故障现象

出现问题的VDA版本7.15.2000

下载ica文件之后用客户端打开后灰屏然后退出

使用systemctl status ctxhdx查看HDX服务显示服务正常，但会有报错...due to timeout

查看/var/log/xdl/下的HDX日志有如下报错

解决方法

此问题可通过重装Citirx VDA解决，建议安装19.12.2000及以上版本，此问题出现的版本为7.15.2000

1.安装dotnet2.1，下载地址：dotnet2.1

sudo mkdir /opt/dotnet
sudo cp dotnet-runtime-2.1.29-linux-x64.tar.gz /opt/dotnet
sudo tar -zxvf dotnet-runtime-2.1.29-linux-x64.tar.gz

2.安装VDA，下载地址需登录Citrix官网下载

sudo dpkg -i xendesktopvda_19.12.2000.3-1.ubuntu16.04_amd64.deb
sudo apt install -f
sudo dpkg -i xendesktopvda_19.12.2000.3-1.ubuntu16.04_amd64.deb
#可以清理后再安装
sudo /opt/Citrix/VDA/sbin/ctxcleanup.sh
sudo /opt/Citrix/VDA/sbin/ctxinstall.sh
#也可以重新设置配置文件
sudo /opt/Citrix/VDA/sbin/ctxsetup.sh

3.脚本执行过程按环境实际信息填写即可，安装完毕后重启桌面，重启之后测试是否正常