微信里不时能看到一些刷屏活动,这些高分享高传播的活动多是各大产品的拉新活动。而说到拉新活动就不得不提让人“又爱又恨”的拼多多,拼多多用户范围的快速增长一定水平上依赖于其丰厚且激进的拉新玩法矩阵。
但是,拉新活动日渐成熟,怎样才干做好呢?本文是电商活动运营系列文章的第3篇,与你分享对拉新活动的经历和考虑,等待对你的拉新获客工作有所协助。
一、拉新活动逻辑也简单
不同于广告投放为主的市场型增长方式,拉新活动的主要方式是以老带新,即应用品牌或产品现有的老用户去分享传播,带来产品新用户,也可承接应用新用户的分享传播价值,构成裂变循环,最终完成用户范围增长。
拉新活动的最大的优势就是拉新获客本钱低,为什么本钱低呢?
拉新活动有三大特性:① 以奖励为驱动;② 以分享为方式;③ 应用用户社交关系链。
而拉新活动的本钱主要是活动奖励,活动奖励的发放以用户的拉新效果做评价,严厉做到了按拉新效果付费(给用户),而用户奖励的设计方式灵敏,所以拉新活动的获客本钱低,进而也让拉新活动更具可持续性,成为各大产品的重要拉新获客方式。
做好拉新活动需求处理两个两个关键问题:
- 如何鼓励老用户停止分享传播;
- 如何引导新用户完成注册转化。
这两个关键问题都能够应用福格行为模型(行为=动机才能提示)去考虑处理,如何设计针对新老用户的福利,提升参与动机?如何优化活动途径规则,降低参与门槛?如何设计玩法包装活动,激起用户关注兴味?
处理了新老用户在拉新活动中的动机、才能和提示问题,拉新活动就根本胜利了。关于福格行为模型的解读应用能够看下我之前的文章:最新版福格行为模型|改动用户,改动本人
二、拉新活动都在怎样玩
从0开端做活动费劲不讨好,先看下大家都在怎样玩拉新活动。
从活动的用户互动关系上,拉新活动能够分为三类:
- 众筹式:即人人帮我拿福利,如砍价助力;
- 互惠式:即大家一同拿福利,如拼团组队;
- 共享式:即我帮人人拿福利,如约请赠送。
1. 众筹式:砍价助力类拉新活动
砍价助力类的拉新活动规则比拟明白,老用户为了获取奖励发起分享,约请好友助力,到达一定助力人数请求后,老用户便可取得奖励。
砍价助力类的拉新活动有两个优点,一是参与门槛相对低,主要是针对新用户的参与行为而言,老用户停止分享,新用户登录点击即可助力,二是具有裂变传播性,新用户助力后可直接承接引导参与砍价助力活动,由于参与门槛低新用户参与效果衰减较弱,更容易构成裂变循环。
砍价助力类活动的主要问题在于低门槛和高传播性带来的用户质量较差、不够精准,更合适目的用户普遍的通用型产品,另外,砍价助力活动也会较大水平上耗费用户的社交关系,长期效果降落比拟明显。
2. 互惠式:拼团组队类拉新活动
拼团组队类的活动偏重老用户和新用户完成指定拼团/组队行为同时取得超值的活动奖励,完成一定水平上的好友互助互惠,而不是单向互动。
拼团组队的门槛相关于砍价助力活动进一步进步,新用户参加拼团/组队大多需求付出少量金钱本钱,获取的新用户精准度和质量相对提升,这也招致了其拉新获客范围降落。
3. 共享式:约请赠送类拉新活动
共享式和互惠式比拟相似,都是新老用户同享活动福利,而且普通老用户的奖励价值更大。之所以定义为共享式在于其包装传达方式,更强调老用户赠送给新用户福利,新用户在完成领取/运用后,老用户取得奖励。
约请赠送类活动多以红包/优惠券作为福利,完成新用户拉新和首单转化,带来的新用户质量相对较高,同样拉新范围会近一步降落。
砍价助力、拼团组队、约请赠送类活动是市场上主要的拉新活动玩法,其拉新范围效率逐步降落,但用户精准度、质量逐步提升,在实践应用中普通是多活动矩阵的方式,多个不同类型的拉新活动并存,给予用户选择,掩盖更多老用户,发挥其拉新价值。
三、拉新活动还有创意吗
聊完了这些常见的拉新活动,的确很常见,特别对互联网从业者来说,这些玩法曾经“烂熟于心”、“烂大街”了,拉新活动还有新创意吗?
首先,既然这些活动曾经很常见,但是各家都还在用这些拉新玩法,阐明其还是有效,投入产出较高,可以协助到各个产品提升新用户范围。
此外,用户曾经被这些玩法猖獗洗礼教育,对其规则玩法比拟熟习,只需福利规则设计得当,拉新效果照旧可观。所以,不要轻视这些拉新活动玩法。
再谈如何创新,无论怎样样创新,拉新的逻辑不会变,假如完成老用户更多的分享传播、如何带来潜在用户更多的注册转化是最中心的两个问题,活动的创意也是专注于处理这两个问题,而不是花里胡哨去折腾。
关于拉新活动的玩法创意,引见四种方式:
游戏化,轻度游戏化在保证玩法直接的根底上,提升拉新活动的兴趣性。
拼多多的游戏化玩法较多,但其多数游戏化玩法较重,偏重提升用户活泼留存,需求耗费用户大量时间精神。在拉新活动中游戏化要轻度设计,简单易操作,快速指向拉新关键行为。游戏化也多与随机性分离,比方口红机玩法、消消乐方式。
随机性,可以间接提升活动奖励价值,满足用户的赌徒和投机心理,提升参与度。
拉新活动的奖励本钱是个令人头疼的问题,奖励贵了获客本钱高,奖励廉价获客效果差,而经过随机性设置大额奖励,提升用户参与动机,也可以增加玩法的差别性、兴趣性。比方包装成转盘抽奖、掷骰子,以至是石头剪刀步的方式。
IP/热点,分离知名IP/明星名人/节日假期/盛行热点,提升活动的传播性。
用户熟习的、关注的IP/热点是自然的传播载体,老用户乐意传播,没有过多的社交压力,新用户也更有兴味点击查看,带来更多转化。比方猫眼电影中有一类电影的宣传裂变玩法“明星请你看电影”。
DIY/用户发明:让用户可以在活动中产生强交互,生成个人强相关的可分享/夸耀内容,提升分享意愿。
此前教育行业中的DIY海报分享玩法较为盛行,即用户在参与拉新分享活动时能够本人上传照片生成个性化海报,分享和转化效果有明显提升。
创意没有固定的范式,以上的方式希望可以启示你的灵感。
创意有效需求与用户有关、让用户喜闻乐见,从而提升信息传送的效率,提升拉新活动的效果,减少自嗨,把本人当成用户,把用户当成真实的人。
四、总结
这次聊拉新活动就说这么多了,活动型拉新增长是提升用户范围低本钱、可持续的方式,其重要性显而易见,了解拉新逻辑,控制常见玩法,激起灵感创意,希望你的用户增长长长长长。