ai智能机器人关于效率的问题,传统的外呼不仅打电话还需要对拨打的电话进行标记,对客户进行分类,筛选出有效客户,标记未接通的电话等等。这种工作就会占用很多的拨号时间,效率也不高。
而AI智能电话机器人就会方便很多,机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。这样的话销售人员可以通过后台很方便的了解客户的意向,为二次回访做准备。把这些可重复、非技术性的工作交给机器人可以节约很多的时间、人工资源。让销售人员可以更好的服务客户。