okcc呼叫中心使用SIP电话客户端时怎样设置?

501 阅读2分钟

持续创作,加速成长!这是我参与「掘金日新计划 · 6 月更文挑战」的第23天,点击查看活动详情

启动软件

双击 phone.exe  启动软件。
程序主界面

添加sip账号

主界面点击 系统设置 打开配置界面

配置界面

配置界面点击添加,弹出添加sip账号界面。

sip账号界面

  • 自动注册:就是程序启动时就注册到SIP服务器。
  • 本地账号:就是不需要注册到sip服务器,直接绑定本机端口进行呼入呼出。使用本地账号呼出时需要再号码框输入完整的URL,如:sip:test@192.168.0.100:5060
  • 更多设置:是高级配置部分,无特殊要求,可以使用默认设置。

编码配置

配置界面点击编码设置进入编码设置界面。

编码设置界面

  • 勾选中的编码启用,未勾选的编码禁用。最后勾选中的编码会放到首位。
  • 强制呼入使用本地编码设置:电话呼入时,如果勾选,就是使用本地设置的编码顺序去匹配编码。如果没勾选,就是使用来电设置的编码顺序去匹配编码。

声音设置

配置界面点击声音设置进入声音设置界面。

声音设置界面

  • 喇叭:Wave mapper 就是默认音响。
  • 麦克风:Wave mapper 就是默认麦克风。
  • 振铃设备:播放来电铃声的音响。
  • 来电铃声:来电时播放的声音。可以选择本地wav文件。不支持mp3文件。

拨号

  • 选择呼出账号。如果配置了多个账号,可以选择使用指定账号呼出。

选择呼出账号

  • 在拨号框直接输入号码进行呼叫。

    直接输入号码

  • 在拨号框输入URI进行呼叫。使用本地账号呼出,必须输入URI。

    输入URI

设置分机状态

设置的是当然选择的账号的状态。

设置分机状态

  • 自动应答:有来电时,自动接通。
  • 免打扰:有来电时,自动拒接。
  • 离线:注销sip账号的登陆状态。

通话界面

通话界面

  • 通话保留 :再点一次恢复通话。

  • 发送DTMF :RFC2833。

  • 直接转接 :盲转。

  • 合并同行 : 把通话A转接给通话B,类似伴随转接。

  • 多方通话 : 电话会议,三方通话等,按下这个按钮就开始混音。如下图3方混音:

    三方通话