本文研究中国市场社交 CRM 工具和软件平台现状及未来发展趋势，侧重分析在中国市场扮演重要角色的企业，重点呈现这些企业在中国市场的社交 CRM 工具和软件平台收入、市场份额、市场定位、发展计划、产品及服务等。历史数据为2017至2021年，预测数据为2022至2028年。
2021年中国社交 CRM 工具和软件平台市场销售收入达到了 万元，预计2028年可以达到 万元，2022-2028期间年复合增长率(CAGR)为 %。中国市场核心厂商包括HubSpot、Salesforce、Freshsales、Pipedrive和Zoho CRM等，2021年前三大厂商，占有大约 %的市场份额。
从产品类型方面来看，云部署占有重要地位，预计2028年份额将达到 %。同时就应用来看，大型企业在2021年份额大约是 %，未来几年CAGR大约为 %。
主要企业包括： HubSpot Salesforce Freshsales Pipedrive Zoho CRM EngageBay Insightly Nimble Agorapulse Hootsuite Sprout Social eClincher 按照不同产品类型，包括如下几个类别： 云部署 本地部署 按照不同应用，主要包括如下几个方面： 大型企业 中型企业 小型企业 重点关注如下几个地区: 华东地区 华南地区 华北地区 华中地区 西南地区 西北及东北地区
本文正文共9章，各章节主要内容如下： 第1章：报告统计范围、产品细分及中国总体规模及增长率，2017-2028年； 第2章：中国市场社交 CRM 工具和软件平台主要企业竞争分析，主要包括社交 CRM 工具和软件平台收入、市场份额、及行业集中度分析； 第3章：中国社交 CRM 工具和软件平台主要地区市场分析，包括规模及份额等； 第4章：中国市场社交 CRM 工具和软件平台主要企业基本情况介绍，包括公司简介、社交 CRM 工具和软件平台产品、社交 CRM 工具和软件平台收入及最新动态等； 第5章：中国不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台规模及份额等； 第6章：中国不同应用社交 CRM 工具和软件平台规模及份额等； 第7章：行业发展环境分析； 第8章：行业供应链分析； 第9章：报告结论。
正文目录
1 社交 CRM 工具和软件平台市场概述 1.1 社交 CRM 工具和软件平台市场概述 1.2 不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台分析 1.2.1 中国市场不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台市场规模对比（2017 VS 2021 VS 2028） 1.2.2 云部署 1.2.3 本地部署 1.3 从不同应用，社交 CRM 工具和软件平台主要包括如下几个方面 1.3.1 中国市场不同应用社交 CRM 工具和软件平台市场规模对比（2017 VS 2021 VS 2028） 1.3.2 大型企业 1.3.3 中型企业 1.3.4 小型企业 1.4 中国社交 CRM 工具和软件平台市场规模现状及未来趋势（2017-2028） 2 中国市场社交 CRM 工具和软件平台主要企业分析 2.1 中国市场主要企业社交 CRM 工具和软件平台规模及市场份额 2.2 中国市场主要企业总部、主要市场区域、进入社交 CRM 工具和软件平台市场日期、提供的产品及服务 2.3 社交 CRM 工具和软件平台行业集中度、竞争程度分析 2.3.1 社交 CRM 工具和软件平台行业集中度分析：2021中国市场Top 5厂商市场份额 2.3.2 中国市场社交 CRM 工具和软件平台第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额 2.4 新增投资及市场并购活动 3 中国社交 CRM 工具和软件平台主要地区分析 3.1 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模分析：2017 VS 2021 VS 2028 3.1.1 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台规模及份额（2017-2022） 3.1.2 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台规模及份额预测（2023-2028） 3.2 华东地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测（2017-2028） 3.3 华南地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测（2017-2028） 3.4 华北地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测（2017-2028） 3.5 华中地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测（2017-2028） 3.6 西南地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测（2017-2028） 3.7 西北及东北地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测（2017-2028） 4 社交 CRM 工具和软件平台主要企业分析 4.1 HubSpot 4.1.1 HubSpot公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.1.2 HubSpot社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.1.3 HubSpot在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.1.4 HubSpot公司简介及主要业务 4.2 Salesforce 4.2.1 Salesforce公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.2.2 Salesforce社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.2.3 Salesforce在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.2.4 Salesforce公司简介及主要业务 4.3 Freshsales 4.3.1 Freshsales公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.3.2 Freshsales社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.3.3 Freshsales在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.3.4 Freshsales公司简介及主要业务 4.4 Pipedrive 4.4.1 Pipedrive公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.4.2 Pipedrive社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.4.3 Pipedrive在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.4.4 Pipedrive公司简介及主要业务 4.5 Zoho CRM 4.5.1 Zoho CRM公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.5.2 Zoho CRM社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.5.3 Zoho CRM在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.5.4 Zoho CRM公司简介及主要业务 4.6 EngageBay 4.6.1 EngageBay公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.6.2 EngageBay社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.6.3 EngageBay在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.6.4 