自互联网问世以来，从上世纪九十年代开始，就有无数先行者踏上企业服务的披荆斩棘之路，遗憾的是，大多数人折戟沉沙，完全通过链接B端与B端服务的平台少之又少，与此形成鲜明对比的是，B2C的服务如火如荼，C端消费者的选择愈加轻松便捷，而B端需求则呈现更大、更多、更难的态势。
总而言之，企业服务供需双方均有视野的盲区存在。
如企服买方，有具体的业务需求，但是对采用什么系统不清楚；有支出的预算，但对选择什么价位的服务不清楚；采购了服务，但对售后和保障不了解...
再比如企服卖方，宣传不到位导致客流少，没利润；品牌做大了，大客户多了，但是回款慢，导致现金流紧张；过于专业的售前案例，让传统企业客户看不懂；恶性竞争过多，自身产品在市场缺乏客观的评价，导致客源流失...
经过前人无数次的验证，解决企业服务之痛，一个公平、客观、全面的企业服务桥梁的存在是不可缺少的。随着疫情的冲击，技术的进步，商业的发展，时代的要求等等，无不证明着”企业服务“已不再是虚无缥缈的存在，甚至在企业的整个生命周期中，逐渐成为其中的上层建筑，对企业的创新、盈利、发展起着至关重要的作用，那么问题来了：企服供需双方需要怎样的公共平台？
本质上，供需双方不能相互了解，相向而行是因为信息不对称。
如何剪除信息差，打通服务与用户间的渠道？
这就是蒲公英企服平台的作用，蒲公英企服平台拆解了买方决策的关键节点，其实对于大部分用户来说是否选择使用该服务的意愿只有两个：是不是好用？是不是便宜？
我们从”是不是好用“中可以看出，用户本质还是要求产品的功能性强、维护成本低、学习成本低、尽量不要出现售后问题，从时间成本和经济成本上要取得一定的优势。
从”是不是便宜“可以看出，用户寻求的是能满足其应用的同类型产品中的价格最低者。
以上两个问题看似简单，背后牵扯的确实关于产品详情、产品案例、品牌背书、产品功能、产品评价、专业测评等等各方面，一般的买方很难考虑得如此细致周全，而且搜索到的信息可能存在滞后性，导致信息差一直存在。
而经过蒲公英开发者服务平台数年的积累，在二百余万开发者的共同帮助下，蒲公英企服平台完美解决了这一问题。蒲公英企服开放平台首先基于上述的关键决策要点，通过详尽的算法，从功能、用户满意度、易用性、产品价格、售后服务等不同维度，匹配给不同发展阶段企业最适合的产品。
目前，蒲公英企服平台已经涵盖了五千余款企服软件，覆盖“通用办公”、“市场营销”、“销售/商务”、“客服”、“人力资源”、“财税法务”、“数据分析”、“人工智能、“技术开发”、“IT运维”、“设计”、“ERP”、“共享办公”等十余个企业服务大类，每个大类又包含多个细分类目，整体类目超1４0个。
在此基础上，买方可以迅速寻找到自己感兴趣的产品，并于竞品进行分析比较生成报告，同时还有专业的文章测评、产品案例与用户评价可供参考，真正的实现帮助用户找最合适的解决方案。
此外，卖方也可以在蒲公英企服平台获取持久稳定的曝光。蒲公英企服平台会根据算法，在一定周期内给与所有企业服务相同的展示和曝光量，根据用户喜好逐渐优先展示受用户欢迎的服务，同时，不断更新所有服务的产品信息、新闻资讯、用户评价等等，在一个周期结束后，再次给与所有企业服务相同的曝光量，使部分功能性强但不为人所知的服务也能获得长久稳定的曝光，杜绝陪跑大厂服务的情况一再发生。
目前，各服务厂商只要填写信息完善就可以通过认证审核，即可获得意向客户联系方式、有限排名展示、企业信息第一时间更新等多项免费服务，如邀请您的客户参与点评，还可获得更多优先展示的机会。
值得期待的是，蒲公英企服平台已经能实现帮助企业在全生命周期中寻找到合适的服务，打通了企业服务从选择到采购，再到售后的全链条。旧的秩序已然伴随着时代发展的不协调将被淘汰，新的企服市场格局正在构建，这不仅仅是面向供需双方痛点问题的解决，更是全新的企服生态体系构建，已然成为企业发展升级与市场环境变化的商业契机。
