巴基斯坦有200万人生活在贫困线以下，金融包容性仍然是政府的首要任务，使用现金进行日常交易在巴基斯坦居民中仍然很普遍。费用、旅行距离和冗长的文件流程使他们难以开设银行账户。在核心方面，金融渠道促进了日常生活，并帮助家庭和企业计划任何事情，从长期目标到突发紧急情况。
为了公平竞争和促进金融包容性，Telenor小额信贷银行正在使移动银行受到许多人的青睐，而不仅仅是少数人。它的数字钱包Easypaisa使人们能够快速、轻松地从任何地方进行金融交易。它是第一个向巴基斯坦客户推出的同类产品，也是巴基斯坦金融服务领域第一个利用VMware vSphere与Tanzu的应用。
"虽然许多人没有银行账户，但绝大多数人都有移动设备。Telenor小额信贷银行的首席信息官Khurram Gul Agha解释说："Easypaisa使数字金融更加透明，并使全体人民都能使用。
Easypaisa不仅仅是一个应用程序。它是一个多渠道产品，利用非结构化补充服务数据（USSD），让没有智能手机的人通过拨打代码访问移动银行。人们可以通过任何移动电话转账、检查他们的余额、申请贷款和生成银行报表。
现代化的核心技术
Telenor小额信贷银行早在2009年就推出了Easypaisa，开创了巴基斯坦无网点银行业务的先河，而且这项服务还在不断普及。
"我们每月从1000万活跃用户中处理约1.15亿至1.2亿笔交易，"阿加说，"这比大流行前的用户多三倍，在高峰期我们每秒钟处理600万笔交易。"
这种增长带来了一些IT方面的挑战：银行需要更好的可扩展性和快速更新应用程序新功能的能力，所有这些都不会影响到高正常运行时间和24-7服务可用性。
该银行与系统集成商Premier Systems和VMware专业服务合作，使其应用平台现代化，并利用Kubernetes的优势。
"随着Kubernetes的发展，我们意识到转向基于容器的方法更适合我们的环境。金融交易的应用足迹非常小，而且只使用很短的时间，"Agha解释说。
他们一起推出了VMware vSphere with Tanzu，其中包括Tanzu Kubernetes Grid，以自动交付容器化工作负载并主动管理生产中的应用。他们还部署了VMware Tanzu Observability，为银行提供对其Kubernetes环境的监控、分析和可见性，帮助快速、轻松地识别新版本的问题。
采用敏捷的方法
作为Telenor Microfinance银行转向使用Tanzu解决方案和转变其开发应用程序方法的一部分，该银行采用了敏捷交付和DevOps最佳实践。开发人员可以在不影响用户体验的情况下向Easypaisa应用程序发布新代码。如果部署的任何代码出现问题，团队可以在几分钟内简单地回滚到较早的版本，而不是在20台服务器上手动重新部署旧代码。
新的虚拟机现在可以在几分钟内启动或关闭，而不是几天。这不仅优化了运营成本，而且使该银行有能力对市场的变化做出快速反应。
"带有Tanzu的VMware vSphere使我们能够非常、非常迅速地交付代码，这有助于产品创新。我们还可以根据我们的开发管道添加更多的环境，所以它给了我们很大的灵活性，"Telenor小额信贷银行/Easypaisa的平台工程主管Hasan Ayaz解释道。
该解决方案还帮助银行更有效地使用计算资源，减少了15%的计算和内存，为其他项目释放了资源。
随时随地的可用性
对于习惯使用现金的人来说，金融服务可能是令人生畏的。Telenor小额信贷银行需要确保Easypaisa全天候可用，没有停机时间，以使客户的生活更轻松。带有Tanzu的VMware vSphere有一个自动缩放器功能，可以在零停机的情况下自动创建新的容器和端口来应对流量高峰。这意味着客户可以快速访问Easypaisa服务，即使是在高峰期。
加速巴基斯坦的数字经济
有了新的环境，Telenor小额信贷银行在实现其向巴基斯坦人民提供可负担和可获得的金融服务的使命方面进展顺利。客户可以利用他们手中已有的技术在几秒钟内管理他们的日常金融交易。
"VMware和Premier Systems使我们能够实现我们的承诺。我们可以比以往更快地开发令人振奋的新产品，以促进巴基斯坦的数字经济，"Agha说。"我们真的为这对真正的人产生的影响感到自豪。公民不必在高温下花几个小时排队来管理他们的钱，我们可以向无现金国家迈进"。
