一、定义一个好的工具 SaaS标准呢？

在协同办公中，人和工具是生产力关联的二要素

1. 人包括角色和心智

2. 工具包括功能和性能

二、构建人与工具的四象限图

基于角色，心智，功能以及性能四个维度，两两对应，构建一个四象限图，最终提炼出一个文档协作工具的3高1低的标准。

三、3高一低的标准

一个工具 SaaS 的3高1低好的标准包括四个方面：

• 首先是高扩展，功能适用多角色用户

• 其次是高效率，流程的体验提升效能

• 再者是高可用，可用性高于99.99%

• 最后是低门槛，产品 & 设计要易用

#专栏作家#

张驰Terry,微信公众号: zhangchi_insight，SaaS 领域连续创业者，9年从业经验,高级技术专家，专注于 CRM SaaS 和 Productivy SaaS。

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