《金字塔原理》读书笔记

序言

• 为什么要学习金字塔原理？

  • 我们想要：

    • 思考时，逻辑清晰、条理分明。
    • 表达时，知道如何搭建框架结构、组织语句的顺序，用最短时间讲清观点，让受众有兴趣、理解并记住。
    • 组织中所有人用统一的逻辑、结构和方式交流，快速达成共识。

  • 如何做到？

    • 学习金字塔逻辑。

• 金字塔原理的基本概念：

  • 是一种思考方式、沟通方式、规范动作。

  • 规则：

    • 结论先行

      • 每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面；

    • 以上统下

      • 每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结和概括；

    • 归类分组

      • 每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴；

    • 逻辑递进

      • 每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列；

  • 先重点后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据。

  • 训练内容：

    • 想清楚说什么
    • 怎么说

• 达到的效果：

  • 思考：

    • 左右脑全脑思考
    • 思考全、准、快

  • 书面表达、公文写作：

    • 会搭建常用公文框架结构
    • 掌握写序言的四要素
    • 归类分组的MECE原则
    • 快速写文章，缩短写作时间，减少修改次数

  • 口头表达：

    • 观点鲜明
    • 重点突出
    • 思路清晰
    • 层次分明
    • 简单易懂

  • 管理下属：

    • 考虑全面、周到、严谨
    • 分配任务、设计流程不重叠、无遗漏

  • 培训师开发课程和讲课：

    • 会组织素材
    • 重点突出
    • 逻辑清晰
    • 通俗易懂

• 适用于：

  • 所有希望提高逻辑性、条理性、效果和效率的人

    • 提高这些性能干什么？

      • 思考
      • 讲话
      • 写作
      • 讲课
      • 管理下属
      • 解决问题

• 本书结构：

  • 表达的逻辑
  • 思考的逻辑
  • 解决问题的逻辑
  • 演示的逻辑

第1篇：表达的逻辑

第一章：为什么要采用金字塔结构

• why?

  • 人类大脑会自动将信息归纳到金字塔结构的各个部分，以便理解和记忆。

    • 大脑一次记忆不超过7个思想、概念或项目。
    • 找出逻辑关系。

  • 归纳到金字塔结构的内容，更容易理解和记忆。

• how？如何将思想组织成金字塔结构

  • 自上而下，结论先行

    • 读者会将读到的思想进行结构化概括，以便记住。如果作者传递的思想事先已经进行了总结和概括，按照自上而下的顺序呈现，读者更容易记住。

  • 自下而上思考，总结概括

    • 写作时要从最底层开始，按照某种逻辑将橘子组成段落，段落组成章节，章节组成完整的文章。

    • 不断对思想进行归类和概括，直到没有可以关联的思想可以概括了，这就是本文的唯一思想。

      • 思想必须符合以下规则：

        • 纵向：任意一层的思想是其下一层思想的概括总结

        • 横向：每层的思想必须属于同一个逻辑范畴

        • 横向：每层的思想必须按照逻辑顺序组织

          • 基本上只有4种逻辑顺序：

            • 演绎顺序：大前提、小前提、结论
            • 时间顺序：首先、然后、最后
            • 结构（空间）顺序：北京、天津、上海
            • 程序（重要性）顺序：最重要、次要、等等

第二章：金字塔内部的结构

• 写作现状：

  • 坐下来写作时，对自己想表达的内容还很模糊。

• 解决方法：

  • 必须梳理想要表达的思想。

• 金字塔内部的结构：

  • 主题和子主题的纵向关系

  • 各子主题间的横向

  • 序言的结构：

    • 读者只有在需要了解他所不知道的信息时，才会去寻找答案。

    • 为了吸引读者，文章必须回答读者已有的问题，或者短暂思考后可能会提出的问题

    • 序言，可以通过追溯问题的起源和发展（技巧）来提出读者心中的问题。

      • 背景->冲突->疑问->回答

      • 举例：

        • 背景：目前我们的架构体系是xxx
        • 冲突：但是存在以下问题xxx（推动故事情节发展，引发读者提出疑问的因素）
        • 疑问：怎么解决这些问题呢？（指读者心中的疑问）
        • 回答：采用以下方式xxx

