现在很多企业和刚创业的朋友都会选择通过小程序作为交易平台和链接器,间接线上线下社群打通三度空间构建立体的营销场景?
但在小程序商城的运营及整个经营活动中为什么要设置这三个专享区呢?
下面CRMEB小程序就带大家一起来研究小程序商城的这三个专享区的作用。
1、新人专享区
(1)新人专享区设定的目的
在运营小程序商城时候我们可以设置一个新人专享区,设置的目的主要是用于拉新激活新用户,实现用户的转化变现和体验。
(2)新人专享区包含什么内容
我们想实现激活新客户的目的,就要为这个专区设定一个套激励方案,让新用户进来就实现转化。
我们要考虑设置四个关键点!
第一是要设定一个新人优惠劵
新人专区的优惠劵专门为新用户提供的没有用户都可以领取一次,但有了优惠劵就可以享受折扣,有了优惠的诱导就会促使用户消费。
第二是要设定一个新人首单优惠价的商品组
设定首单特价的商品组的目的是让用户除此下单体验,对于新用户而言对于我们的认知和信任是有限的,但特价的消费可以让用户做一次对小程序商城的体验。
第三是要设定一个新人秒杀的活动组
限时秒杀活动可以让新用户做一个消费体验,因为是限时在加上秒杀的优惠力度有一定的刺激效果可以促使用户下单体验。
第四是要设定一个新人拼团的活动组
新人拼团每个新用户只能拼一次,但通过这个拼团可以帮助我们带来倍数的客户数量。
2、社群专享区
(1)社群专享区的设定目的
我们通过社群做粉丝运营后,粉丝池积累的一定量的用户群,但我们如何社群的用户转化变现呢?
这时候我们就需要设置一个社群专区,专门来激活社群的用户群。
(2)社群专享区怎么运营
我们在小程序商城设置好新人专区后就可以分享到我们社群矩阵里,
通过社群专享的优惠劵,和社群专享的商品优惠和新品推荐,不断的从社群激活新用户,实现转化变现。
3、会员专享区
(1)什么是会员专享区
如果说新人专区作为攻,会员专区则就算作为守,做用户的复购和留存的,会员专区是我们专门为会员用户提供的特权区域,这个专区新客户无法下单,但这个区域的商品和优惠力度以及服务是新客户不能体验的,
(2)社群专享区怎么运营操作
会员专享区的设定我们要考虑一下几点!
第一会员的优惠折扣特权
在会员专区里,会员用户可以享受和非会员不同的优惠折扣待遇,专区里会专门为会员提供特供特价的商品折扣。
第二会员的福利特权
会员可以在专区享受,优惠劵,买赠,新品体验等,非会员享受不了的福利,让用户体验到成为会员的优越感,同时非会员也会通过积分管理对成为会员更感兴趣。
第三会员的服务特权
在客户服务方面,我们会优先为会员用户提供服务或者一对一服务和者机器人的专属服务。
同时在用户生日时候我们会员特定的礼物相送,在会员商品的包装方面我们会给体贴精致。
第四会员的积分特权
会员专区的商品我们可以设置送双倍的积分,让用户得到积分的福利,通过积分在成长路径,用户可以不断提高等级获得更多的福利,通过积分用户可以享受积分兑换的福利。
总结:在任何商业的经营过程中,无论对于战略还是战术我们都可以考虑攻和守。
小程序商城的新人专享作为攻圈客户激活变现,会员专区作为守,做用户的复购和留存实现粘性消费,社群专享区作为局域目标的攻占,有了这三个方面的联合我们在小程序商城的运营过程中会更好的实现我们的目标。