【译】销售风格网页设计

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网页设计--销售风格!

照片:John SchnobrichonUnsplash

本周我在JavaScript LifeStyles播客中提到,Jesse Medrano和我已经开始组建一家名为New Evolution Digital的网络机构。这并不是偶然的。首先,找到与你合作愉快的人一起工作,这一点超乎寻常的重要。其次,我们两人都有销售背景,这为网络开发提供了一个独特的过程,与大多数人所谓的经典网络开发不同。

在某种程度上,我们是从后方而不是正面来进行开发的。当然,了解客户的需求永远是关键。但是,客户需要什么来实现他们的目标则更为重要。有时,这可能会更有战斗力,但这是有道理的。有时,撕掉创可贴会很疼。

我们到目前为止所建立的所有冷门线索都必须有重大改变,以使它们在合理的水平上发挥作用。现实情况是,有一大堆临时性的网站在某种程度上发挥了作用,但现实情况是,它们需要大修,以成功实现它们真正的目的。这就是我的目的。我想把它提高一个档次。我想把这些破旧的网站,变成一个销售的动力,让最终用户在使用后可以说 "哇!"。

那么,这看起来像什么呢?衡量标准。数字。硬证据。这里面有很多东西,虽然我可以谈论其中的一些,但我不能把多年的销售经验打包给别人来消费。

首先,找到合适的客户。通常,我的目标是与我所在地区的客户接触,只是因为我是老派的销售,喜欢与人坐下来,在1:1的基础上沟通。他们的网站会有问题。这可能是他们正在使用像Wix或Squarespace这样的网站建设者,也可能是他们有一个明显过时的网站,回到了21世纪初。

第二,在与潜在客户见面或沟通之前,我花时间生成一份报告。这份报告实际上是一些不同报告的组合,给我提供各种指标。这里是关键。

  • 性能
  • WCAG(可访问性
  • 安全性

这些是我要讨论的前三个主题。特别是如何利用增长来促进更好的有机增长。这与经验和设计相结合,在涉及到一个网站时,将失误变成了成功。

我无法告诉你有多少网站没有使用H1-h6标签的正确规则。有多少网站没有使用语义化的HTML,或者有多少网站是臃肿的,他们应该是这样的。

这里有一些必须要谈的主要内容。

  • 加载时间

这一点愚蠢地重要。你的客户应该在几毫秒内进入并使用你的网站。如果超过这个时间,你就会有很多人从你的网站上跳走,因为他们根本不想浪费时间。我们是一种文化,是即时满足的一代,如果你的网站不能跟上,那么你就失去了客户。这是谁的错呢?网站所有者。他们有能力确保他们的网站在所有的气缸上燃烧。

尽量减少这种情况的一个快速途径是使用SPA,如React.js应用程序或Next.js应用程序(如果有后台,技术上来说Next更好,因为你可以利用服务器端的渲染......)

  • 可访问性

"越来越明显的是,主要的搜索引擎,如谷歌,正在推广网络无障碍技术的SEO优势。看看几个月前发生的事情,谷歌推出了Lighthouse,这是一个开源的、自动的可访问性工具,供网页开发人员提高网页质量。这个工具虽然不是唯一的,很多都在那里。然而,值得注意的是,Lighthouse与谷歌的 "网络开发者工具"一起,是一个已经在测试网站和应用程序性能的俘获者。

回顾过去,我们可以看到网站的可访问性与搜索引擎优化(SEO)的基本要素有很大关系。几乎无一例外,谷歌将元数据、内容、视觉设计和开发中包含无障碍技术的网站在有机搜索中排名更好。为什么?搜索引擎爬虫看不到也听不到,他们只使用键盘,与许多残疾人类似。而且,爬虫依靠内容来评估,确定相关性,并对网站进行排名,而不是图像、音频或视频(尚未)。虽然这有利于视力、听力和运动技能受限的人,但它也可以帮助有认知障碍的网站访问者,如阅读障碍和英语作为第二语言(ESL)。"
源头