第三章：如何构建金字塔

• 写作现状：

  • 知道要用金字塔结构，知道要包含一个思想，但不知道怎么写。

• 解决方法：

  • 采用自上而下或自下而上的方法构建文章的金字塔结构。
  • 自上而下的方法更容易一些。

• 自上而下法

  1. 提出主题思想
  2. 设想读者的疑问
  3. 写序言，背景->冲突->疑问->回答
  4. 与读者进行疑问-回答式对话
  5. 对读者的新疑问，重复进行疑问-回答式对话

• 自下而上法

  • 为什么要用自下而上？

    • 自上而下法走不通

      • 无法确定要讨论的主题
      • 不清楚读者的疑问

  • 自下而上思考：

    • 列出想表达的所有思想要点
    • 找出各要点之间的逻辑关系
    • 得出结论

• 初学者注意事项：

  • 先尝试用自上而下法

  • 多花点时间思考序言

    • 序言先写背景
    • 背景仅仅出现在序言中，避免在正文中再添加背景

  • 在关键层次上，选择归纳法而不是演绎法？

• 本章问题：

  • 为什么选归纳法更好？

第四章：序言的具体写法

• 为什么要有序言？

  • 为了保证能够吸引读者注意，文章必须回答读者头脑中的问题。
  • 序言通过追溯问题的起源和发展来给出问题。
  • 白话：序言是文章中展示问题的写作格式，用来提出问题。（就像八股文结构一样，序言就是破题）

• 序言为什么要用讲故事的形式？

  • 为了要读者抛开其他思想，专注于你的话题。
  • 激发读者兴趣，吸引注意力。

• 序言为什么是背景->冲突->疑问->回答的结构？

  • 冲突

    • 冲突是推动故事情节发展，并引发读者提出疑问的因素。
    • 类似小说电影，为了推动故事情节而制造的矛盾问题。

  • 疑问

    • 多数文章回答了以下4个疑问之一：

      1. how:我们应该怎么做？
      2. what:我们应该做什么？
      3. whether:我们是否应该这样做？
      4. why:为什么没有达到预期效果？

