2021年面试季开始步入尾声啦，阿里高P历时三天精心整理的各大互联网公司软件测试高频面试题，网上很多面试题都是没有答案，高频面试题是附带答案，建议收藏，没事的时候看看，藏器于身,待机而动！
1.你在测试中发现了一个bug，但是开发认为这不是一个bug，你应该怎样解决？
首先，将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。
然后，要获取判断的依据和标准：
根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；
如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；
根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；
与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；
合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不掺杂个人情绪。
等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并由上级做出决定。
2.软件测试的目的是什么？
测试是程序的执行过程，目的在于发现错误
一个成功的测试用例在于发现至今未发现的错误
一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试
确保产品完成了它所承诺或公布的功能，并且用户可以访问到的功能都有明确的书面说明。
确保产品满足性能和效率的要求
确保产品是健壮的和适应用户环境的
3.目前主要的测试用例设计方法是什么？
白盒测试：
逻辑覆盖
循环覆盖
基本路径覆盖
黑盒测试：
边界值分析法
等价类划分
错误猜测法
因果图法
状态图法
测试大纲法
随机测试
场景法
4.什么是测试用例 什么是测试脚本 两者的关系是什么？
为实施测试而向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望结果的一个特定的集合。
测试脚本是为了进行自动化测试而编写的脚本。
测试脚本的编写必须对应相应的测试用例
5.软件产品质量特性是什么?
功能性：适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。
可靠性：成熟性、容错性、以恢复性。
可使用性：易理解性、易学习性、易操作性。
效率：时间特性、资源特性。
可维护性：易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。
可移植性： 适应性、易安装性、遵循性、易替换性。
6.测试人员在软件开发过程中的任务是什么？
1、寻找Bug； 2、避免软件开发过程中的缺陷； 3、衡量软件的品质； 4、关注用户的需求。 总的目标是：确保软件的质量。
7.如何测试一个纸杯？
功能度：用水杯装水看漏不漏；水能不能被喝到
安全性：杯子有没有毒或细菌
可靠性：杯子从不同高度落下的损坏程度
可移植性：杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用
兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等
易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用
用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述
疲劳测试：将杯子盛上水（案例一）放24小时检查泄漏时间和情况；盛上汽油（案例二）放24小时检查泄漏时间和情况等
压力测试：用根针并在针上面不断加重量，看压强多大时会穿透
8、详细的描述一个测试活动完整的过程。
本答案以瀑布模型为例
项目经理通过和客户的交流，完成需求文档，由开发人员和测试人员共同完成需求文档的评审，评审的内容包括：需求描述不清楚的地方和可能有明显冲突或者无法实现的功能的地方。项目经理通过综合开发人员，测试人员以及客户的意见，完成项目计划。然后SQA进入项目，开始进行统计和跟踪
开发人员根据需求文档完成需求分析文档，测试人员进行评审，评审的主要内容包括是否有遗漏或者双方理解不同的地方。测试人员完成测试计划文档，测试计划包括的内容上面有描述。
测试人员根据修改好的需求分析文档开始写测试用例，同时开发人员完成概要设计文档，详细设计文档。此两份文档成为测试人员撰写测试用例的补充材料。
测试用例完成后，测试和开发需要进行评审。
测试人员搭建环境
开发人员提交第一个版本，可能存在未完成功能，需要说明。测试人员进行测试，发现BUG后提交给BugZilla。
开发提交第二个版本，包括Bug Fix以及增加了部分功能，测试人员进行测试。
重复上面的工作，一般是3-4个版本后BUG数量减少，达到出货的要求。
如果有客户反馈的问题，需要测试人员协助重现并重新测试。
9.请你分别画出OSI的七层网络结构图和TCP/IP的四层结构图。
OSI七层网络结构图，由上至下： 应用层 ；表示层 ;会话层 ;传输层 ;网络层 ;数据链路层;物理层 TCP/IP的四层结构图 应用层;传输层;互联层;链路层
尾声
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