想知道Salesforce Health Cloud如何帮助您的组织吗？
阅读本文，了解Salesforce健康云的好处
近年来，卫生行业已成为世界上最重要和最发达的行业之一。全球医疗保健管理_在2019年_的价值为_2820亿美元_，预计在2020年至2027年期间将以7.9%的年增长率上升。
这种增长背后有许多因素。例如，人口正在大规模老龄化，基于价值的医疗服务受到青睐。根据世界卫生组织的数据，2019年世界上大约有7亿人超过65岁，预计到2050年将增加到15亿。
由于这个巨大的潜力，许多组织已经进入这个行业，如强生公司、联合健康集团公司、Cigna集团等，有一个共同点：使用CRM。CRM以各种方式帮助这些医疗机构。它是医疗保健公司可利用的最可靠的CRM系统之一。
什么是Salesforce Health Cloud？
Salesforce Health Cloud是一个病人联络平台，它利用云以及社交和移动技术的力量和保护，提供更安全、更个性化的病人体验。您可以把它看作是医疗保健行业的医疗客户关系经理。这使您能够彻底了解病人的健康和病史，妥善照顾病人并与病人互动。
通过Salesforce Health Cloud，您的员工可以毫不费力地通过EHR和其他系统接触到您的临床或非临床病人数据，包括他们的健康状况、药品、访问历史和偏好。他们可以通过对每个病人和一组参与者的操作给予最好的护理。
Salesforce健康云的特点
1.全面的病人健康视图
2.临床数据管理
3.多渠道支持
4.健康管理
5.数据存储库
6.健康团队的生产力
7.Salesforce盾牌的安全性
8.自助服务
9.分析和评估
10.沟通和协作
在您的组织中使用Salesforce Health Cloud的优势。
Salesforce Health Cloud可以为不同的组织带来许多特权，如供应商、付款人、制药公司、健康服务、设备制造商等。现在我们将了解这些公司如何从_Salesforce Health Cloud_中获益。
1.Salesforce健康云对供应商的优势
与CRM相比，Salesforce Health Cloud不是EHR，而是EHR和CRM。你可以在健康云中获得所有的EHR功能。解锁传统的做法，并在一个灵活的平台上嵌入应用程序，将信息付诸实施，提供更可靠的病人护理。Salesforce健康云不会删除EHR功能，这确保了。
- 360°的病人数据视图。 你可以获得详细的病人信息，如当前的健康状况、医生预约、药品记录，而不必滚动浏览一堆文件或切换屏幕。
- 完整的病人体验。你 可以为每个病人设计一个个性化的护理计划，并连接到护理人员的网络。
- 病人的参与和协调。利 用Salesforce社区与Salesforce健康云相结合，病人或护理人员可以相互传达和获取信息。
2.Salesforce健康云对制药公司的优势
有许多大大小小的制药公司都在使用Health Cloud，用于受害者护理计划。该公司减少了运营费用，改善了病人护理。
- 扩大和优化合规性。由 于你可以通过病人记录、批准和合规性跟踪从病人那里获得药物，这可以成为大规模的有针对性的治疗护理计划的起始期。通过这种方式，团队可以通过积极的健康结果减少成本。
- 患者和HCP体验的个性化。机构可以利用智能设备随时随地找到病人和HCP。有了通过设备访问病人的设施，他们还可以跟踪他们的路径，随时调整他们的需求。
- **收集和分析关键数据。**使用健康云，你可以轻松地接收来自患者的关键健康报告，包括副作用、预先批准、产品合规知识等。
3.Salesforce健康云对医疗设备制造商的好处
医疗设备组织还关注客户关系管理、业务流程管理、病人护理等。以下是Salesforce Health Cloud可以支持您的一些方法。
- 支持您的销售和客户团队。通过收集的数据、自动化任务或标准信息，两者甚至可以相互作用，以呈现对业务的实时洞察力。
- 基于账户的预测。预测市场、地理和产品线的标准；与结果、投资和销售部门合作。
- 改善病人问题和经验。优化和个性化的病人计划具有多渠道信息和数字同意管理功能。
Salesforce健康云对支付方的优势。
健康云包括一些保险特有的特征，使支付者能够与会员进行相当有效的互动，例如。
- 会员服务计划管理。通 过智能使用管理、主动风险识别以及与传统做法的实时联盟来管理计划。
- 个性化的会员服务。利 用完整的会员信息、智能建议进行个性化的互动。
- 完整的参与者 旅程。管理全渠道沟通和自动化工作流程有助于让参与者在旅程中的重要时刻参与进来。
总结
Salesforce Health Cloud是一个创新的系统，对医院有好处，还能改善病人关系，提高医疗服务。然而，在医疗机构中实施Salesforce健康云，必须正确设置一切，以充分利用这项技术。技术支持，并使用附带的自定义应用程序插件，使其适应您的医院或诊所的需求。
如果您想利用这些服务，您应该与一流的Salesforce顾问取得联系，根据您的行业和要求利用他们的Salesforce咨询服务。
Salesforce健康云将如何使您的组织受益？原文发表于Dev Geniuson Medium，人们通过强调和回应这个故事来继续对话。
