1 竞品分析的目的
1.1 开拓视野,收集行业信息
公司:盈利模式如何,是否值得借鉴
产品:竞争对手增加的功能、排版方式等是否值得借鉴
用户:分析自己的用户和竞品的用户是否一致及原因等
1.2 知己知彼
了解竞争对手市场份额、核心功能、核心业务、发展前景、视觉体验、交互逻辑
如百度糯米与大众点评,百度糯米发现市场空缺,消耗人力物力推广宣传店铺+互联网思想与模式,敲定平台与店铺分成时,大众点评出现告诉店铺我会多给你们几成--
1.3 取长补短
有什么优势,有什么缺点,是否有借鉴意义,如何失败的,失败的借鉴意义。
2 竞品分析的时间节点
2.1 站在项目开发流程的角度
立项--分析竞品的资源、业务模式、推广手段、市场份额
需求分析--分析用户定位、使用场景、市场
原型设计--业务转向页面时交互控件、交互体验
视觉维度--风格、排版、配色、流行趋势
前端开发--使用的框架优缺点
后端开发--使用的数据库、系统性能、服务器
测试上线--对手的测试方法,上线平台选择
运营--对手的玩法、手段是否可以参考
2.2 站在工作场景的角度
竞争对手上线了新功能:上新的原因、前提、带来的影响、体验等是否适合自己,属于外在驱动。
自我升级:如上线攻略的新功能,内容从何来,有何规则,直接找到竞品去分析学习,属于内在驱动。
提升产品的整体品质:一些细节的改版优化。
3 竞品分析落地思路
3.1 竞品分析大部分解决什么问题
对业务功能不确定:看竞品的行业、定位人群、核心资源、功能。
对业务功能的修改犹豫:查看竞品,做A|BTEST测试,让一半人验证A,一半人验证B。
对产品的商业模式有疑问:看竞品如何赚钱。
交互、视觉:查看竞争对手
技术实现:查看竞争对手
3.2 如何获取竞品的信息
竞品的网站、APP、微博、公众号等平台
客服:聊天加微信等获取信息
网站:大数据导航、艾瑞、易观、百度指数、淘宝
行业媒体:各大论坛、贴吧、微博、自媒体平台
财务报表:发不出来的财报
3.3 产品分析方法论
SWOT、5W3H、PEST、MECE等
4 竞品的选择
直接竞品:解决相同需求同类目产品,业务模式相似、需求点一样,类目一致。
潜在竞品:解决相同需求不同类目产品,需求点一样、产品类目不一样如支付宝(支付)与微信(即时通讯)。
间接竞品:解决不同需求的同类目产品如共享单车、电动车、汽车。
解决不同需求不同类目产品如京东|头条--分析营销方式、视觉美感、交互体验
5 竞品分析报告撰写
5.1 目的
先抛出具体实际的目的,结合场景
5.2 体验环境与版本
苹果与安卓的不同,版本是否相同
5.3 行业维度
竞品行业与自身行业是如何做的
5.4 产品各角色分析
电商:C端用户、B端商家、后台--不同的业务
5.5 信息架构
思维导图xmind:一级tab等大体功能
5.6 核心业务流程对比
如登录注册功能的区别与方式
5.7 核心业务机制的对比
如会员等级制度及福利等机制
5.8 产品交互与视觉的对比
选核心的模块