后来,志愿者们在此基础上改良方法,把清单按照楼栋剪成小条,一栋楼一张,不进行房号细分,把货物整体送到楼下,再由楼栋志愿者根据清单进行分发。但又发现,小条很小,有的时候晚上送货,或者志愿者们戴着手套,会掉落。
于是就有了第三版方案,将清单按照楼栋顺序排列,不剪断表格,而是剪成“烤鱿鱼”的样子,到每栋楼就撕下来给楼栋志愿者。但在这个过程中,志愿者们骑着小三轮,纸条抓在手上,迎风会飞,也不是特别方便。
最后,大家慢慢发现,其实都忽略了最原始的方法。现在,志愿者拿到物资后不再打印清单,而是把电子明细表发到群里,各楼栋自己查看表格。外场志愿者只负责统计每栋楼有几份物资,用马克笔在废纸盒上标记清楚,比如一号楼90份、二号楼80份,然后把纸盒交给负责开车送货的冲锋队员。志愿者按照纸板上的数据,把相应数量的货物送到对应的楼栋,每一栋楼的细分工作由楼栋自己组织。
“外场还是我们的主力,实在是没有精力顾及到各个楼栋的情况。而且时间长了以后,楼栋内部都在组织自治,各楼栋有各楼栋的方法。因为楼栋志愿者比较多,每栋楼有20人左右,外场志愿者只有固定的14人,所以就将志愿工作慢慢向楼栋转移,这也促进更多的居民加入到志愿服务工作中。”陈耕苗表示。清理生活垃圾同样如此。一开始这份任务由外场志愿者负责,封控大概一周后,楼栋里的居民也觉得自己应该要做些什么,就自发地加入其中。目前,每家每户门口的生活垃圾就由楼栋志愿者负责清理,外场志愿者不再继续负责。“其实很多事情,我们负责打个样,营造一个良好的氛围,然后居民们就可以自己来做了。当中的流程梳理通顺之后,所有人的志愿工作都能够轻松高效一些。”