Google Meet是一个流行的视频会议应用程序。你可以通过浏览器或专门的移动应用程序使用它。然而,一些用户在使用该服务时报告了Google Meet摄像头失败的错误。
在这篇文章中,我们将讨论如何解决Google Meet在Chrome、Edge和其他浏览器上无法工作的问题。
导致Google Meet相机故障的原因
如果你在Windows电脑上遇到Google Meet摄像头失败的错误,这里有几个常见的原因可以触发这个错误。
- 访问摄像头或音频设备的权限不足
- 暂时性的浏览器故障与该服务发生冲突。
- 缺少或过时的网络摄像头驱动程序和其他故障。
- 你的网络摄像头被其他应用程序使用。
- 配置的视频设置不正确,如Google Meet中的默认摄像头。
幸运的是,你可以通过调整网络浏览器、Google Meet应用和系统中的一些设置来解决这个错误。在你进行下面的故障排除步骤之前,请检查你的系统是否存在以下问题。
- 确保你的相机在工作,并正确地连接到你的系统。试着启动相机应用,看看捕捉设备是否在工作。
- 如果你有多个摄像头连接到电脑上,确保主摄像头正在使用中。
- 如果你在手机上使用Google Meet应用程序,确保你安装了最新的应用程序。
1.检查Google Meet的摄像头权限
当你加入一个会议时,Google Meet会请求访问你的摄像头的权限。如果你阻止或拒绝访问请求,Google Meet将显示一个黑屏。
要解决这个问题,请给Google Meet访问你的摄像头的权限。以下是在Chrome、Firefox和Edge浏览器上的操作方法。
在会议页面中给予相机权限
当你阻止Google Meet访问你的摄像头时,你会看到一个带红叉的摄像头图标,表示对通信设备的访问被拒绝。
要解决这个问题,请点击相机或麦克风图标,并选择**始终允许Google Meet访问你的相机。**单击 "完成"。接下来,点击Google Meet屏幕上的视频/相机图标,打开相机。
从网站设置中给予相机权限
如果你仍然看到黑屏,可以尝试从网站设置中给予摄像头权限。以下是如何在你最喜欢的浏览器中这样做。
在Edge Chromium上。
- 点击 "设置和更多 " 图标(三个点),打开**"设置**"。
- 在 "设置 "页面中,从左侧窗格中打开 Cookies和网站权限标签。
- 在右边窗格中,向下滚动到所有权限。
- 单击 "相机"。在这里你应该看到Google Meet URL的摄像头访问被阻止了。
- 点击删除****(垃圾桶图标)。
- 再次打开Google Meet。当出现访问摄像头的提示时,点击允许。
在谷歌浏览器上。
- 点击 三个点,选择设置。
- 从左侧窗格中打开隐私和安全 标签。
- 打开 网站设置。
- 向下滚动并点击相机。
- 接下来,点击Google Meet URL,点击摄像头的下拉按钮,并选择允许。
现在,Google Meet应该可以访问你在Chrome上的摄像头了。
在火狐浏览器上。
火狐浏览器在地址栏的左侧显示权限状态。点击 "相机 "图标,选择 "允许音频和视频",让Google Meet有权限访问你的相机。
2.检查是否有其他应用程序在使用你的相机
如果背景中的其他应用程序正在访问你的网络摄像头,那么Google Meet就不能使用你的摄像头或显示视频资料。检查是否有其他视频会议应用程序(如Skype或TeamViewer)正在使用你的摄像头。
在你的笔记本电脑上,检查你的摄像头指示灯是否亮着。如果是,寻找并关闭任何在后台使用你的摄像头的应用程序。完成后,在谷歌会议上加入会议,并点击摄像头图标,启用你的网络摄像头。
还是不能让你的摄像头工作?尝试在Windows 10中改变你的摄像头设置。
3.重新启动浏览器并检查更新
这可能是最明显的解决方案,但也是最容易被忽视的一个。有时,暂时的故障会与浏览器的功能发生冲突。为了解决这个问题,手动关闭所有标签,然后重新启动浏览器。
此外,检查悬而未决的浏览器更新。更新通常带有错误修复和性能改进。
要更新你的浏览器。
- 浏览器。进入 帮助>关于谷歌浏览器。下载并安装待定更新。
- Microsoft Edge:进入帮助和反馈 > 关于Microsoft Edge。检查并安装待定更新。
- 火狐浏览器。转到应用程序菜单 > 帮助 > 关于火狐。如果有可用的更新,请下载并安装它。
4.设置默认的Google Meet摄像头
Google Meet默认使用您系统中的集成摄像头应用。如果你使用第三方相机应用,如Snap Camera,或者用DroidCam或iVCam将你的手机作为网络摄像头,你就必须对Google Meet进行相应的配置。要改变默认的摄像头。
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在你的浏览器上打开 Google Meet。
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点击齿轮图标(右上角),打开设置。
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打开 "视频"选项卡。
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点击默认摄像头,选择你喜欢的摄像头选项。
现在你已经改变了默认的Google Meet摄像头。加入一个会议并检查是否有任何改进。
