怎样做好外贸电商和外贸业务?

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这个问题细说的话,三天三夜也说不完。我就从以下几个方面简单的说说吧:

一是,具备独立寻找和开发外贸客户的能力

这里包含了很多的综合能力,例如外语能力、沟通能力、外贸电商平台运营能力、海外社媒运营能力、外贸邮件营销能力、市场营销能力、电话销售能力。以上各个能力如果达标,基本是可以单独从事相应岗位的工作。

例如,外语能力优秀的可以去做外贸翻译、陪同翻译或者导游翻译。沟通能力优秀可以直接做项目执行或者销售。外贸电商平台运营能力优秀者可以直接做外贸平台运营或者电商销售。社媒玩的溜的可以直接从事新媒体运营岗位或者短视频营销岗。外贸邮件能力高超的基本外贸跟单没有问题。电话销售技能优秀者可以直接做海外电销。等等,诸如此类。其中,外语能力包含外语口语能力和书面阅读写作能力。沟通能力包含与国外客户的交流时能够顺畅、和谐,不触发对方的底线和避免不必要的摩擦,对客户母国的文化了解程度和相关的高情商表达等。说到底,能独立开发客户的外贸业务员是可以跳槽当老板的,基本已经具备了创业的特质了。

二是,对本公司生产或者经营的产品有丰富的知识积累

最好能达到专业的产品经理的程度。如果外贸业务员对自己的产品不够了解甚至说不熟悉,那业务基本上也是没法做的。

三是,具备完整系统的外贸行业知识和经验, 包括外贸常识、报关报检知识,外贸单证知识等。这个方面需要经过专业的学习。如果自己有兴趣也可以慢慢钻研。

**四是,职场交际能力。

**做外贸最需要的能力反而不是专业知识,而是交际和沟通。催订单,催货、催款等等无一不考验你的能力。这个方面很多是靠天赋的,短期内很难改变。