少数MacBook用户报告了苹果M1 MacBooks的一个潜在的严重问题。2020年11月推出的最新M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro的LCD屏幕破裂的故事已经出现在网上的一些地方。
让我们回顾一下这些MacBook型号发生了什么，问题的原因，以及你可以做什么来保护你的设备免受其害。
M1 MacBook的恐怖故事
在苹果的支持社区和 Reddit上出现了关于这个问题的讨论线程，多个用户报告了类似事件。这些人打开他们的笔记本盖子，发现屏幕破裂，有黑线，还有变色。令人困惑的是，屏幕开裂的原因并不清楚，这些人报告说是正常的日常使用，没有任何外部损伤。
下面是一位用户的故事，他是这个问题的受害者。
"我6个月前买了一台MacBook Air M1，屏幕无缘无故就裂了。晚上我把电脑放在桌子上面，第二天我打开电脑，屏幕右边有两条小裂缝，损坏了屏幕的功能。我联系了一家授权的苹果中心，该中心告诉我，由于这是一个接触点的裂缝，所以苹果保修不包括在内；就好像我在屏幕和键盘之间留下了米粒大小的东西一样。这很荒谬，因为我的桌子上没有类似的东西，而且电脑像往常一样适当关闭，整个晚上都没有移动"。
近50人对原帖作出回应，评论说他们也遇到了这个问题。另一位用户报告了类似的事件。
"我刚刚经历了同样的事情。7月28日，我关闭我的笔记本电脑，把狗带到外面。我回来后打开笔记本，发现有一条裂缝。这让我非常困惑，因为我不明白这怎么会发生。我把Mac带到苹果商店，他们一开始就告诉我 "我会告诉你你在这里做了什么"，并解释说我一定是把盖子关在了什么地方。当我说没有发生这种情况时，他们说我一定是把它按下去了或者拿错了"。
目前还不清楚有多少MacBook受到这个屏幕开裂问题的影响，但根据这些故事，这听起来是一个非同小可的数字。
什么会导致这些屏幕开裂？
根据这些报告，没有一个明显的原因导致裂纹的出现。用户报告说，他们的设备没有受到外部损害、压力或力量的影响。裂缝的一个可能的原因可能是屏幕关闭时，屏幕和Mac机身之间存在碎片。这可能导致屏幕出现裂缝，特别是如果机主强行关闭笔记本电脑的盖子。
鉴于笔记本电脑的便携性，碎片导致的屏幕破裂总是一种可能性。然而，似乎确切的罪魁祸首太小，受影响的用户没有看到或注意到。这似乎是合理的，因为苹果以前曾警告过MacBook的用户不要在他们的笔记本电脑上安装网络摄像头盖。因为盖子在屏幕和机身之间产生了额外的间隙，可能会导致裂缝。
苹果支持部门告诉一些人，他们一定是不小心把笔记本的盖子关在了一个斑点上，比如一个 "米粒大小 "的小物体，据一位用户说。
另一个关于裂缝原因的猜测是MacBook的框架。有可能是固定屏幕的框架太弱，无法适当保护它免受关闭或携带时的扭矩作用。
然而，我们认为这不太可能，因为目前M1 MacBook Air和Pro的设计与上一代相同。我们没有看到那一代的任何屏幕裂纹问题的广泛投诉，所以它只发生在新机型上的可能性很低。
如何修复开裂的MacBook屏幕
除非损坏程度较轻，否则屏幕破裂可能会导致屏幕失效，使你的设备无法使用。因此，你会希望迅速得到维修。你最好的选择是把你的Mac带到苹果商店或苹果授权的维修中心，进行屏幕维修或设备更换。
有些人很幸运，得到了免费维修或更换系统的机会。然而，苹果支持部门已经告诉大多数这个问题的受害者，他们要负责任，所以机器的损坏不在保修范围内。安装新的液晶面板的收费在400美元到800美元之间。
阅读更多。[如何检查任何苹果设备的保修状态](http://How to Check the Warranty Status of Any Apple Device)
如果你的Mac在AppleCare+的保障范围内，费用应该会大大降低。目前，AppleCare+的屏幕破裂的维修费用为99美元。AppleCare还包括两次意外损坏事件，这应该包括这个具体问题。
Mac的AppleCare+值得吗？
AppleCare+的价值多年来一直是一个有争议的话题，很多人选择不购买，因为他们认为可以保证设备的安全。然而，重要的是要注意，在这样的情况下，Mac的AppleCare+是相当方便的。
AppleCare+将包括的保险延长到三年，不过如果需要的话，你也可以增加AppleCare+的保险。它包括每12个月的两次损坏更换，更换屏幕或笔记本电脑外部的额外费用为99美元。
AppleCare+目前对MacBook Air（M1）的费用为199美元，对MacBook Pro（M1）的费用为249美元。如果你把这与你至少1000美元的初始投资相比（取决于你购买的是哪款MacBook），这还不算太糟糕。此外，如果你特别容易发生事故，从长远来看，这个计划可以省钱。如果符合你的预算，我们会建议你购买保护，特别是如果你无法支付维修费用。
苹果是否对屏幕开裂问题做出了回应？
苹果还没有就此事发表官方声明，也没有为受影响的Mac电脑推出维修或更换计划。希望苹果将很快承认这个问题及其背后的原因，同时为受随机屏幕裂纹影响的用户提供更便宜的维修计划。已经可以看到你的Mac是否因某种原因被召回，这包括像这样的特殊情况。
保持你的Mac清洁
保持你的设备清洁和没有灰尘是一个聪明的想法。积聚在你的MacBook上或里面的灰尘会导致各种问题，如意外关机、风扇噪音过大、性能不佳等等。因此，保持你的设备清洁和没有灰尘对其正常运行至关重要。
请参阅如何清除MacBook或iMac上的灰尘，了解保持设备清洁的指南。否则，你应该始终避免把任何东西放在你的笔记本电脑的键盘上，如硬币或你的钥匙。这很容易使你的笔记本电脑的屏幕砰然关闭，并忘记有东西在它下面。
碎裂的屏幕破坏了MacBook的体验
一个未知的问题导致M1 MacBook屏幕破裂，目前，除了更换屏幕外，没有已知的解决办法。如果你碰巧遇到这个问题，你最好的选择是把你的系统带到苹果商店，把它修好。我们希望苹果公司能尽快公开解决这个问题。
在那之前，请格外注意你的MacBook，确保它没有灰尘和其他杂物。
