在这篇博文中，我们将看一下智能销售插件的历史，然后是可用的功能。然后，我们将看看在C4C租户中启用智能销售执行的先决条件。
ISE_History
让我们来看看智能销售插件是如何随着时间的推移而发展的。Connor Murphy和Ray Smith在2010年成立了Data Hug Limited，它曾经被称为Data Hug。
它在2016年被CallidusCloud收购，因为Datahug过去/现在是智能预测和管道管理解决方案的领导者。后来，SAP在2018年收购了CallidusCloud，Datahug也因此成为SAP销售自动化解决方案的一部分。
随着2005年的发布，SAP将DataHug更名为SAP销售云的智能销售插件 并推出**。**
智能销售插件_功能介绍
- 机器学习 这个插件使用ML来预测一个处于开放状态或正在进行中的机会是否会被赢得或失去。
- 客户洞察力 在客户中，有一个推荐视图功能，为销售代表提供一套精心策划的输入，以帮助他们确定如何以及在哪里必须投入你的时间，在整个销售周期做出更好的决定。
- 关系智能 基于与联系人的接触或互动历史，该功能有助于根据关系得分，如交易得分，以及哪个销售代表与他们接触最多的时间，第一次接触的时间和最后一次接触的时间，来确定最重要的联系人。
- 引导销售它是一个可视化的看板，上面有所有按阶段划分的机会，并通过机器学习算法进行优先排序。它还建议一些活动，如安排约会或打电话，以加速机会进入下一个阶段。
- 智能销售执行 这个功能有4个子模块。管线管理器、预测跟踪器、管线流程和趋势分析。这个解决方案提供了对机会如何在管道中进展的洞察力。
- 销售助理 更多的是作为移动应用的一部分提供语音助手。
智能销售执行（ISE）
- 管线经理- 检查你的管线的整体健康状况；检查需要立即关注的机会。你可以快速识别有希望或有风险的机会，并相应地重新确定其优先次序。
- 管道流程 - 我们可以一目了然地看到机会管道随时间的变化，哪些没有按预期进展，并采取行动。
- 预测跟踪器--预测跟踪器将提交的预测数据与所选财政期间的销售目标和汇总的机会金额进行比较。当出现差异时，销售经理可以跟进以发现原因。
- 趋势分析-- 分析销售团队在本季度与前几个季度同一时间点的情况相比有多大进展，了解每个预测类别的历史成功率，并得出管道中是否有足够的机会来实现目标。
启用ISE的先决条件
| 许可证模式 | 企业版许可证是启用智能销售执行的必要条件。 |
| 范围和配置 | 一旦我们有了企业版许可模式，我们就可以通过范围和微调活动来启用ISE。如果有问题，客户可以在SAP C4C租户内提出事件，以启用ISE。 每个SAP云客户租户都在亚马逊网络服务（AWS）中配置了一个新租户。与附加解决方案相关的属性，如账户、员工、组织和机会等主数据，将被复制到该租户。SAP通过将这些数据复制到租户中来处理这种复制。 |
| 业务角色 | 下一步是将WC分配给必要的业务角色。在业务角色层面上为相关用户激活ISE |
| 地区/销售单位 | 根据正在使用的公司的预测层次，在SAP Cloud for Customer中定义地区或组织结构。 |
| 财政日历 | 此设置允许用户按财政月、季度或年度查看他们的机会。 |
| 货币兑换率 | 管道汇总和机会金额值从货币转换为货币，并根据选择显示。 |
| 汇总总数 | 定义在智能销售执行中，是否使用机会的预期价值或协商价值来计算汇总总数。 |
| 预测类别 | 机会必须被分配到预测类别。没有预测类别的机会在智能销售执行中是不可用的。 -承诺的- 机会是一定会被关闭的。 -最佳 案例- 有可能成交的机会 -潜在机会 - 预计不会在当前财政期间结束的机会。 -附加类别- 你可以在承诺和最佳案例之间再加入一个类别，如 "最可能"。 |
| 交易情报 | 交易情报/机会评分--管道经理模块使用机会评分来创建管道中机会的可视化表示。预测跟踪器和管道流不需要机会评分。 |
| 定制功能 | 此功能目前无法通过调整、个性化或SAP云应用工作室进行扩展。 |
| 网络浏览器 | ISE与Safari、Internet Explorer以及除Microsoft edge Chromium以外的任何版本的Microsoft Edge不兼容。 |
智能销售插件帮助门户有很多关于ISE功能的信息。谢谢你的阅读!
