1 互联网发展史

1.1 发展

• web1.0（网络-人）: 门户网站提供信息，如新浪、网易等，2003年
• web2.0（人-人）: 搜索，如博客、人人网等，2007年
• web3.0（人机交互）: ai人工智能、大数据等，如淘宝等，至今

1.2 前置条件

• 网络的发展：2G文字-3G图片-4G视频
• 智能硬件
• 移动支付
• 手机号实名认证

2 当下互联网格局

名称	简介	投资布局
百度	科技、李彦宏、360亿	百度网盘、爱奇艺、百度地图、百度文库、贴吧、好看视频、百度糯米、百度外卖\all in 5G
阿里巴巴	电商、马云、张勇、4000亿	1688（B2B）、淘宝（C2C）、天猫（B2C）、社交--旺旺、新浪微博、高德地图、来往（对标微信）、钉钉、视频领域--优酷、土豆、虾米、豌豆荚、UC浏览器、饿了么、阿里云（达摩院）
腾讯	马化腾、4000亿	社交--微信、qq、游戏，电商--京东、拼多多、唯品会、楚楚街，腾讯视频、qq音乐、腾讯地图、斗鱼、虎牙、美团、快手
字节跳动	张一鸣、1000亿	今日头条、抖音、西瓜视频、懂车帝、皮皮虾、飞书、夸克、tiktok

3 互联网思维

3.1 难题

• 把你的钱装进我的口袋，把我的想法装进你的脑袋

3.2 需求评审举例

• 需求评审：干系人开会
• 问题： 针对本次新增搜索需求有什么看法
  UI：搜索框用什么颜色、大小、风格等
  开发：逻辑、数据库、接口、框架、语言
  运营：用户在哪、留下来、转化、变现
  boss:ROI（投入产出）
  产品经理：全局观、睿智的思维模型、极强的说服能力、思维认知

3.3 互联网思维

3.3.1 定义

• 建立在算法、共享、服务、品牌基础之上并能够很好的融入人性的平等经济。

3.3.2 特征

• 大数据、零距离、驱透明、惠分享、便操作

3.3.3 九大思维

1. 用户思维：产品的本质是用户需求
2. 简约：简约而不简单（将用户想象成小白要简约易懂，界面简单、后台复杂）--推荐《简约至上》
3. 极致思维：类似苹果极致的用户体验
4. 迭代思维：0-1冷启动阶段，1-100热推广阶段（迭代）如微信越来越多的功能（摇一摇到小程序）
5. 流量思维：流量就是钱，理论模型：AARRR A-获取用户（下载）A-激活用户（注册）R-留存（不卸载）R-转化（想办法获得利润） R复购、裂变（愿意分享他人）
6. 社会化思维：正能量、推动社会进步、优化用户体验、提高人们效率
7. 大数据思维：共享单车不是靠1元骑行费,靠卖位置信息给美团等
8. 平台化思维：多平台、公众号见到、小程序报名、客户端上课、电视上看课等、家长端手机监控上课成功情况。业务时单一的，平台端口有很多个。
9. 跨界思维：生态矩阵：小米-电视、电脑、路由器、空调

4 产品思维

4.1 定义

• 产品思维：将互联网思维用在产品项目上
• 用户：产品的用户
  • 核心用户：每周都活跃且每月产生消费，维系该类用户使其更愿意付费
  • 随意性用户：重点是转化成核心用户
  • 僵尸用户：下载后没有打开过的，要去激活该类
  • 无需求用户：迭代产品业务尽可能转化该类
• 企业角度：做项目、做项目、做需求、做业务、如何赚钱
• 产品本身角度：用户体验（初入职场从产品-用户-企业的商业价值）

4.2 互联网公司靠什么盈利

4.2.1 基本认知：

• 羊毛出在羊身上（方便面5块，碗3块-方便面8块免费送碗）
• 羊毛出在狗身上 （第三方购物平台使用微信付款，微信接口收费）
• 羊毛出在狗身上猪买单（百度提供免费的搜索服务，积累大量的用户（狗），其他公司（猪）需要获取大量的曝光，便会借助百度提供的广告服务，而这一过程是需要其向百度支付费用，在这一过程中，百度便通过自己免费的服务在另一个维度赚取利润（羊毛）。）
  eg:免费微信如何挣钱？ 朋友圈的广告 第三方接口 小程序 支付提现 表情包-增值服务

4.2.2 方式

• 广告：CPM：展示收费；CPT：时间收费；CPC：点击收费；CPA：用户行动收费；CPS：售卖量收费
• 佣金：美团、饿了么、滴滴：一单10块，支付平台2块收入
• 商品销售：商城类淘宝等
• 收费服务：阿里云、线上买课等
• 金融运作：摩拜收集押金用来投资运作
• 增值服务：爱奇艺会员没有广告