LS-0014是Epic Games启动器的错误代码,一些玩家在试图在客户端启动游戏时遇到了这个问题。游戏不会启动;相反,Epic Games启动器显示 "启动失败 "信息,并带有LS-0014错误。
LS-0014错误在《堡垒之夜》中被广泛报道,可能是因为那是Epic游戏商店中最受欢迎的游戏之一。然而,同样的问题也可能发生在其他游戏中。这里有一些方法,你可以在Windows 11和10内修复LS-0014错误。
1.核实任何受影响游戏的文件
导致LS-0014错误的一个可能原因是游戏文件损坏或丢失。当游戏找不到启动所需的所有文件时,它将无法启动,而是给你一个错误。
幸运的是,你可以用Epic Games Launcher的文件修复选项验证受影响游戏的文件。以下是你如何验证游戏的文件。
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调出Epic Games Launcher,打开其软件窗口。
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选择 "库 "选项卡来查看你的游戏。
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然后点击LS-0014错误发生在哪个游戏下的省略号按钮,打开正下方屏幕截图中的菜单。
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选择 "**验证 "**以开始游戏的验证/修复过程。
2.关闭任何第三方杀毒软件
一些杀毒软件可以干扰并阻止游戏和软件在Windows 11/10中启动。在LS-0014错误的情况下,杀毒软件可能阻碍了Epic Games软件访问游戏所需的文件。因此,对于一些用户来说,暂时禁用此类软件可能是一个解决方案。
如果你的电脑上安装了第三方杀毒工具,你可能可以从它的上下文菜单中禁用它的防护罩。用鼠标右键点击已安装的杀毒软件的系统托盘图标,选择关闭或禁用防护罩设置。如果可以的话,选择暂时禁用该工具一到两个小时,然后再尝试启动受影响的游戏标题。
3.清除Epic Games Launcher的网络缓存
Epic Games Launcher有一个网络缓存,往往会成为该游戏客户端众多问题的来源。你可能需要清除webcache文件夹中的损坏数据。要清除缓存,请删除webcache子文件夹,方法如下。
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右键单击Windows任务栏图标,选择文件资源管理器。
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在资源管理器的文件夹路径栏内单击,并擦除其中的当前文本。
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在路径栏中输入**%localappdata%** ,然后按键盘上的Enter键。
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然后从本地文件夹中打开EpicGamesLauncher和Saved子文件夹。
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选择webcache文件夹。
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点击Windows 11的文件资源管理器中命令栏上的 删除选项。在Windows 10中,你需要在 主选项卡上选择该选项。
4.通过清洁启动禁用不需要的后台应用程序
清洁启动是一种解决许多软件问题的故障排除方法,它可以禁用不需要的后台程序和服务。通过停止第三方应用程序和服务与Windows启动,清洁启动可以防止后台软件与Epic Games Launcher及其游戏产生冲突。这就是如何在Windows 11/10中配置清洁启动。
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要启动 "运行",按Win+ X,并在菜单上选择 "运行 "的快捷方式。
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然后通过在 "运行 "中输入msconfig 并按回车键打开系统配置。
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接下来,在系统配置的常规选项卡中取消选中的加载启动项目 复选框。
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沿着 "系统配置 "窗口的顶部选择 "服务"选项卡。
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选择 隐藏所有微软服务,以确保你不会删除更重要的启动服务。
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点击 "禁用所有",删除所有其他仍列在启动程序中的第三方服务。
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按下系统配置的应用 按钮。
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点击 "确定",退出MSConfig工具。
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现在你需要重启Windows来清洁启动。所以,你不妨在弹出的对话框中选择重新启动。
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试着在重启后用Epic Games Launcher启动受影响的游戏。
如果清洁启动Windows不能解决LS-0014的错误,可能没有任何程序冲突导致这个问题。你可以通过反转上述步骤来完全恢复你的原始启动配置。这意味着重新选择 加载启动项目 选项,并点击服务 选项卡上的 启用所有 。
如果这个潜在的解决方案确实解决了你的LS-0014错误,你需要考虑在清洁启动之前,什么冲突的程序或服务可能会导致这个错误。你可以在任务管理器的 "启动"选项卡上选择被禁用的程序,而不是完全恢复原来的启动配置,每次都手动重新启用这些程序。你可以采取同样的方法,在系统配置的服务 选项卡上重新启用服务。
5.改变DNS服务器
一些玩家说改变DNS服务器设置可以解决某些游戏的LS-0014错误。这种可能的解决方案对《堡垒之夜》等多人游戏更可能有效。你可以像这样切换到Cloudflare DNS服务器。
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按下位于任务栏上 "开始 "菜单旁边的 "在此输入 "搜索 按钮。
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在文本框内输入控制面板,找到该Windows组件。
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在搜索结果中选择打开控制面板。
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点击 "按菜单查看 "中的 小图标。
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选择网络和共享中心来查看该小程序。
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单击 "更改适配器设置",调出网络连接。
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右键单击你的互联网连接适配器,为其选择一个属性选项。
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在网络 选项卡中选择 互联网协议版本4。
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按下 "属性 "按钮,查看正下方的选项。
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点击使用以下DNS服务器地址 单选按钮。
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在第一个首选DNS框中输入1.1.1.1 。
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接下来,在备选DNS框中输入1.0.0.1 的值。
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在 "Internet协议版本 "窗口中按 "确定 "按钮。
6.手动卸载并重新安装受影响的游戏
LS-0014错误信息建议你验证一个游戏的安装,这可能意味着重新安装它。你可以尝试按照决议一中的规定先验证游戏。如果该决议不能解决这个问题,重新安装受影响的游戏是一个值得尝试的选择。按照这些步骤,手动重新安装游戏。
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打开文件管理器,调出 C:\Program Files\Epic Games文件夹,这是游戏的默认目录。如果你选择在不同的路径安装游戏,你需要打开那个文件夹。
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右键单击你需要重新安装的游戏的安装文件夹,选择删除。
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调出你的Epic Games Launcher客户端软件。
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要重新安装游戏,从Epic Games Launcher的Library标签中选择其标题。然后点击蓝色的 "安装"按钮。
阻止LS-0014错误破坏你的史诗游戏乐趣
所以,这就是你如何能让Epic Games Launcher LS-0014错误得到整理,以启动你的游戏。上面指定的决议是相对简单的,在大多数(但不一定是所有)情况下,很可能解决LS-0014错误。
然而,如果在应用所有这些可能的解决方案后,LS-0014错误仍然没有得到解决,你可以联系Epic的支持服务以获得进一步的帮助。要做到这一点,请登录Epic Games网站。然后你可以在这个Epic Games商店页面上点击联系我们,提交一张支持票。