• 序言的顺序

  • 标准式：背景-冲突-答案
  • 开门见山式：答案-背景-冲突
  • 突出忧虑式：冲突-背景-答案
  • 突出信息式：疑问-背景-冲突-答案

• 序言的原则：

  • 序言的目的是提示读者思考以问题，而不是告诉读者某些信息。
  • 序言必须包含3个要素：背景、冲突、答案。
  • 序言的长度取决于读者和主题的需要。

• 序言的常见模式，针对4种疑问：

  • how:我们应该怎么做？

    • 发出指示式模式：

      • 背景：我们打算做X
      • 冲突：需要你们做Y
      • 疑问：我们如何做Y

    • 解释做法式模式：

      • 背景：必须做X
      • 冲突：还未做好做X的准备
      • 疑问：如何做好准备？

  • what:我们应该做什么？

    • 发出指示式模式：

      • 背景：你要做X
      • 冲突：必须按Y方式进行
      • 疑问：Y方式是什么？

    • 比较选择式模式：

      • 背景：我们希望做X
      • 冲突：我们有不同的执行方案
      • 疑问：哪一种方案最合理？

  • whether:我们是否应该这样做？

    • 请求支持式模式：

      • 背景：我们遇到了一个问题
      • 冲突：我们已经制定了解决方案
      • 疑问：我应该批准吗？

  • why:为什么没有达到预期效果？

• 举例：咨询的序言写法

• 本章问题：

  • 没有回答“为什么没有达到预期效果”的序言模式

    • 答：可以用解释做法式模式

第五章：演绎推理与归纳推理

• 为什么要使用这两种推理？

  • 金字塔结构中，同层思想之间存在特定的逻辑顺序。
  • 具体的顺序取决于是演绎推理关系，还是归纳推理关系。

• 演绎推理

  • 定义：

    • 三段论。由一个大前提和一个小前提，推导出一个结论的论述形式。

  • 推理步骤：

    • 大前提：陈述一个事实。鸟会飞（主语：鸟，谓语：飞）
    • 小前提：对大前提的主语或谓语的评述。我是一只鸟。
    • 结论：说明大前提和小前提同事存在时隐含的意义。

  • 应用：

    • 在关键句层次用归纳法，避免用演绎法。

      • 归纳法更便于读者阅读和理解。

      • 演绎推理非常烦琐。

        • 如果读者需要读完十几页，才能找到演绎推理中第一步和第二歩的联系，读者就无法理解这次推理。

    • 尽量将演绎推理放在金字塔结构的较低层次。

    • 尽可能减少在演绎推理过程中插入其他干扰信息。

    • 如果要进行连续演绎推理：

      • 演绎推理的过程不要超过4步。

        • 对所有步骤一一说明会显得冗长呆板。
        • 适当略去几个步骤，可以形成连环式演绎推理。

      • 推导出的结论不要超过2个。

• 归纳推理（下一章具体介绍）

  • 推理技能：

    • 正确定义一组思想。找到一个概括该组所有思想共性的单一名词。
    • 识别并剔除该组思想中与其他思想不相称（不属同类、无共性）的思想。

• 演绎推理与归纳推理的区别：

  • 演绎推理，第二点是对第一点主语或谓语的论述。
  • 归纳推理，同组中的思想具有某种共性。

第2篇：思考的逻辑

• 当我们学会搭框架后，会很容易写出一篇文章。但此时会发现自己犯了两种常见的错误：

  • 将一组思想罗列在一起，但实际上他们之间并不存在逻辑关系。

    • 罗列思想很容易，但我们应该进一步思考，保证思想间确实存在某种内在的逻辑关系，并说明这种逻辑关系隐含的意义。

  • 在金字塔顶端，表达中心思想的句子却缺乏思想性（如“该公司存在5个问题”），而不是富有启发性的观点。

    • 只是把知识点罗列，却没有进一步总结。对读者来说，他并不清楚这些罗列的知识点想表达什么思想，而作者本人可能也没有想清楚想表达什么。所以我们需要进一步思考。

• 本篇会介绍进一步思考的技巧，即“冷静思考”。学习应用这些步骤有一定难度，需要多花一些时间，了解和掌握。

  • 首先，要找出将这些思想联系起来的逻辑框架，并确定各组思想的逻辑顺序。（第6章：应用逻辑顺序）

• 然后，概括总结出他们的隐含意义，归纳跃进。（第7章：概括各组思想）

第六章：应用逻辑顺序

• 逻辑顺序分两类：

  • 演绎思想

    • 顺序：大前提、小前提、结论

  • 归纳思想

    • 时间顺序：首先、然后、最后
    • 结构（空间）顺序：北京、天津、上海
    • 程序（重要性）顺序：最重要、次要、等等

  • 每组思想必须至少存在一种逻辑顺序。

    • 在写作时，必须有意识地检查每组思想是否存在某种逻辑顺序。
    • 如果该组思想不存在以上4种中任何一种逻辑顺序，分组肯定有问题。

• 时间顺序

  • 呈现的内容：

    • 可能是实际的行动步骤或关于行动的想法（比如建议、目标等）

      • 存在的问题：

        • 罗列行动或想法时，难以区分原因和结果。

          • 解决方法：

            • 根据结果寻找原因。

              • 写作常见的问题之一就是，无法区分原因和结果。
              • 假设自己采取了文中罗列的行动，并想想之后的结果。这样就可以判断必须采取的某项行动，是为了在时间上先于另一项行动，还是为了实现另一项行动。

