导语
管理的目标是平衡时间(进度),成本,质量,范围等问题以利益最大化; 上篇简单了解了项目启动的一些流程后此篇简单介绍项目管理活动中的范围管理;因为只有明确好需求才能开展工作
那是么是项目范围呢?
项目范围指的是在项目管理中为了实现项目目标,使交付物达到客户需求而规定的项目必须完成的工作
范围管理做了哪些事情?
- 1.明确范围边界(明确哪些事该做)
- 2.对项目的执行进行管理(指导团队只做范围内的事,既不多做,也不少做;(但现实环境中只会多做)🤷♂️😂)
- 3.防止范围发生蔓延 (这一部分往往是项目管理中最容易出错的地方,需求无休无止的提出变更或者随意变更,这时候项目经理要想想自己哪里出了问题)
范围管理过程
- 规划范围管理计划 此过程定义了如何定义范围和确认,控制项目范围;
- 收集需求 收集需求就是为实现项目目标而记录产品/项目 需要满足的条件的一个过程。
- 定义范围 根据需求文件 明确哪些需求应该在项目范围内进而创建具体的工作分解结构的过程(WBS)使各项分解工作责任到人
- 确认范围 阶段性验收可交付物(产品),确认交付物是否满足计划内的项目范围
- 控制范围 监控项目范围状态,避免发生变更, 确保计划反应实际工作内容 必须变更的必须走正式的变更流程;
变更
项目变更管理是指项目组织为适应项目运行过程中与项目相关的各种因素的变化,保证项目目标的实现而对项目计划进行相应的部分变更或全部变更,并按变更后的要求组织项目实施的过程。
变更流程
- 提出变更(eg:客户说把这个大屏的所有图形分析模块,改成展示实际数据列表展示)
- 变更初审(注:项目经理初步评估变更对项目的影响,对于不切实际的变更需求及时与客户沟通不予变更)
- 变更方案论证(论证变更时要实施的行动方案是否可能;软件功能怎么改)
- ccb裁决(注:项目决策机构决定是否变更)
- 通知干系人(项目内容变更及时通过各干系人包括团队成员,甲方..等干系人沟通计划中著名的个干系人 告诉团队成员怎么改功能,告诉干系人哪里改了)
- 实施变更(eg:功能修改)
- 变更验证(eg:验证功能)
- 修改项目计划
项目经理在变更实际发生时该怎么做?
- 1.响应客户需求,评估变更对项目的影响
- 2.将客户需求转化为技术需求,共授权人决策;
- 3.发生实际变更时确保变更按照严格的变更流程进行;
- 4.根据变更结果即使调整项目计划及相关基准,确保计划反应项目真实状态;
案例分析
某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平,决定开发一个生产过程管理信息系统。经过招投标,与信息系统集成企业A公司签订了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目的项目经理,公司项目办公室和小张一起根据合同制订了项目章程。小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析,赵工负责项目的设计、开发与实施。李工带领需求分析小组经过实地调查,认真编写了需求分析说明书,并与电力系统公司的有关人员一起对需求进行了评审.但由于电力系统公司的业务十分繁忙,双方并没有在需求说明书中进行签字确认。. A公司同时进行的信息系统开发项目比较多。李工在完成生产过程管理信息系统的需求分析说明书后,转到了另外的项目开发组。
在赵工带领开发小组进行设计与编码的过程中,客户经常提出一些小的改动。赵工认为满足客户的需求是很重要的,所以,能改的就改了,没有与A公司的其他人进行协商。
简要分析本题案例中的范围变更控制存在哪些问题?🤦♂️😒
- 1影响范围引起变更的因素,加以影响使这些因素朝着有利的方向发展
- 2.对于实际发生的变更要严格按照正常的变更流程进行
- 3.变更发生没有通知和与个干系人协商
- 4.变更后小张未及时修改项目管理计划
- 5.变更前项目经理未参与变更初审
至此引出一个关键字 是范围蔓延
那引起范围蔓延的原因有哪些?
- 1.客户对服务有新的需求;
- 2.政府政策改变;
- 3.项目范围计划,基准 有遗漏;
- 4.市场出现了新技术;
- 5.项目执行组织出现了变动;
Ending.....在项目范围管理中如何做好范围控制工作防止范围蔓延还真是门学问;此篇仅以考试大纲内容为论点进行论述,期待各位大佬日后实践