1.1运营

1. 内容运营
2. 用户运营
3. 活动运营
4. 社群运营
5. 数据分析/推广/其它

1.2-1.3互联网运营的基本内容及组建

1. 定位（老板or总监/经理or运营专员）
2. 内容运营(文案/运营专员+设计师、音视频编辑)
3. 用户运营（运营专员———用户运营方向）
4. 活动策划（活动策划/运营专员）
5. 推广（推广专员/运营专员）
6. 社群运营（社群运营/运营专员）
7. 数据分析（数据分析专员/运营主管/运营专员）
8. 转化（所有人）

2.1新媒体运营模式的发展历史

1. 企业/B端——渠道/代理——用户/C端（传统营销模式：企业+渠道+广告）
2. 企业/B端——电商平台——用户/C端（电商平台模式：产品+流量）
3. 企业/B端===公众号/个人号/朋友圈/微博/自媒体/社群/其它===用户/C端 （新媒体运营模式：内容+社交+参与感）

2.2理解5点即懂新媒体

• 相对于传统媒体而言，叫新媒体；
• 新媒体运营的核心————内容；
• 新媒体是社交的产物；
• 新媒是玩的是参与感；
• 微信让新媒体插上了翅膀，但新媒体不只是微信公众号；

2.1新媒体运营的价值

1. 品牌传播

2. 客户关系管理

3. 产品销售

4. 危机公关