      • 举例：

        • 文中120页

    • 可能是大脑中潜在的思维过程得出的结论

      • 存在的问题：

        • 得出结论时并没有说明其实际想表达的思想。

          • 解决方法：

            • 揭示隐含的逻辑思路。

              • 仍然是根据文中内容，推理出思想。

                • 我的疑问：这个很难区分作者是思想正确，但是罗列内容有误；还是罗列内容正确，想表达的思想有误。

• 结构顺序

  • 呈现的内容：

    • 用示意图、地图、图画或照片想象某事物的顺序。

  • 写结构顺序的技巧：

    • 创建逻辑结构

      • MECE原则

        • mutually exclusive

          • 各部分之间相互独立，没有重叠，具有排他性。

        • collectively exhaustive

          • 所有部分完全穷尽，没有遗漏。

    • 描述逻辑结构

      • 建立起结构，就可以按照自下而上、从左到右的顺序来逐一描述各个部分。
      • 对各个部分描述时，也可以采用其他顺序。

    • 修改逻辑结构

      • ??没看懂作者想表达什么

    • 用结构顺序概念检查思路

  • 我的读后感：这部分内容跟上面时间顺序的思路不一致，看完不知道想教给我们什么技巧。

• 程序顺序

  • 定义：

    • 指明每组中的项目（思想、观点、问题等）具有共同特性，确保将所有具有该特性的项目列入一组。

      • 我的疑问：跟结构顺序的区别是什么？一个用图、一个不用图？

    • 在每组中，根据各个问题具有该特性的程度高低排序。

      • 我的读后感：解答上面的疑问，跟结构顺序的区别。归纳分组用的还是结构顺序，但对于每组中具体各项的排序，用的是程序顺序。

第七章：概括各组思想

• 以上统下规则

  • 每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结和概括；

• 概括总结上层思想的方法

  • 避免使用“缺乏思想”的句子

    • 那应该怎么正确概括呢？

      • 检查各组思想的分组基础，保证其MECE原则

      • 确定用什么类型的语句来表述概括性思想。

        • 概括行动性思想（步骤、流程）时，说明采用行动后可以得到的结果（效果、达到的目标）。

          • 先用明确的语句描述各项行动、步骤、流程等。

            • 能用数字量化的，全部数据量化。
            • 不能量化的，有明确的方式可以判断是否实现了目标。
            • 不要用含糊模糊的语句。

