移动APP崩溃捕获解决方案CrashSight之常用术语解释(上)

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CrashSight为全平台(移动/PC/主机)开发者提供崩溃异常捕获、上报、分析和规避方案等全链路闭环专业服务。帮助开发者快速定位并解决异常问题,降低产品崩溃率,提升用户体验。

国内:crashsight.qq.com 出海/海外:crashsight.wetest.net

CrashSight常见术语如下:

● 异常 App在运行过程中发生的崩溃、卡顿、ANR、错误,统称为异常。

● 崩溃 用户在使用App过程中发生一次闪退,计为一次崩溃。

● 卡顿 用户在使用App过程中发生卡顿现象,计为一次卡顿,卡顿时间默认是5s,也支持自定义时间。

● ANR 用户在使用App过程中出现弹框,提示应用无响应,计为一次ANR,ANR仅用于Android平台应用。

● 错误 主动上报的Exception、Error,或脚本(如C#、Lua、JS等)错误,统称为错误。

● 发生次数 一个异常发生且被记录上报,计为一次异常发生。

● 影响用户 一台设备发生异常,计为一个影响用户。 在指定时间范围内,若一个设备发生多次异常,只算一个影响用户。

● 用户异常率 诸如用户崩溃率、用户卡顿率、用户ANR率、用户错误率等 即影响用户/联网用户 比值。

● 次数异常率 诸如次数崩溃率、次数卡顿率、次数ANR率、次数错误率 即发生次数/联网次数的比值

● 联网次数 即 启动次数+跨天联网次数。

● 跨天联网 用户没有启动应用,只有应用进程在后台运行,且超过零点,计为一次跨天联网。

● 启动次数 以下场景均计为一次启动 1、应用完全退出后重新启动,计为一次启动; 2、应用被切换至后台后,30秒后被切换至前台,计为一次启动,若未超过30秒切换至前台,不算一次启动。

● 联网用户 以设备为判断指标,每一个发生联网的设备,即为一个联网用户。 在指定时间范围内,若一个设备重复发生联网行为,只算一个联网用户。

写在最后:

CrashSight为开发者提供异常捕获,上报和分析服务。帮助开发者快速定位并解决异常问题,降低产品崩溃率,提升用户体验。支持移动/PC/主机全平台,主要包括:

平台: 移动端:iOS、Android PC端:Windows

主机端:Nintendo Switch、PS4、XBOX

语言: C/C++/C#、Java、Object-C/Swift

引擎: Unity,UE4,Cocos

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