EngageBay公司简介及主要业务 4.7 Insightly 4.7.1 Insightly公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.7.2 Insightly社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.7.3 Insightly在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.7.4 Insightly公司简介及主要业务 4.8 Nimble 4.8.1 Nimble公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.8.2 Nimble社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.8.3 Nimble在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.8.4 Nimble公司简介及主要业务 4.9 Agorapulse 4.9.1 Agorapulse公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.9.2 Agorapulse社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.9.3 Agorapulse在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.9.4 Agorapulse公司简介及主要业务 4.10 Hootsuite 4.10.1 Hootsuite公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手 4.10.2 Hootsuite社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.10.3 Hootsuite在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.10.4 Hootsuite公司简介及主要业务 4.11 Sprout Social 4.11.1 Sprout Social基本信息、社交 CRM 工具和软件平台生产基地、总部、竞争对手及市场地位 4.11.2 Sprout Social社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.11.3 Sprout Social在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.11.4 Sprout Social公司简介及主要业务 4.12 eClincher 4.12.1 eClincher基本信息、社交 CRM 工具和软件平台生产基地、总部、竞争对手及市场地位 4.12.2 eClincher社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍 4.12.3 eClincher在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022) 4.12.4 eClincher公司简介及主要业务 5 不同类型社交 CRM 工具和软件平台规模及预测 5.1 中国市场不同类型社交 CRM 工具和软件平台规模及市场份额（2017-2022） 5.2 中国市场不同类型社交 CRM 工具和软件平台规模预测（2023-2028） 6 不同应用社交 CRM 工具和软件平台分析 6.1 中国市场不同应用社交 CRM 工具和软件平台规模及市场份额（2017-2022） 6.2 中国市场不同应用社交 CRM 工具和软件平台规模预测（2023-2028） 7 行业发展机遇和风险分析 7.1 社交 CRM 工具和软件平台行业发展机遇及主要驱动因素 7.2 社交 CRM 工具和软件平台行业发展面临的风险 7.3 社交 CRM 工具和软件平台行业政策分析 7.4 社交 CRM 工具和软件平台中国企业SWOT分析 8 行业供应链分析 8.1 社交 CRM 工具和软件平台行业产业链简介 8.1.1 社交 CRM 工具和软件平台行业供应链分析 8.1.2 主要原材料及供应情况 8.1.3 社交 CRM 工具和软件平台行业主要下游客户 8.2 社交 CRM 工具和软件平台行业采购模式 8.3 社交 CRM 工具和软件平台行业开发/生产模式 8.4 社交 CRM 工具和软件平台行业销售模式 9 研究结果 10 研究方法与数据来源 10.1 研究方法 10.2 数据来源 10.2.1 二手信息来源 10.2.2 一手信息来源 10.3 数据交互验证 10.4 免责声明
表格目录
表1 中国市场不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台市场规模（万元）及增长率对比（2017 VS 2021 VS 2028）
表2 云部署主要企业列表
表3 本地部署主要企业列表
表4 中国市场不同应用社交 CRM 工具和软件平台市场规模（万元）及增长率对比（2017 VS 2021 VS 2028）
表5 中国市场主要企业社交 CRM 工具和软件平台规模（万元）&（2017-2022）
表6 中国市场主要企业社交 CRM 工具和软件平台规模份额对比（2017-2022）
表7 中国市场主要企业总部及地区分布、主要市场区域
表8 中国市场主要企业进入社交 CRM 工具和软件平台市场日期，及提供的产品和服务
表9 2020中国市场社交 CRM 工具和软件平台主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表10 中国市场社交 CRM 工具和软件平台市场投资、并购等现状分析
表11 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台规模（万元）：2017 VS 2021 VS 2028
表12 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台规模列表（2017-2022年）
表13 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台规模及份额列表（2017-2022年）
表14 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台规模列表预测（2023-2028）
表15 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台规模及份额列表预测（2023-2028）
表16 HubSpot公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表17 HubSpot社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表18 HubSpot在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表19 HubSpot公司简介及主要业务
表20 Salesforce公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表21 Salesforce社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表22 Salesforce在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表23 Salesforce公司简介及主要业务
表24 Freshsales公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表25 Freshsales社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表26 Freshsales在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表27 Freshsales公司简介及主要业务
表28 Pipedrive公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表29 Pipedrive社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表30 Pipedrive在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表31 Pipedrive公司简介及主要业务
