Qualtrics 360调查和SAP SuccessFactors用户集成的新手指南

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有许多关于将SAP SuccessFactors 员工整合到Qualtrics 360项目的博客。虽然这些博客大多写得很好,但我发现缺少许多细节,一般的SuccessFactors/Qualtrics顾问需要花几个小时阅读和理解Qualtrics和SuccessFactors支持网站的帮助文档,才能拼凑出正确的解决方案。

在本博客中,我将列出将SuccessFactors用户集成到Qualtrics平台时需要的所有相关步骤****Qualtrics 调查平台时需要的所有相关步骤。

前提条件

  1. SuccessFactors 实例中的超级管理员权限。
  2. SuccessFactors SFTP 登录凭证。
  3. Qualtrics 实例的 URL(它看起来像:https://instancename.qualtrics.com)
  4. 在Qualtrics中,品牌管理员权限。

SuccessFactors 配置

从启用Qualtrics集成开始。

在SuccessFactors中点击升级 中心。

然后搜索并点击Qualtrics员工体验。

点击立即升级。

确保你有你的Qualtrics的实例URL,然后把它粘贴到对话框,按验证。

这个地址应该是这样的:instancename.qualtrics.com。

验证通过后,点击是。

完成后,点击确定。

现在,转到平台功能设置,确保勾选启用Qualtrics功能

在下面的步骤中,你将在SuccessFactors中设置RBP权限。

打开你的超级管理员权限卷,在管理中心权限下,勾选以下内容。

  • 访问Qualtrics集成
  • 在主导航菜单中显示Qualtrics(仅当您想在SuccessFactors菜单中看到Qualtrics的链接时才勾选)。

单击 "完成"并保存更改

对象定义

在继续之前,你应该检查Qualtrics的对象定义是否正确配置了。

在大多数情况下,你不需要改变这部分的任何配置。

转到配置对象定义,找到3个对象。QualtricsProjectAndSiteData,QualtricsEmailSurveyJobRespons,QualtricsEmailSurveyData

对于这3个Qualtrics对象,要确保以下内容。

安全性下,权限类别。杂项权限。

如果所有对象的配置都设置好了,你就可以继续下一步了。

杂项权限 下找到 QualtricsEmailSurveyData ,以启用对电子邮件调查整合的访问。

给用户分配查看权限。

指定具有编辑 权限的管理员。

找到QualtricsProjectAndSiteData以 启用对应用内调查的访问。

指派具有查看权限的用户。

给管理员分配编辑导入/导出的权限。

完成后,单击 "完成 "保存更改

就这样,所有的权限都设置好了,你终于可以开始配置整合了。

如果您打算用Qualtrics调查来设置SuccessFactors绩效评估流程的应用内反馈,您现在可以停止了

配置集成

搜索业务场景,寻找Qualtrics集成定义 - EC用户导出到SFTP, 并激活该集成。

单击铅笔图标来编辑集成

在下面的屏幕中,你将配置该集成

将输出文件类型设置为True SCV

点击 "下一步 "进入配置字段, 找到用户名栏,右击 用户名。 然后选择编辑计算

选择串联/附加,然后在你的Qualtrics实例名称后面添加#。

例如:如果你的Qualtrics实例的URL是acme.qualtrics.com,那么要添加的文本是 "#acme"

请注意,只有当你想在Qualtrics和SuccessFactors之间设置SSO时,这才是重要的。

您可以通过应用标准集成中心的做法,向您的集成添加更多的字段,如语言或业务单位或任何其他。

在下一步,目的地设置,填写相关的SFTP凭证。

你只需要觉得SFTP用户名。

不要忘记启用服务器端分页

点击 "下一步"进入下一个步骤,安排整合,然后运行一次整合。

登录到SFTP,确保用户文件正确导出。

下载集成文件并保存它。你将在下一步中需要它。

提示

你可能会发现,由于字段映射不正确,集成有一些错误。这可以通过改变和纠正字段关联来纠正。你也可以根据要求向集成添加新的字段。

这是SuccessFactors集成的最后一步,让我们进入Qualtrics。

Qualtrics的配置

在下面的步骤中,你将在Qualtrics方面配置集成。

打开Qualtrics实例,进入Directories,点击Employee Directory。

点击新的自动化

命名该自动化,然后点击创建自动化。

开始安排自动化的时间。例如,每天一次或两次。

点击继续。

在下一步,设置SFTP凭证。在这个例子中,你将使用SFTP服务器。

点击继续

插入SuccessFactors SFTP服务器凭证。

注意:不要对文件进行加密。

完成后,点击继续

将SuccessFactors导出的文件映射到Qualtrics自动化中

现在将SuccessFactors导出的文件映射到Qualtrics自动化。

  1. 从SuccessFactors SFTP服务器下载EMPLOYEE_EXPORT。
  2. 点击选择文件并上传 EMPLOYEE_EXPORT 文件以开始映射字段。

确保字段按照以下列表进行映射。

字段名称字段类型
唯一ID个人唯一ID字段
电子邮件个人字段
用户名人的领域
经理ID人员字段(重要!)。
所有其余的字段元数据字段

完成后点击继续

完成后,以下屏幕显示自动化摘要

点击启用自动化

运行开始手动运行恢复自动化

总结

在这篇博客中,我列出了配置SuccessFactors和Qualtrics用户的集成以创建360 XM Qualtrics项目的所有必要步骤。