主动协调

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主动协调

解决好患者一件件急难小事

为了让群众满意,民警的角色需要随时转换,不仅要当好“心理辅导员”,也要主动跨前当好“服务员”。

4月2日13时,民警刘亚辉、于杰刚刚换班进入世博展览馆,他们发现一名患者正在与护士沟通,情绪十分激动。原来该名患者还有其他基础疾病,由于身边药物不足心急如焚,连午饭也没有吃,不停催促护士帮他解决问题。