表32 Zoho CRM公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表33 Zoho CRM社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表34 Zoho CRM在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表35 Zoho CRM公司简介及主要业务
表36 EngageBay公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表37 EngageBay社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表38 EngageBay在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表39 EngageBay公司简介及主要业务
表40 Insightly公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表41 Insightly社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表42 Insightly在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表43 Insightly公司简介及主要业务
表44 Nimble公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表45 Nimble社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表46 Nimble在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表47 Nimble公司简介及主要业务
表48 Agorapulse公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表49 Agorapulse社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表50 Agorapulse在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表51 Agorapulse公司简介及主要业务
表52 Hootsuite公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表53 Hootsuite社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表54 Hootsuite在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表55 Hootsuite公司简介及主要业务
表56 Sprout Social公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表57 Sprout Social社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表58 Sprout Social在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表59 Sprout Social公司简介及主要业务
表60 eClincher公司信息、总部、社交 CRM 工具和软件平台市场地位以及主要的竞争对手
表61 eClincher社交 CRM 工具和软件平台产品及服务介绍
表62 eClincher在中国市场社交 CRM 工具和软件平台收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表63 eClincher公司简介及主要业务
表64 中国不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台规模列表（2017-2022）&（万元）
表65 中国不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台规模市场份额列表（2017-2022）
表66 中国不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台规模预测（2023-2028）&（万元）
表67 中国不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台规模市场份额预测（2023-2028）
表68 中国不同应用社交 CRM 工具和软件平台规模列表（2017-2022）&（万元）
表69 中国不同应用社交 CRM 工具和软件平台规模市场份额列表（2017-2022）
表70 中国不同应用社交 CRM 工具和软件平台规模预测（2023-2028）&（万元）
表71 中国不同应用社交 CRM 工具和软件平台规模市场份额预测（2023-2028）
表72 社交 CRM 工具和软件平台行业发展机遇及主要驱动因素
表73 社交 CRM 工具和软件平台行业发展面临的风险
表74 社交 CRM 工具和软件平台行业政策分析
表75 社交 CRM 工具和软件平台行业供应链分析
表76 社交 CRM 工具和软件平台上游原材料和主要供应商情况
表77 社交 CRM 工具和软件平台行业主要下游客户
表78 研究范围
表79 分析师列表
图表目录
图1 社交 CRM 工具和软件平台产品图片
图2 中国不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台市场份额 2021 & 2028
图3 云部署产品图片
图4 中国云部署规模（万元）及增长率（2017-2028）
图5 本地部署产品图片
图6 中国本地部署规模（万元）及增长率（2017-2028）
图7 中国不同应用社交 CRM 工具和软件平台市场份额 2021 & 2028
图8 大型企业
图9 中型企业
图10 小型企业
图11 中国社交 CRM 工具和软件平台市场规模增速预测:（2017-2028）&（万元）
图12 中国市场社交 CRM 工具和软件平台市场规模, 2017 VS 2021 VS 2028（万元）
图13 2021年中国市场前五大厂商社交 CRM 工具和软件平台市场份额
图14 2021中国市场社交 CRM 工具和软件平台第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
图15 中国主要地区社交 CRM 工具和软件平台规模市场份额（2017 VS 2021）
图16 华东地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测(2017-2028)
图17 华南地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测(2017-2028)
图18 华北地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测(2017-2028)
图19 华中地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测(2017-2028)
图20 西南地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测(2017-2028)
图21 西北及东北地区社交 CRM 工具和软件平台市场规模及预测(2017-2028)
图22 中国不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台市场份额2017 & 2021
图23 中国不同产品类型社交 CRM 工具和软件平台市场份额预测2022 & 2028
图24 中国不同应用社交 CRM 工具和软件平台市场份额2017 & 2021
图25 中国不同应用社交 CRM 工具和软件平台市场份额预测2022 & 2028
图26 社交 CRM 工具和软件平台中国企业SWOT分析
图27 社交 CRM 工具和软件平台产业链
图28 社交 CRM 工具和软件平台行业采购模式
图29 社交 CRM 工具和软件平台行业开发/生产模式分析
图30 社交 CRM 工具和软件平台行业销售模式分析
图31 关键采访目标
图32 自下而上及自上而下验证
图33 资料三角测定
