考点介绍:
用户行为和交互是产品经理能力的重要部分,在校招中,基于用户画像的分析题和设计题也是高频考点
本期分享的产品分析能力之用户画像出发,分为试题、文章以及视频三部分。
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一、考点题目
1、爱奇艺中搜索关键词“音乐直播”,分析这个关键词可能的具体用户需求。
解答: 关于搜索关键词“音乐直播”的场景有以下几种可能:
1 被推荐音乐直播,好奇、无意识地想要去看一看。
2 首页没发现音乐直播,有目的地去看。
3 区别于音乐视频,想找些互动性更强的音乐直播。
4 误操作,想搜索别的内容,比如音乐视频、音乐现场。
......
2、用一句话描述家用跑步机的用户画像,核心用户的使用场景和核心需求。(产品销售以北美市场为主)
解答:
背景:
1)市场:销往北美,北美的健身文化很悠久,并且有很多连锁健身俱乐部,除了高端的也有很多廉价性价比很高的
2)北美发达国家用户消费较为理性,大多还是基于自身需要购买,不会有很多用户像国内部分用户怀着"从众""虚荣"的心理购买。此外北美的用户一般两极分化比较严重,要么体型非常棒,要么胖到吓死人!
3)用户大类:一个是自身就在健身的有保持健康生活的需求;另一类是对健康体型等比较忽视的群体。显然在北美市场如何更好的满足前者是关键。
......
3、腾讯云目前热度不够,想给用户带来一些归属感,如果你是产品经理,给你做这么一个社区产品,你会怎么做?
解答: 首先,腾讯云并不是一个to C的产品,而是to B的产品,那么这个社区自然也是针对这些B端用户的。之所以要有这样一个社区,目的如下:
(1)让还不是腾讯云用户的游客了解腾讯云,了解腾讯云真实的使用好处和优点
(2)帮助腾讯云用户彼此之间相互交流,可以一起讨论怎么使用更方便,甚至一起讨论一些技术问题。
(3)腾讯云自己也可以从这个社区里收集用户们的反馈意见,以帮助自己的产品做得更好。
4、你认为当下大学生的社交需求,是否存在尚未被市面上的APP满足的空间?如果有,试分析并简述解决方案。
解答: 存在,尚未满足需求有以下几点:
1、从线上到线下的破冰环节。 虽然线上交友变得非常容易,但是从线上到线下的过度通常是从个人到个人的沟通,这个环节大部分交友app都没有解决,最终把社交拱手交给微信。app可以做一个更好的过度中介。通过社群运营,活动发布等方式做好线上到线下的关联。
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二、考点文章
1、用户画像怎么做
用户画像是产品经理或运营同学经常挂到嘴边的一个词,但是对于用户画像如何定义,一名产品经理和另一名产品经理的理解可能并不相同。就在我们去网上搜素到底什么是用户画像的时候,发现回答竟然分为两派。有的人把用户画像称为:Profile,有的称为:Persona,各自都有各自充分的解释和应用场景,一时间搞的一些产品新人一头雾水......
2、产品经理如何进行用户画像(上)
前段时间看一个段子,一个女生把她手机号上的追求者分为备胎、屌丝、提款机...一个女生都会给自己的追求者分标签,产品经理怎么能不做自己产品的用户画像呢……
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三、考点视频
1、试着将知乎介绍给你的父亲或母亲,并下载使用
这个面试题的难点在于如何把对应人群的特点与知乎的特性相连。所以首先要提取父母辈人的画像、性格和爱好,以及知乎的特性,具体请看讲解.....
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