1.什么是操作系统？
OS是一种『系统软件』 与硬件交互 对资源共享进行调度管理 解决并发操作处理中存在的协调问题 数据结构复杂，外部接口多样化， 便于用户反复使用
2.OS做了哪些事？
管理与配置内存 决定系统资源供需的优先次序 控制输入设备与输出设备 操作网络与管理文件系统等基本事务 提供一个让用户与系统交互的操作界面
3.操作系统有哪些功能？
OS的四个基本特征 并发 共享 虚拟 异步
OS的并发性（Concurrence） 概念：同一时间间隔内执行和调度多个程序的能力 特点： 宏观上，处理机同时执行多道程序 微观上，处理机在多道程序间高速切换（分时交替执行） 关注单个处理机同一时间段内处理任务数量的能力
并行 并发：同一时间间隔（时间段）发生的事件数量
并行：同一时刻（时间点）发生的事件数量
并发和共享互为存在条件 共享性要求OS中同时运行着多道程序 若只有单道程序正在运行，则不存在共享的可能
并发性难以避免的导致多道程序同时访问同一个资源 若多道程序无法共享部分资源（比如磁盘），则无法并
OS的异步性（Asynchronism） 多道程序环境下，允许多个程序并发执行； 单处理机环境下，多个程序分时交替执行；
4.单道批处理系统与多道批处理系统对比 单道批处理系统：主要解决CPU、内存和I/O设备利用率不足的问题 多道批处理系统：主要解决I/O操作时CPU闲置问题
5.操作系统的结构