5.执行网络摄像头驱动程序回滚
如果在安装驱动更新后出现任何问题,您可以使用驱动回滚来重新安装之前安装的驱动。只要有可能,Windows会保存一份设备驱动程序的副本,以备你需要执行回滚。
按照以下步骤,使用设备管理器执行网络摄像头驱动程序回滚。
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按 Win + R打开 "运行"。
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输入 devmgmt.msc 并单击**"OK** "以打开设备管理器。
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在设备管理器中,展开Cameras (摄像头)部分。
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右键点击你的网络摄像头设备,选择属性。
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在 "属性 "对话框中,打开 "驱动程序 "选项卡。
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接下来,单击 "回滚驱动程序 "按钮并按照屏幕上的指示完成回滚。
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最后,重新启动你的电脑以保存更改,并检查是否有任何改进。
如果 "回滚驱动程序 "按钮呈灰色,这意味着没有以前的驱动程序可用,你可能需要更新驱动程序。
6.更新网络摄像头驱动程序
过时的网络摄像头驱动程序可能导致你的摄像头出现故障或不能正常工作。为您的网络摄像头安装最新的驱动程序可以帮助您解决这个问题。要更新网络摄像头驱动程序。
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按Windows键+R以打开 "运行"。
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输入 dvmgmt.msc并单击OK 以打开设备管理器。
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展开 "摄像头 "类别。检查你的网络摄像头上是否有一个黄色感叹号。
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右键单击您的网络摄像头设备驱动程序并选择更新驱动程序。
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选择 自动搜索驱动程序 选项。等待Windows扫描并安装可用的驱动程序。
驱动器安装完毕后,重新启动你的电脑以应用更改。打开Google Meet并检查摄像头失败的错误是否得到解决。
7.在Chrome浏览器中禁用MediaFoundation视频捕捉功能
Chrome的标志是供修补者和开发者使用的实验性功能。MediaFoundation Video Capture是一个Chrome标志,也是一个由微软开发的多媒体框架。
据报道,在启用MediaFoundation标志的浏览器上,Google Meet摄像头无法工作。检查你的浏览器并禁用它来解决问题。
要禁用MediaFoundation视频捕捉。
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在Chrome或Microsoft Edge(Chromium)浏览器的地址栏中复制/粘贴以下内容并点击回车。
edge://flags/#enable-media-foundation-video-capturechrome://flags/#enable-media-foundation-video-capture -
在 MediaFoundation视频捕捉的下拉菜单中,选择已禁用。
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重新启动你的浏览器,并检查是否有任何改善。
8.检查您的杀毒软件是否阻止了访问
一些具有网络保护功能的杀毒软件可以自动阻止从未经授权或第三方来源对摄像机的访问。检查您的杀毒软件的网络保护功能。
例如,在卡巴斯基杀毒软件中,进入 设置>保护>网络保护。点击Block Access to webcam for all applications并取消勾选该选项。将会出现一个弹出窗口,其中有一个被阻止的应用程序的列表。从列表中删除您的浏览器。此外,暂时禁用你的杀毒软件可以帮助你确定该问题是否是由你的安全程序造成的。
此外,作为一种变通方法,尝试从不同的浏览器访问Google Meet。与浏览器相关的问题可能需要开发人员的修复,这可能需要一些时间。
Google Meet相机失败的错误修复
你的相机或音频在Google Meet会议上不工作是很烦人的。幸运的是,在大多数情况下,让Google Meet访问你的摄像头就能解决这个问题。
也就是说,如果问题仍然存在,Google Meet有一些很好的替代品,Zoom就是其中之一。因此,你不再局限于提供不可靠服务的有限网络会议选项。