如果你能熟练地进行测试,这是有意义的,因为这类爬虫几乎只是在测试你的网站,看你是否有关键的组成部分。因此,如果你的网站没有语义HTML、Aria Roles、Alt标签以及其他关键的可访问性标签和结构,那么你基本上从一开始就失败了。具有讽刺意味的是,如果你只是把它纳入你的建设过程中,检查以确保每一个元素都被错误地锁定,那就不是你将来要弄清楚的事情了。你可能会注意到,即使是这些文章,几乎都有一个Alt标签。

  • 设计

设计在很多方面都是主观的。你会像其他数以百万计的人一样有几乎相同的想法,但你如何实现它们,以什么样的顺序,会有很大的不同。例如,我喜欢关注点击次数,让我的客户达到我希望的程度。如果我想让客户买东西,我希望他们能在我的登陆页面上接触到商品。我希望他们能够加载并开始看到我在销售产品。如果我卖的是服务,我希望有一个联系表格,并能在我的主页上方便地安排见面的时间。具有讽刺意味的是,我的下一个项目将是为我们自己的预订组件编码,以更好地满足我们的需求。如果你想要一个预制的选项,请认真看看calendly。就其本身而言,它做得很好。

现在,安全是很明显的。你需要确保你不会为跨网站攻击和拥有私人数据等事情打开局面。我完全建议你在你的工作流程中添加像0Auth这样的东西,而不是保护用户名和密码,在你的网站上添加像Stripe这样的支付处理器来处理信用卡号码也是如此。然后,如果出现漏洞,你就可以依靠数十亿美元的基础设施来保护客户和顾客的数据。与密码和信用卡号码所造成的损害相比,地址和电话号码的暴露算不了什么。

这是一个冷酷的事实,我们中的大多数人没有资源来完全充实一个安全的认证和支付系统。我们可以拥有数据,并尽我们所能,但在一天结束时,拥有加密和安全的数据管道需要花费金钱和资源,而大多数客户并不愿意支付,或者根本没有资源来这样做。

现在,让我们明确一下。我没有给出任何大多数人已经知道的信息,如果你开发网站。因此,让我们来谈谈利用销售的专业知识,使之更上一层楼。所有这些都将落入UI/UX设计选择的领域。

  • 行动呼吁

你在要求你的客户做什么?你的信息是否清晰简明?它是否引起了正确的反应,或者说它是压倒性的?

  • 点击率到主要内容

需要多少次点击才能让客户到达你赚钱的地方?是不是超过5次?这在大多数情况下是太多了(主观的)。把每次点击看作是一秒钟。我们希望在1-2秒内让客户到达我们想要的地方,因为我们想让他们感觉到他们得到了即时的满足。

  • 联系

是否有一种快速的方式来联系你?你是否使用Mailto和tel链接?你是否在战略性的地方设置了联系表格,以确保你的客户感觉到你是愿意与他们交谈的?

  • 电子商务

顾客要花多长时间才能结账?从找到一个商品到获得订单确认需要多少次点击?10 -15?这真是太可怕了。仔细看看你的搜索是如何工作的,你是否在他们搜索时重新渲染你的发明者,使他们甚至不需要点击搜索按钮?你可以考虑一下。

我在无线和汽车销售领域工作了很多年,它们之间有一个共同的关键组成部分。产品安置。转移库存,并确保你把你最好的一面展示给你的客户。一个网站也不例外。它是你在互联网上的脸,如果你留着蓬松的胡子,看起来像一年没洗澡,你是不会被雇用的。如果你穿着得体,看起来平易近人,你就会得到一个客户,如果你做得很好,你就会用一个惊人的客户体验让他们大吃一惊。

新的Evolution Digital Blue标志

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网页设计--销售风格!最初发表于Nerd For Techon Medium,在那里人们通过强调和回应这个故事来继续对话。