          • 找出明显的因果关系，将每一组行动、步骤控制在5个以内。

            • 区分行动、步骤的层次。
            • 有意识地区分各项行动的层次，逐层递进。
            • 不要过度使用分类的方法。

          • 直接从这些行动、步骤、流程来总结概括行动的结果、目标。

            • 分组要遵循MECE原则。
            • 概括性语句必须说明完成各行动、步骤后的直接结构。且措辞必须明确、具体。

        • 概括描述性思想（介绍背景、信息）时，说明这些思想所具有的共同点的意义。

          • 找出将这些思想联系在一起的结构上的共性。

            • 针对同一类主语。
            • 针对同一类谓语。
            • 具有同一类隐含的思想。

          • 寻找这些思想间更密切的联系。

          • 完成归纳跃进，概括出主题思想。

            • 在难以得出明确结论的时候，人们很容易写一句“缺乏思想”的句子应付了事，而不是努力完成思考。

• 不能简单地将一系列思想堆放在一起，并假定读者能够看出其中的意义。作者应该为读者指明这种关系。

第3篇：解决问题的逻辑

前言

• 为什么要学习本篇内容？

  • 在前面学会“STAR”的序言写作模式，我们可以写一般的短文了。

  • 但是，对于研究报告和ppt（解决问题的方案）或者项目计划书和咨询建议（说明如何解决问题）。

    • 写作过程会遇到问题：

      • 花很长时间收集资料，却无法对资料、数据做分类考虑，用哪些，不用哪些资料。

    • 怎么解决这种问题？

      • 界定问题。
      • 有条理地搜集和分析数据，转换为金字塔形式。

• 第8章推荐界定问题的框架，为分析问题做准备。

• 第9章介绍其他实用的分析框架，帮助全面思考和分析问题，并验证解决方案的有效性。

第八章 界定问题

• 本章实际上是对序言写法的深入描述。

• 界定问题就是思考如何把事情写入序言的背景-冲突-疑问-答案框架中。

• 界定问题的连续分析法

  • 	分类
    1.有没有/是否可能有问题（或机会）？2.问题出在哪里？	界定问题
    3.为什么会出现问题？	结构化分析
    4.我们能做什么？5.我们应该做什么？	寻找解决方案

• 要确定4个要素才能界定问题：

  • 切入点/序幕

  • 困扰/困惑

    • 困扰/困惑产生的原因有：

      • 外部原因

        • 结构或流程所在环境以外的地方发生变化，如出现新的竞争对手、改用新技术、政策发生变化等

      • 内部原因

        • 公司内部的变化，如调整产品线、进军新市场、采用新系统、增加业务流程等

      • 近期认识到的其他原因

        • 自己认识到或有证据表明肯定或可能发生的变化，如产品/流程效率低、运营水平低、市场调研显示消费者态度发生改变等

  • 现状（R1，非期望结果）

  • 目标（R2，期望结果）

• 发掘读者的疑问：

  • 分类	状况	序言写法
    最常见的状况	不知道如何将R1转化为R2。	背景（S）= 背景冲突（C）= R1, R2疑问（Q）= 如何将R1转化为R2？
    知道如何将R1转化为R2，但不确定是否正确。	背景（S）= 背景，R1，R2冲突（C）= 解决方案疑问（Q）= 解决方案是否正确或如何实施该方案？
    知道将R1转化为R2的正确方案，但不知道如何实施。
    最常见状况的变形	知道将R1转化为R2的方案，并已经实施，但在实施过程中发现方案行不通。	背景（S）= 背景，R1，R2，解决方案冲突（C）= 解决方案行不通。疑问（Q）= 我们应该做什么？
    制定了好几个解决方案，但不知道选哪个？	背景（S）= 背景，R1，R2冲突（C）= 我们有不同的解决方案疑问（Q）= 哪一个是最好的方案？
    可能但不常见的状况	知道R1，但不能具体描述R2，所以无法找到解决方案。	背景（S）= 背景，R1冲突（C）= 知道必须改革，但不确定目标是什么，以及如何实现目标。疑问（Q）= 我们的目标和战略应该是什么？
    知道R2，但不清楚现在是否处于R1，无法确定是否存在问题。	背景（S）= 背景，R2冲突（C）= 不确定现在是否处于R1疑问（Q）= 我们是否存在问题？如果存在问题，应该如何应付？

