1 好产品具备什么要素

1.1 产品定义

• 广义：能够被生产出来的东西都叫产品.
• 狭义：互联网产品，能在特定场景下满足特定需求

1.2 好产品必备要素

1.2.1 产品维度

• 有效用：真正解决了用户需求
• 有价值：商业场景下创造价值
• 可持续：可长期持续的赚钱（QQ宠物不可持续，支付宝一直持续使用）

1.2.2 需求分析

• 满足用户的基本需求
• 优化人们生活
• 提升人们的精神层次（字节抖音）

1.3 如何做好的产品

1.3.1 人的作用：

• 企业：boss
• 用户：精准用户
• 优秀的团队：boss、pm、运营、UI、研发测试等

1.3.2 势的作用

• 点（自己）-线（团队）-面（公司）-体（社会）

1.3.3 场的作用

• 使用场景：高频
• 场景终端：使用方式

2 项目开发流程

2.1 立项

• 确定一个项目：资源（钱、渠道）、市场环境、人（用户、团队）

2.2 需求分析

• 市场分析、用户调研、需求调研（产出需求池：ABCDE等类需求排序）

2.3 业务

• 业务流程图、任务流程图、信息架构图、用例图

2.4 原型

• 核心业务转换成功能、将想法真正落地、axure--交互设计

2.5 视觉设计

• UI设计

2.6 切图标注

• 蓝湖等软件

2.7 前端开发

• 还原

2.8 后端开发

• 数据库、接口

2.9 测试上线用户下载

• 测试bug，上线并支持下载

2.10 1-100热推广

• 根据需求等更新迭代

3 产品的生命周期

3.1 生命周期

• 人：婴幼儿、青少年、中年、老年
• 产品：探索期、增长期、成熟期、衰退期
• 探索期：刚刚上线，没有用户，基于第一期MVP，产品可以自然增长---缺钱，需要VC（风险投资），公司属于草创期
• 增长期：得到用户和投资人的认可，公司大范围、大投入运营
• 成熟期：拼产品内核，保证用户体验，公司开始赚钱并延长成熟期时间
• 衰退期：企业此时尽可能多的搂钱去开拓新业务（QQ-微信）
• eg:滴滴
  • 探索：2012.06-2014.01，程维，出租车
  • 成长：2014.02-2015，与竞品快的打架，柳青合并滴滴与快的
  • 成熟期：搂钱
  • 衰退：----目前良好

4 产品常用的方法论

4.1 产品的矩阵图谱（产品三轴）

产品三轴	简介	方式
x轴:内容	功能来自业务 业务来自需求 需求来自用户	抖音采用UGC：用户填充；PGC：专业填充；OGC：职业填充；
y轴:机制	产品的规矩，让产品的业务更好用，让产品服务于用户	微信的红包最高200，朋友圈最高9张图片。
z轴:体验	性能体验：如网站打开速度（与开发、网络等有关） 交互体验:人人、机机交互、人机。 视觉体验：登录功能，没输入完整前登录按钮不亮无法点击，输入结束可以点击。	人机交互：收货地址选择点选，而不是直接录入。 唐僧：这个页面都有什么业务，是什么业务下的什么页面；这个页面可以通过哪些页面来到，这个页面上有什么功能和控件；点这个控件又可以去到哪个页面。

4.2 三级火箭

• 第一级：引流，带来用户
• 第二级：沉淀商业场景，留存用户
• 第三级：赚钱，可持续赚钱
• eg:360
  第一级：免费的杀毒工具-吸引流量
  第二级：网络安全平台-360网址导航-沉淀到一个场景
  第三级：打广告
• eg:小米
  第一级：卖手机-低价吸引用户
  第二级：小米商城，小米之家，沉淀场景
  第三级：生态体系

4.3 SWOT

名称	类型	举例
s-优势	内部分析	淘宝C2C电子商务平台:海量的用户、商品10亿件、每分钟4.8亿件发货 支付宝 阿里巴巴孵化产品:阿里云
w-劣势	内部分析	商品质量偏差，服务对象a-平台-服务对象b，管控难 经营成本高：直通车，钻展--cpc、cpm 商家管理问题：恶意竞争,不为了赚钱，只为扩充自己的品牌，将品牌沉淀到另一个场景去赚钱
o-机会	外部分析	移动互联网发展；网民购物态度转变；整体购买力提升
t-威胁	外部分析	腾讯系电商平台的围攻（高京东、中拼多多、低唯品会等） 电商直播（罗永浩-抖音） 支付体系-微信支付 物流-京东（四流合一：商品流、资金流、信息流、物流）

4.4 5w3h（八何分析法）

• w:what-你做的是什么产品
• w:why-为什么做，市场需求，用户需求，pest
• w:when-什么时候开始做，敏捷式开发，快速开发快速上线快速迭代 -相反为瀑布流开发根据标准模型开发
• w:where-在哪，美团在职场，饿了么在校园
• w:who-谁，精准的定位人群（如快车、专车、顺风车针对人群不同）
• h:how-怎么做，做产品就是做方案
• h:how much-ROI 投入产出比
• h:how feel-体验如何：使用前、使用后

4.5 mece法则

解释	怎么用	分类	举例
相互独立 完全穷尽	当业务场景复杂，流程不清晰时使用该方法 根据业务场景不同，干系人不同分析	二分法:如男女、国内外、收入支出 过程法:流程和状态划分 要素法:用户需求等 公式法:销售额=客单价* 转化率 矩阵法:四象限分析x轴：重要-不重要;y轴：紧急-不紧急	eg:饭店主厨-进菜菜品容易遗漏-按类目进行采购,相互独立 eg:井盖为什么是圆的?工人：方便运输,安全：形状不好掉下去,经济：节省材料

5 如何撰写产品体验分析报告

5.1 什么是产品体验报告

• 体验+分析：实际使用过程中的感受，用足够多的时间去体验各项业务

5.2 为什么要写

• 了解各类产品：培养产品感觉
• 了解竞品：知己知彼
• UI和交互的角度出发：挑毛病、给建议
• 从需求场景触发，寻求产品功能和业务的缺点
• 行业的角度分析产品的价值
• 产品的玩法--营销策略的角度分析--为以后的推广打基础

5.3 主要分析什么维度

• 界面的设计优缺点--是否好看改进建议
• 交互的维度--是否好用
• 需求分析--核心用户--使用场景
• 版本分析--迭代的逻辑
• 市场维度及竞品维度分析
• 可搜索产品体验报告分析类比