0到1000万,微信云托管助力冻品行业初创企业快速成长

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创立一年的晓餐冻品网是一家提供冻品配送的供应链平台,主要服务对象是烧烤店、猪脚饭、麻辣烫、汉堡炸鸡等街边小餐馆。在它主要覆盖的广州佛山区域,借助微信小程序、微信云托管和企业微信等微信生态的一系列技术和解决方案,实现了半年内销售额从0到1000万的快速增长,月成交小店已达6000家,汇集300+服务商,年订货交易额已突破2亿,成为了冻品运输这一传统行业的新兴力量。

小程序也能做大生意

聊到创立晓餐的初衷,创始人郑家乐提到“冻品是一个上下游极度分散的行业,从厂家到商家,会经历多次中转,履约成本很高。”

为了破解这一行业难题,晓餐自创立之初便本着一个观念:相比重运营服务的平台,晓餐要走“重系统、轻人力”的方式,而传统 App 对小餐馆老板来说,无论是操作门槛还是更新迭代频率都是负担,于是晓餐把所有的业务核心环节都放在了“轻便易用、用完即走”的小程序上。小程序能够把流程简化,当商家有冻品需求时,打开微信就能下单,从而直接接触到厂家货源,高效省事。

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晓餐开发了两个小程序——B2B订货商城和助手小程序,订货商城作为唯一下单平台,地推只负责介绍业务,不负责代下单。一个对内,一个对外,联通配合,相得益彰。

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快速迁移云托管,成本一降再降

“小程序的出现大大的降低了我们的开发管理难度,还保持着非常不错的体验。但是小程序只解决了前端的一部分,虽然后端服务很早就上了云,但是还是有挑战的。”郑家乐说。

于是,晓餐选择了微信团队推出的 Serverless 一站式后端服务全托管解决方案「微信云托管」,原因也很简单:迁移简单,兼容性好,不限制语言及框架等技术栈,小程序仅需修改一行代码,后端迁移改造成本低,可以继续使用原有数据库,也可以迁移到云托管数据库,其他腾讯云服务都可以继续使用;安全靠谱,业务安全和可用性有微信团队保障;最后也是很重要的一点,比服务器成本低上不少。最终,晓餐冻品网只花了2个小时,就迅速升级了云托管服务。

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对于百人规模的小公司来说,大部分团队不会在技术上有太多的深度投入,尤其是小微企业,每一笔钱都精打细算,更多地会把资源精力投入在销售、商务拓展等立马带来收入的显性环节中,因此数字化对他们来说必须足够省心。

“我们花时间做架构不是说不行,但这不是最高优先级。现在云托管帮我们做了,升级过程只花了两个小时,有了小程序和云托管这样的组合,我们可以专注于交易商城的研发,通过各个业务系统,将我们的能力数字化、信息化。同时我们通过稳定、可靠系统能力输出,协同上下游迈向供应链数字化时代。”实际上,郑家乐遇到的问题,也是绝大多数中小企业在数字化转型过程中面临的窘境。

那么微信云托管为晓餐带来的成本优化,体现在哪些方面呢?

**首先是人力成本。**和其他创业团队一样,晓餐初期的人力尤为吃紧,且团队内急缺技术人员,导致业务的整个架构仅仅局限于实现某项功能,缺少稳健性与灵活性。

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在接触微信云托管后,团队便将小程序后端全部托管到云端,让云托管来包办服务器配置和运维等繁杂的后端操作,从而节省了大量的人力成本,团队可以花更多的时间去梳理业务逻辑、打磨用户体验。

其次是资源成本。 微信云托管自带弹性扩缩容的能力,逢年过节业务量暴涨时,云托管可以自动在后台为业务扩容,不用担心小程序会崩掉,在活动结束后也可以自动缩容,整个过程按量计费,花多少付多少,不会发生预留服务器资源不够而导致服务宕机,或预留资源过剩导致浪费的尴尬情况。

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接着是安全成本。 在业务运转过程中,经常会发生被竞争对手爬取数据导致信息泄露,进而造成经济损失的情况。而微信云托管自带微信私有链路,无需走公网访问,就可以有效防止数据被恶意抓取。正是因为云托管提供的微信私有链路,不仅省去了传统研发模式需要购置的服务器漏洞补丁、DDoS防护、防DNS劫持等安全套餐,还提高了业务本身的请求成功率,在使用云托管后,晓餐的业务请求成功率从99.24% 提升至 99.94%,大幅增强了业务可用性。

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值得一提的还有极低的迁移成本。 微信云托管具有很强的开放性,支持所有编程语言已有自研系统可快速迁移,而且无需重复开发,仅需要增加 Dockerfile 即可,降低了迁移门槛,同时,业务也无需担心数据库的迁移成本,业务可以选择继续使用原有数据库,也可以迁移到云托管数据库。

拥抱微信生态,持续进取

过去一年,微信生态内的海量商户不断探索和实践小程序的B2B打法,整个快消行业内已经有两个积极的转变:

一、渠道管理更透明、高效;借助小程序的连接触达能力,商家可以节省精力提升重点小店的服务,同时拓展更多门店;

二、数据资产积累加深了对小店生意的理解,从而实现指导门店陈列、运营优化等更精准的服务。

转型过程中,低门槛高收益的 Serverless 技术为中小商户创造了不小的试错空间,也不乏有晓餐这样的企业在行业中脱颖而出,未来,晓餐冻品网还计划将采购系统逐步从 Web 端向小程序迁移,实现业务 All on Serverless,基于微信生态敏捷、高效的管理方式帮助晓餐的交易规模快速成长,继续应用微信云托管为业务保驾护航。

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疫情常态化形势下,众多行业的增长攻坚战仍在继续,善于将微信云托管等新技术与业务相结合的企业,值得更多期待。

参考资料: cloud.weixin.qq.com/