架构选型模型 | 第三篇:成熟套装软件平台分析

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今天以SAP ERP为例,简单阐述一下对成熟套装软件平台的思考。

SAP是最典型的成熟平台,50年历史,覆盖92%全球2000强企业,代表众多行业最佳实践,全球顶级咨询公司及顶级顾问,拥有最成熟的生态,代表工业时代的IT巅峰。拥有ERP、SRM、CRM、SCM、BW、PLM、EIP等产品系列。

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如果企业属于集团型(尤其多BU,跨国等特征),规模上10亿,内部生产供应链和财务管理逐渐体现数据脱钩,效率下降等特征,建议考虑尽快启动ERP平台的规划。

ERP等成熟平台选型及实施有几个要点:

  • 根据所属行业,参考业内最佳实践,结合企业自身优势、特点、管理痛点等,进行充分论证;
  • 选型前启动管理咨询(或轻咨询),根据规划报告制定选型方案,预算,企业治理/IT治理规划,业务变革规划,IT组织变更等事项;
  • 找靠谱的实施团队,顶级顾问很贵,但值得信赖,不要被二流公司拖进ERP泥潭;
  • 项目应由业务主导,ERP项目成功标志是全方面业务管理能力的提升,是业务模式的蜕变;
  • 尽早规划建立自主的ERP运维团队,保障系统高效、稳定运行,并持续优化;

最后,ERP是起点,不是终点,ERP穿起企业管理主线,但仍无法覆盖到每一个细节,面对党旗的数字时代,虽然SAP也提出云平台战略及架构,但过于复杂的业务以及过于昂贵的实施费用,让无法做到高成功率和高性价比。

灵活的营销前台(中台) + 稳定的管理后台是比较合理的架构选择,后续进行详细描述。