从技术上讲,你的设计并不是为了推销什么。事实上,如果浏览者以前从未见过这些设计,它们几乎不可能做到这一点。
你的浏览者对你的内容的第一印象不需要导致销售。如果能做到这一点就很好了,但你的客户甚至你可能不知道你的设计究竟在做什么。作为一个设计师,你的主要目标是要给人留下一个难忘的印象。你的设计应该让你的浏览者停下脚步,并迫使他们继续浏览下一页、图片或稿件。
基本上,你的设计必须抓住浏览者的眼球,并保持足够长的时间,使他们转向下一个视觉线索。就像街道上的巡逻人员挥舞着指挥交通的旗帜一样,你的设计必须醒目,并引起人们对所发生的事情的好奇心。
在这篇文章中,我将谈谈作为一个设计师,你真正应该做的是什么,以及你的设计在客户的销售漏斗中扮演什么角色。
停下来,看一看,听一听
在文案写作中,一个常见的传统智慧是,你的第一句话的目的是让别人阅读下一句话,以此类推,直到他们读到最后,你就完成了销售。
设计也是如此,并与文案一起工作以达到同样的效果。销售是一个过程,通常不会立即发生。
人们必须了解你的品牌以及它是否与他们具体相关。你只能通过用他们的语言讲述一个引人注目的故事来做到这一点。为了开始这个过程,他们必须愿意倾听你所说的。
不要毁掉这个故事
作为一个企业主,你的客户有一个故事要告诉他们的客户。这个故事可能比一个标志或一个横幅广告更长。为了让客户有足够的说服力去购买,这个故事必须逐步讲述。任何其他方法都会降低整个体验,使你的潜在客户对任何潜在的销售感到失望。
想一想你上次去看电影时的情景。如果电影制片人不是让电影为观众播放,而是简单地在屏幕上弹出,告诉你发生的事情的快速摘要。你会很生气。你是来看故事的,而不是随便找个家伙告诉你一堆破坏者。
你的潜在观众也是如此。他们不希望在有机会体验整个故事的有机展开之前,就被故事的快速和肮脏的细节所淹没。
让他们看到自己
作为消费者,我们喜欢看到自己在任何针对我们的营销材料中的反映。
这意味着,如果我是一个30岁的两个孩子的母亲,正在为我的孩子寻找一个有趣的游戏,我不想看到与我的确切情况不相关的图像。我不想看到20岁的大学生,或70岁的老人,或狗,或婴儿,或斑马或泰迪熊。
我想看到与我年龄相仿的妇女和与我年龄相仿的孩子,享受我正在寻找的产品。如果我没有看到这种确切的组合,我就会离开那里。
我们都在寻找能与我们产生共鸣的故事--那些与我们自身密切相关的故事,并提供适合我们的解决方案。
购买的东西越大,这一点就越重要。你绝不会从一个针对与你完全不同的人群的广告中购买一辆豪华汽车。
在这个时代,瞄准一个利基市场尤其重要,因为有这么多的选择在那里。如果我在一个地方没有找到我想找的东西,我可以去找其他50个类似的地方。
作为一个设计师,你的工作就是要确保我知道那50家其他企业并不像你的客户那样。你的客户的业务是不同的。它只适合我。你的工作是告诉我为什么。
总结
值得一提的是,虽然你的设计的目的可能不是为了直接促成销售,但它在整个销售过程中仍然起着至关重要的作用。
没有你的设计,根本就不会有人去看你客户的产品或服务。就像你不太可能想去看一部只用文字描述的电影,而不是全彩的海报或预告片一样,你的观众也很想看看你能吸引他们想听什么故事。
你的设计是如何帮助吸引客户的目标观众的?对于如何丰富我们作为设计师在工作中参与的讲故事的过程有什么想法吗?
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