如何修复Windows 10和11中的Epic Games Launcher LS-0014错误?

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LS-0014是Epic Games启动器的错误代码,一些玩家在试图在客户端启动游戏时遇到了这个问题。游戏不会启动;相反,Epic Games启动器显示 "启动失败 "信息,并带有LS-0014错误。

LS-0014错误在《堡垒之夜》中被广泛报道,可能是因为那是Epic游戏商店中最受欢迎的游戏之一。然而,同样的问题也可能发生在其他游戏中。这里有一些方法,你可以在Windows 11和10内修复LS-0014错误。

1.核实任何受影响游戏的文件

导致LS-0014错误的一个可能原因是游戏文件损坏或丢失。当游戏找不到启动所需的所有文件时,它将无法启动,而是给你一个错误。

幸运的是,你可以用Epic Games Launcher的文件修复选项验证受影响游戏的文件。以下是你如何验证游戏的文件。

  1. 调出Epic Games Launcher,打开其软件窗口。

  2. 选择 " "选项卡来查看你的游戏。

  3. 然后点击LS-0014错误发生在哪个游戏下的省略号按钮,打开正下方屏幕截图中的菜单。

  4. 选择 "**验证 "**以开始游戏的验证/修复过程。

2.关闭任何第三方杀毒软件

一些杀毒软件可以干扰并阻止游戏和软件在Windows 11/10中启动。在LS-0014错误的情况下,杀毒软件可能阻碍了Epic Games软件访问游戏所需的文件。因此,对于一些用户来说,暂时禁用此类软件可能是一个解决方案。

如果你的电脑上安装了第三方杀毒工具,你可能可以从它的上下文菜单中禁用它的防护罩。用鼠标右键点击已安装的杀毒软件的系统托盘图标,选择关闭或禁用防护罩设置。如果可以的话,选择暂时禁用该工具一到两个小时,然后再尝试启动受影响的游戏标题。

3.清除Epic Games Launcher的网络缓存

Epic Games Launcher有一个网络缓存,往往会成为该游戏客户端众多问题的来源。你可能需要清除webcache文件夹中的损坏数据。要清除缓存,请删除webcache子文件夹,方法如下。

  1. 右键单击Windows任务栏图标,选择文件资源管理器

  2. 在资源管理器的文件夹路径栏内单击,并擦除其中的当前文本。

  3. 在路径栏中输入**%localappdata%** ,然后按键盘上的Enter键。

  4. 然后从本地文件夹中打开EpicGamesLauncher和Saved子文件夹。

  5. 选择webcache文件夹。

  6. 点击Windows 11的文件资源管理器中命令栏上的 删除选项。在Windows 10中,你需要在 选项卡上选择该选项。

4.通过清洁启动禁用不需要的后台应用程序

清洁启动是一种解决许多软件问题的故障排除方法,它可以禁用不需要的后台程序和服务。通过停止第三方应用程序和服务与Windows启动,清洁启动可以防止后台软件与Epic Games Launcher及其游戏产生冲突。这就是如何在Windows 11/10中配置清洁启动。

  1. 要启动 "运行",按Win+ X,并在菜单上选择 "运行 "的快捷方式。

  2. 然后通过在 "运行 "中输入msconfig 并按回车键打开系统配置。

  3. 接下来,在系统配置的常规选项卡中取消选中的加载启动项目 复选框。

  4. 沿着 "系统配置 "窗口的顶部选择 "服务"选项卡。

  5. 选择 隐藏所有微软服务,以确保你不会删除更重要的启动服务。

  6. 点击 "禁用所有",删除所有其他仍列在启动程序中的第三方服务。

  7. 按下系统配置的应用 按钮。

  8. 点击 "确定",退出MSConfig工具。

  9. 现在你需要重启Windows来清洁启动。所以,你不妨在弹出的对话框中选择重新启动

  10. 试着在重启后用Epic Games Launcher启动受影响的游戏。

如果清洁启动Windows不能解决LS-0014的错误,可能没有任何程序冲突导致这个问题。你可以通过反转上述步骤来完全恢复你的原始启动配置。这意味着重新选择 加载启动项目 选项,并点击服务 选项卡上的 启用所有

如果这个潜在的解决方案确实解决了你的LS-0014错误,你需要考虑在清洁启动之前,什么冲突的程序或服务可能会导致这个错误。你可以在任务管理器的 "启动"选项卡上选择被禁用的程序,而不是完全恢复原来的启动配置,每次都手动重新启用这些程序。你可以采取同样的方法,在系统配置的服务 选项卡上重新启用服务。

5.改变DNS服务器

一些玩家说改变DNS服务器设置可以解决某些游戏的LS-0014错误。这种可能的解决方案对《堡垒之夜》等多人游戏更可能有效。你可以像这样切换到Cloudflare DNS服务器。

  1. 按下位于任务栏上 "开始 "菜单旁边的 "在此输入 "搜索 按钮。

  2. 在文本框内输入控制面板,找到该Windows组件。

  3. 在搜索结果中选择打开控制面板。

  4. 点击 "按菜单查看 "中的 小图标

  5. 选择网络和共享中心来查看该小程序。

  6. 单击 "更改适配器设置",调出网络连接。

  7. 右键单击你的互联网连接适配器,为其选择一个属性选项。

  8. 网络 选项卡中选择 互联网协议版本4

  9. 按下 "属性 "按钮,查看正下方的选项。

  10. 点击使用以下DNS服务器地址 单选按钮。

  11. 在第一个首选DNS框中输入1.1.1.1

  12. 接下来,在备选DNS框中输入1.0.0.1 的值。

  13. 在 "Internet协议版本 "窗口中按 "确定 "按钮。

6.手动卸载并重新安装受影响的游戏

LS-0014错误信息建议你验证一个游戏的安装,这可能意味着重新安装它。你可以尝试按照决议一中的规定先验证游戏。如果该决议不能解决这个问题,重新安装受影响的游戏是一个值得尝试的选择。按照这些步骤,手动重新安装游戏。

  1. 打开文件管理器,调出 C:\Program Files\Epic Games文件夹,这是游戏的默认目录。如果你选择在不同的路径安装游戏,你需要打开那个文件夹。

  2. 右键单击你需要重新安装的游戏的安装文件夹,选择删除

  3. 调出你的Epic Games Launcher客户端软件。

  4. 要重新安装游戏,从Epic Games Launcher的Library标签中选择其标题。然后点击蓝色的 "安装"按钮。

阻止LS-0014错误破坏你的史诗游戏乐趣

所以,这就是你如何能让Epic Games Launcher LS-0014错误得到整理,以启动你的游戏。上面指定的决议是相对简单的,在大多数(但不一定是所有)情况下,很可能解决LS-0014错误。

然而,如果在应用所有这些可能的解决方案后,LS-0014错误仍然没有得到解决,你可以联系Epic的支持服务以获得进一步的帮助。要做到这一点,请登录Epic Games网站。然后你可以在这个Epic Games商店页面上点击联系我们,提交一张支持票。