如何创建一个卓越的云计算中心

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创建一个云计算卓越中心将帮助你正式确定并集中管理公司的云计算战略,下面是如何开始的:

任何专注于开发和部署云原生应用的大型企业都应该考虑建立一个云计算卓越中心(CCoE)。创建一个卓越中心将帮助你成功地利用云来提高你的业务规模和敏捷性。在之前的文章中,我讨论了CCoE的好处,以及为什么你想在你的公司创建一个CCoE。在这篇文章中,我将讨论如何做到这一点。

假设你对建立一个CCOE感兴趣,你如何开始?

CCoE的目的是为公司内部的云计划提供一个组织焦点,并为这些计划带来秩序和结构。要使CCOE有效,你的组织必须对云计算有充分的认识,并希望追求它。公司管理层必须充分了解并支持这一努力。没有公司管理层的支持,CCOE不会也不可能有效。它不是一个说服上层管理人员相信云计算有效性的工具。如果你正试图说服管理层相信云的价值,你不应该把CCoE视为实现这一目标的手段。

一旦你的领导层相信公司需要推进云计算战略,CCoE就可以帮助执行该战略。

当管理层利用这个结构作为工具,将组织的其他部分带入以云为中心的组织时,CCoE才是最有效的。CCoE是实现管理层愿望的执行工具。

CCoE的结构

一个CCoE组织应该是什么样子的?有多少组织需要CCOE,就有多少可能的CCOE组织结构,所以这个问题没有唯一的答案。然而,所有的CCOE都应该包含以下关键部分。

  • 冠军:倡导者是CCOE中帮助推动CCOE工作的人。倡导者寻求高级管理层的战略支持,然后通过向领导团队的其他成员倡导这一努力来推动整个组织的战略。他们的工作是说服组织在云计算运营方面朝着一个方向前进。
  • 嵌入式大使:这是一个由 "小冠军 "组成的团体。大使们是在CCoE工作的个人,但被嵌入到整个组织的各种开发和运营团队中。他们的工作是处理日常的责任,指导他们指定的团队完成他们的云计划。
  • 云主题专家:他们是云架构师、运营架构师、开发专家和其他高级专家。他们的工作是建立技术基础,以实施由上层管理驱动的云战略。他们是企业的知识骨干。
  • 工具团队和运营:这些团队负责创建和运营支持以云为中心和以云为基础的组织所需的工具和基础设施。他们与云供应商合作,为CI/CD、云资源分配和管理、服务间通信以及其他企业在云中成功所需的通用工具和基础设施创建和设置工具。此外,他们还运营保持基于云的应用和服务运行所需的基础设施,如Kubernetes集群、云提供的资源等。
  • 分析:除非你能衡量你的云战略是否成功,否则你不可能知道你是否成功。分析团队负责收集和管理云分析、应用分析和其他分析系统,向组织提供反馈,说明哪些是有效的,哪些是需要改进的,基本上可以回答这个问题:"云对我们有用吗?"
  • 培训:公司里的大多数人要么没有接受过任何关于云系统的培训,要么他们会有不一致的、不稳定的云工作经验。培训团队的工作是提高公司内各团队的云知识水平,创造必要的基线知识,使公司成为以云为中心的组织。此外,他们还为公司内的关键个人和团队所需的额外和高级培训提供指导。例如,他们确保主题专家拥有必要的云计算认证。CCoE的成功往往与CCoE内的培训小组的质量和效率直接相关。
  • 外部大使:许多努力以云为中心的公司会发现,他们可以把云战略作为市场上的竞争优势。外部大使负责与销售和营销部门合作,确保公司以云为中心的信息在全世界范围内是清晰和一致的。这可能涉及到在贸易展、客户研讨会或媒体采访中进行演讲。它可能涉及撰写博客文章和外部文章。它可能需要与大型战略客户进行面对面的会谈。

集中管理云计划是关键

"但是,"你可能会说,"我的公司里已经有了所有这些角色。为什么我需要一个CCOE?"归根结底,使CCoE成功的原因是对所有云项目进行集中管理的价值。通过建立CCoE,你可以集中企业的云知识和经验,使你能够创建和维护一个单一的企业云战略。对云计划的集中监督使你能够迅速和容易地看到哪里需要更多的基础力量,哪里有足够的能力。

这种集中的模式简化了云计算的战略规划,简化了决策,并提高了对项目成功的责任。它改善了与云计算合作伙伴和供应商的协调,为更好的供应商关系和新机会铺平了道路。

最重要的是,集中化的模式可以为云计算的采用提供一个共同的驱动力,提供一致的培训、一致的状态报告和一致的信息传递。一个单一的声音,一个单一的、一致的答案,增加了你的云计划的可信度,增加了上层管理人员和其他利益相关者对你的成功可能性的信心,并增加了你的员工的信心,鼓励更多的云采用和更大的云成功。

构建CCOE

如果你过去在云计算项目中挣扎,并发现缺乏关注是云计算失败的常见原因,那么构建一个CCoE可以改变你的云计算命运。CCoE是一种非常有效的方式,可以将公司的云计算战略正式化和集中化,增加你成功的可能性。CCoE确保最佳实践被一致地、成功地应用于组织的所有部分,并推动你的组织转变为你的行业中真正以云为中心的存在。