【译】人工智能如何消除优惠券欺诈行为

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人工智能如何消除优惠券欺诈行为

电子商务公司正在转向人工智能,事实证明,人工智能是一个强大的商业伙伴,可以防止网络犯罪分子和在线优惠券欺诈者。

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21年8月9日 -AI地带 -观点

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在线优惠券和代金券的使用已经改变了网上购物的前景。几年前很少有人看到,数字优惠券已经成为电子商务行业的一个组成部分。无论你使用的是什么网站或应用程序,无论是网上超市还是电器商店,无论是餐馆还是网上精品店,这些优惠券都会到处迎接你。

这些优惠券的目的是为了增加公司网站和应用程序的客户流量。这些优惠券被电子商务网站用来吸引更多的人访问他们的网站和下载他们的移动应用程序。在下第一笔订单时给予折扣,推荐给朋友,还有许多其他方式,使用户成为他们的永久客户。

什么是优惠券欺诈?

据估计,90%的消费者使用优惠券,这种做法的普及吸引了一些不怀好意的人从事这种做法。一些欺诈者使用假优惠券来欺骗天真的消费者。在过去几年内,数以百万计的消费者中了这些假优惠券的圈套,将他们的敏感信息置于危险之中。但随着人工智能技术的出现,检测假优惠券变得更加容易。

不仅仅是顾客会受到优惠券诈骗的影响。有时,消费者滥用优惠券,试图多次赎回优惠券。因此,公司未能实现其目标,即吸引更多的客户并增加其销售额。

在这篇文章中,我们将分享人工智能如何使检测假优惠券变得更容易。

优惠券欺诈的常见形式

尽管使用促销代码、代金券和优惠券肯定增加了这些电子商务网站的收入,但也有一个消极的方面,即以优惠券或代金券欺诈的形式出现。优惠券欺诈通常发生在一个人或机构试图通过滥用其政策来利用你的优惠。他们可以多次赎回优惠券,制作假账户和假身份证来一次又一次地利用优惠活动,或者黑进优惠代码系统。欺诈者和网络犯罪分子一直在使用先进的技术来利用代金券和优惠券代码。

下面,我们对不同类型的优惠券欺诈进行分析。

推荐折扣

推荐折扣是吸引新客户的一个很好的激励措施,只要你的用户向朋友推荐你的应用程序,就会给予优惠和折扣。但有些用户可以利用这些折扣,在你的应用程序上创建多个账户,一次又一次地兑换优惠。

放弃购物车的优惠券

一些用户可能会看到一种模式,即每当他们清空他们的购物车而不进行实际购买时,就会收到促销代码和优惠券。一些用户在每次购买时都会这样做,以获得尽可能多的折扣。

道歉代金券

每当有人抱怨产品或服务时,网络企业通常会向客户提供道歉券和优惠券。有些人可能会滥用这一点,不断发送虚假的投诉和电话以获得折扣。

侵入促销代码系统

另一种严重的优惠券欺诈是黑入优惠券代码系统。对于六位数或四位数的优惠券代码,只能有有限的组合数量。而一旦进入系统,就会更容易弄清这些组合。

如何避免优惠券欺诈

在过去几年内,假优惠券活动已经增加了一倍和两倍。它的发展规模如此之大,以至于现在有一些网站产生有利于滥用优惠券者的内容,并通过教授他们新的方法来促进和鼓励他们这样做。如今,优惠券欺诈是一个很大的问题,它每年造成的损失超过1亿美元。

由于你的电子商务网站有大量的受众,要手动监控每一张优惠券是相当不可能的。它需要雇用一个额外的劳动力,这一点也不经济,而且还需要大量的时间。那么,我们如何才能使我们的在线业务免受虚假优惠券欺诈的影响,同时保留促销代码和优惠券的趋势?这就是人工智能发挥作用的地方。

人工智能来拯救

多年来,人工智能在检测在线欺诈方面一直发挥着举足轻重的作用。人工智能在欺诈检测领域迅速发展。它结合了大量的数据,并通过使用迭代智能处理特定算法。这使得软件能够从之前处理过的数据中的特征和模式中学习,并使其能够在此基础上做出决策。

人工智能的最佳特征是持续的自主异常检测。机器不断努力寻找它所形成的行为模式中的任何变化。人工智能可以在几毫秒内分析数据并识别复杂的模式。即使是最熟练的欺诈者,在人工智能可能围绕你的在线业务建立的墙壁面前也是弱者。

人工智能如何帮助防止优惠券诈骗

人工智能的算法是专门为保护网站免受任何形式的欺诈行为而设计的。这些算法与所有与促销和优惠券有关的交易和活动相关。人工智能可以通过在数据库中运行并找出模式来区分假券或真券。在分析过程中,他们会弄清楚这个人的详细信息,如。

  • 电子邮件
  • 地点
  • 电话号码
  • IP地址
  • 密码

通过收集这类信息,人工智能可以处理正在使用的优惠券是原始的还是假的。它可以保存该人的数据供将来使用。当一个拥有相同号码、身份证、地址或密码的人试图用不同的账户兑换他以前使用过的优惠券时,算法将检测到它,向人工智能发送信号,它将自动终止使用该优惠券的请求。

人工智能涉及机器学习(ML),用于防止假的或伪造的优惠券欺诈。机器学习使用来自神经网络、操作统计学和物理学的方法,找出数据中隐藏的细节,并利用这些细节在接下来的操作中做出决定。

人工智能对电子商务行业的影响

人工智能在很短的时间内就完全改变了电子商务行业。人工智能一直在帮助电子商务网站了解客户的兴趣,并帮助他们根据客户的口味提供更多产品。

卖方与客户的关系从来没有这么好过,这一切都要归功于直观的聊天框,它为用户提供有关产品、优惠和优惠券的所有信息。这些聊天框可供用户24/7使用,通常在几秒钟内回复他们。这节省了大量的手工工作,减轻了工人的大量懈怠。

使用人工智能可以处理重复性的工作,并帮助你专注于其他需要人工干预的工作部分。这将为你节省大量的时间和精力,并帮助你的业务增长和繁荣。

结论

在电子商务领域,没有人工智能是极难生存的。人工智能一次又一次地证明自己是一个强大的商业伙伴,不仅可以节省你的时间和精力,还可以保护你免受网络犯罪分子和在线优惠券欺诈者的影响。在这篇文章中,我们已经强调了人工智能在电子商务中的重要性和好处。现在就看你如何从这些事实中学习,使你的业务更安全、更成功。

主题。

优惠券, 电子商务中的人工智能, 网络犯罪, 欺诈预防

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