作者： Dmall Talker·刘睿智 多点Dmall-职能研发部
背景
在日常销售中，多点平台和商家、品牌商为了冲击销量、提升GMV、刺激用户购物欲望，经常会推出各种形式的促销活动。特别是在需要去库存和推新品的时候，促销频率更是频繁，形式也更多样，希望能够快速地达到抢占市场以及打压竞争对手的目的。品牌活动主要包含活动策划选品、活动排期准备、活动进行中的实时监控、活动结束后的核销复盘一系列流程组成。在整个流程中，存在着诸多痛点： 1、品牌活动涉及到多点平台、品牌商、商家三方，在协同效率以及信息同步上存在比较大的挑战。但是流程中有大量操作都是在线下或者第三方系统中进行，若系统之间没有打通，极可能导致信息不一致，无法对齐所有信息。
2、流程中存在很多的人工操作，这部分操作不仅工作量大，而且数据量也很大。在进行了人力资源的投入之后，计算出来的数据需要进行多次计算校准才能使用。这就会导致整个流程变长，回款变慢。
3、在活动进行中系统未记录整个活动的销售情况，无法知晓品牌活动对整体销售的贡献，也无法复盘活动效果；品牌商和运营人员无从了解活动进行中对应的优惠券/促销的使用情况以及可能存在的刷单。
4、之前的系统只是一个记录工具，在整个流程中没有太多的参与感，无法形成品牌活动从选品到促销创建，再到核销挂账、销账开票的业务闭环，不能给予使用者便捷的一站式体验。
品牌活动营销一体化
随着品牌商、商家与多点的合作日益精进，也会有更多的活动营销费用数据需要进行核销操作，并且需要记录每场活动的数据，能够让数据可视化，更好地进行总结复盘；让后续的活动形式更加丰富多样化，活动选品更加合理、更具竞争力。品牌活动营销一体化的概念正是从以上的痛点出发，基于品牌家系统，将整个流程全部在线化，达到提高运营效率，降低运营成本，提升品牌销售的效果，助力品牌实现活动营销数字化。
清单智能分析
基于品牌家数据团队预先处理的大数据，对清单商品进行选品分析以及折扣力度分析，从多个维度进行引流商品的对比。并且提供引流商品的推荐，供业务方选择更合适的商品添加到活动清单中。最后从以上三个方面对活动清单进行分析与打分，让整个活动的选品以及促销形式更趋合理。
活动管理
实现品牌活动从排期到提交清单、核销、挂账的全流程线上化运营、自动化处理及信息化管理。提升运营、品牌商和商家的参与度，让三方协同办公以及信息同步变得简单。实现自动拉取活动相关配置信息，取代之前的人工填写配置，化繁为简。活动结束之后，自动进行活动促销费用的计算，减少不必要的人为操作，提升计算效率。同时与品牌费用平台打通，实现与品牌商的数据对接，是品牌活动营销一体化的核心系统。
实时费用监控
接入订单以及售后的MQ，按照活动的维度从品牌商和商家角度出发，实时统计活动促销费用，加入阈值预警，让品牌商和运营、商家能够及时地了解促销效果，快速地调整促销形式，避免出现促销效果不佳或者促销费用超支的情况。
核销计算器
由品牌家数据团队预先处理数据，根据活动的优惠券和促销配置，按照不同的算法计算出整个活动期间品牌商应该承担的优惠券和促销费用，大幅减少人工计算成本，提升计算准确率。目前已支持多种特殊券类的核销计算，计算的结果也已经成为多点平台与品牌商进行费用核销的数据标准。
活动分析
从活动的角度出发，对活动的实时数据和离线数据进行统计分析，包括销售目标进度、销售汇总数据、订单商品分析等多种数据分析。让品牌商能够从更多维度知晓活动效果，为复盘提供坚实的数据支撑。
品牌费用平台
与品牌商之间的最后一道桥梁，并且打通财务系统以及凭证系统，让整个繁琐的收款开票流程更加简便，实现财务标准流程的系统化。让多点与品牌商的回款流程线上化、标准化，大幅提升回款周期，实现品牌活动营销一体化的最终闭环。
未来规划
随着品牌业务的发展，以及品牌商和商家更多地参与到活动流程中，活动管理系统中每月创建的活动场次实现了成倍的增长。随着活动场次的增多，也产生了新的痛点。
1、未打通促销和优惠券系统，运营人员在创建活动之后还需要到优惠券和促销系统根据活动商品配置对应优惠券和促销，无法实现一站式闭环，并且没有提供业务方自主配置优惠券和促销的入口。
2、活动场次日益增多，运营人员管理自己的活动比较麻烦，操作也很繁琐。 针对以上问题，首先，我们将打通促销和优惠券系统，在活动管理系统里面实现创建促销和优惠券的功能，让业务方能够自主的进行促销和优惠券的创建，丰富品牌商的促销玩法，进一步加强精细化运营。
其次，结合业务具体使用场景，我们将引入档期的概念。对多场活动按照档期来进行管理，营销费用监控以及自动核销都将基于档期进行操作。并且还将进一步加强自动化的实现，减少业务的重复操作，让整个品牌活动流程更简便，成为业务方的助力。
