系管理（CRM），这是项目管理最关键的因素。它允许组织与他们所有的客户、潜在客户和商业伙伴保持联系。Salesforce技术可以提供比项目管理中的CRM应用更多的东西。
项目管理中Salesforce整合的有效方法。
有效的团队管理
项目经理负责在任何商业组织（IT）中运行的所有关键功能。因此，他必须保持项目的工作流程，并解决与项目、客户和软件有关的每个问题。对许多人来说，这是一个非常具有挑战性和强制性的任务，但一些项目管理软件，如Salesforce，可以减轻大量的工作负担。该软件提供两个主要功能来管理团队成员。客户团队和机会团队。
账户团队是允许每个成员在一个账户上工作的团队。在这个功能中，属于相关账户范围内的每项活动、交易、机会和数据都呈现在一个平台上，使团队能够有效地进行工作。此外，账户团队将使你的团队成员清楚地了解他们在个人基础上的角色和责任，并允许项目经理只需点击一个按钮就能监控团队的表现。
机会团队是容纳团队成员为一个共同的机会或项目工作的团队。该功能中的机会被称为有可能转化为公司成功交易的主题。然而，机会团队不能在单一账户中显示信息，使员工无法在单一平台上查看项目细节。
为销售团队发送任务通知
销售团队是使应用程序或程序接触到人们并获得商业利润的重要员工。为了使他们的工作更容易一些，Salesforce引入了一个名为任务通知的功能。它显示了所有需要由团队成员完成的各自的任务以及与之相关的所有信息。任务通知显然会定期通知员工他们各自必须完成的任务，使项目能够顺利进行。然而，这个功能只在Lightning版本的Salesforce中可以使用，因此，你必须升级软件才能使用这个功能。
与员工的有效沟通
项目经理必须与他们的员工进行有效的沟通，以确保他们所负责的项目有效进行。该软件提供了两个功能来保持沟通。聊天和文件。
Chatter作为一个共同的平台，供所有团队成员相互沟通。利用这一功能，项目经理可以提出某些重要的公告，并讨论与项目处理程序有关的问题。
文件是一个平台，可以帮助创建某些重要的文件，并由所有团队成员私下或公开保存。使用这一功能，项目经理可以通过集中保管所有的通信来消除重大的混乱。
通过现场历史记录保持对变化的跟踪
项目经理必须保持跟踪与特定项目有关的员工的所有变化和活动。这是一项非常繁琐和具有挑战性的任务，因为有许多复杂和简单的活动同时进行。因此，Salesforce通过字段历史记录为这个问题提供了最佳解决方案。
字段历史是一种功能，可以跟踪员工就特定项目进行的所有活动的历史。使用这个功能，项目经理可以查看团队成员对项目所做的更改，也可以查看对特定项目进行更改的团队成员的名字。
维护项目时间线
项目经理必须在截止日期前提交项目，而及时有效地维护项目的工作流程是非常艰巨的。Salesforce报告是可以帮助经理保持其项目时间线的更新的功能。使用这个工具，人们可以在危机发生时确定开放机会，并立即首先处理该活动。它还可以显示任何活动的最后一次修改，在项目中进行修改的团队成员的名字，以及执行与项目有关的某些活动的剩余时间。项目选择工具可以帮助经理在某些账户中查看与特定项目相关的任何行动。
利用AppExchange的最大优势
随着BYOD政策在许多公司的实施，移动或桌面应用程序是大多数企业常用的程序。因此，在一个有效的平台上对这两种应用程序进行协作是绝对必要的。Salesforce AppExchange将允许公司在各种简单和先进的应用程序中工作，从而提高你的整体功能。
AppExchange提供的功能，如Inspire Planner，将协助项目经理管理团队成员，为他们面临的几乎每一个问题提供有效的解决方案。利用这一功能，经理可以将某些任务分配给特定的团队成员，跟踪每项活动的历史，并分享与关键项目有关的沟通的基本细节。
总结
项目管理并不是每个人都喜欢的，但有了Salesforce这样的先进技术，管理团队似乎并不太困难。该技术的一些功能几乎涵盖了任何项目经理的主要角色和职责，帮助他们以更高的效率履行其工作。因此，这项创新的技术使项目经理在管理庞大的任务时，生活变得更加简单，有了相对用户友好的应用程序。Micropyramid为全球的小型和大型企业提供最好的salesforce服务和软件解决方案。