第九章 结构化分析问题

• 从信息资料入手的问题

  • 花费时间，搜集大量资料，却很难得出有意义的结论。

  • 那应该怎么分析问题？

    • 提出各种假设
    • 设计一项或几项重要的实验，根据结果排除一个或多个假设
    • 通过实验得出明确结论
    • 采取相应的补救措施

• 设计诊断框架

  • 采用MECE原则。

  • 结构化分析方法只有三种：

    • 呈现有型的结构。

      • 画出相撞或理想状况的系统示意图，帮助确定是否有问题，找到和分析问题的原因。

    • 寻找因果关系。

      • 财务结构

        • 为了找出投资回报率低的原因，可以画企业的财务结构示意图。

      • 任务结构

        • 在展示企业必须完成的重要任务时，采用树状图能呈现的更深入、更清晰。

      • 行动结构

        • 用树状图分析哪些行动会导致非期望结果。

    • 对引发问题的可能原因进行分类

• 使用诊断框架

  • 在什么时候建立哪一种框架？答案取决于你对所要分析的目标领域了解多少。

• 建立逻辑树

  • 诊断框架用来提出问题；逻辑树用来解决问题。
  • 寻找解决方案。
  • 寻找各组思想的缺陷。

• 是非问题分析

  • 建立诊断框架的过程，被称为“是非问题分析”。

• 感受：

  • 这一章基本没怎么看懂。

第4篇：演示的逻辑

第十章 在书面上呈现金字塔

理想的文章应该让读者在30秒内理解作者的整体思维构架，包括序言、中心思想和关键句要点。

• 突出显示文章的结构

  • 多级标题法

    • 每一层级的标题不可能只有一个。

    • 相同的思想应使用相同的句型。

    • 标题用词应表达思想精髓。

      • 简明扼要

    • 标题与正文应分开考虑。

    • 每组标题应提前介绍。

      • 在大标题下应有一段话，集中介绍这一部分的主要内容。

    • 不要滥用标题。

  • 下划线法

    • 必须严格使用疑问-回答结构。

    • 必须注意论点的措辞，说明论点的句子越短越好。

    • 必须把论点限制在演绎推理和归纳推理的框架内。

      • 在演绎推理的链条中，不应该有4个以上的论点；
      • 在归纳推理的链条中，不应该超过5个论点。

  • 数字编号法

  • 行首缩进法

  • 项目符号法

    • 问题：跟多级标题的区别是什么？

      • 多级标题，多级的是标题，而项目符号是把内容多级化，没有标题。

• 上下文之间要有过渡

  • 讲故事

  • 承上启下

    • 从上一部分挑选一个词、一个短语或一个主要思想，把它用在下一部分的起始句中。

  • 总结各部分内容

    • 如果一个章节特别长或复杂，你会希望停下来做一个完整的总结，然后再继续往下写。

  • 得出完整结论

    • 最后升华一下。
    • 但如果写不好，不如不写。

  • 说明下一步已经行动

第十一章 在PPT演示文稿中呈现金字塔

• 原则：

  • 文字幻灯片，只包含最重要的、经过分组和总结的思想，叙述尽量简洁。

  • PPT应图文并茂，配合使用各种图、表、示意图更形象、更直观、更有冲击力。

  • 幻灯片，理想的比例是图表占90%，文字占10%。- 设计文字幻灯片

  • 清楚你要说的内容

  • 清楚你要演示的内容

    • 一页PPT的内容，应遵循以下原则：

      • 每次只演示和说明一个论点。

      • 论点应使用完整的陈述句，而不是类似标题的语言。

      • 文字应尽量简短。

        • 每张PPT最好不超过6行或30个单词。
        • 如果一张PPT不足以说清楚一个观点，可以使用多张PPT。

      • 使用简单的词语和数字。

      • 字号应足够大。

      • 注意PPT的趣味性。

      • 逐级展开，提高趣味性。

  • 设计图表幻灯片

    • 要确定想要用图表回答的问题，把答案作为图表的标题，然后选择最适合表现论点的图表样式。

    • 用图表回答的问题归纳为5类：

      • 有哪些组成部分（架构图）

      • 数量之间如何比较

        • 与总数比较（饼状图）
        • 相互之间比较（柱状图）
        • 随时间的变化（曲线图）

      • 有何变化/如何变化（曲线图）

      • 各项如何分布（散点图）

      • 各项之间的相关性（散点图）

  • 故事梗概

    • 序言尽量写详细
    • 采用呈现故事梗概的形式
    • 初步确定你准备采用的呈现方法
    • 准备好每张幻灯片的讲稿，确保整个演示像讲故事一样流畅。
    • 完成幻灯片的设计和绘图。
    • 排练、排练、再排练！

第十二章 在字里行间呈现金字塔

要让读者在阅读文章时感到愉悦，一个简单的方法就是有意识地让思想图像可视化。

• 画脑图（在大脑中画图像）

• 把图像转化成文字

  • 要做到条理清晰，一个有效的方法就是强迫自己想象各个思想观点之间的内在关系。